秘书工作手记2:怎样写出好公文
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四、帮领导写好公文,我们自己能得到什么?

石头在公众号曾发过好几篇怎么写好公文的小文章,发出之后,便不断有读者问石头:我天天给领导写稿子,写出来从来也不署我的名,干着干着就没意思了,你说我图个啥呢?是啊,写稿子,除了是你的本职工作,写得好与不好除了有工作评价上的意义,到底还有什么意义?我们写好稿子,到底能得到什么?

这似乎是一个敏感的问题,工作不尽心尽力、鞠躬尽瘁、追求奉献、燃烧自己,还好意思讲什么回报、提什么条件?!太大逆不道了!但另一方面,这又是一个极其现实的问题,是提高工作认识的一个重要话题,如果只是为了完成工作,大部分人都会在字斟句酌的推敲中消磨掉自己的热情。石头觉得,你或许可以时不时给自己打这么几针鸡血。

1. 写作是一种放之四海皆准的高级能力

很多人虽然从事写作工作,甚至靠写作为生,但自己从来没把写作当成一种了不起的能力。这也可以理解,你说写作这东西,路上拉十个人过来,估计都能写两笔呢,只要识字不就能写嘛。所以,写作这项能力看上去门槛不高,远不如我考个注会、律师之类来得实惠。

但实际上,写作的重要性、高级程度远远被低估了。前段时间,清华大学将在2018级新生中开设“写作与沟通”必修课程的消息刷爆网络,不少人惊掉下巴:“清华这么高级的学校还需要教写作这么低级的技能吗?”

清华大学对这件事的认识非常坚定清楚:写作本身就是观察问题、分析问题、解决问题的过程,而且是最深刻的过程。文字表达能力,是基本的表达能力,也是口头表达能力的基础。没有写作能力,无论是学习、研究,还是交流、决策,都走不远。

王健林讲过一段故事,让石头印象深刻。他说:“我以前在军队里面搞文字,因为写得好才被领导调到身边搞写作班子,应该说在军队也是大笔杆子之一。直到现在,公司的半年总结、年终总结都是我亲自写。闲暇时我也写几篇小文章,其实文笔也是非常优美的。”写作能力对个人判断力、思考力的影响,可见一斑。

2. 通过写公文可以学习领导为人之道

给领导写稿子,看似是文字上的能力、纸面上的功夫,但要写得符合要求,可堪使用,不能不符合领导独特的为人处世之道。该怎么对待上级、怎么对待同僚、怎么对待部下,从稿子中其实都可窥知一二。

一次,石头帮领导起草某次春节后单位全体员工大会的主持词,这当然是最简单的活计之一,开头同志们辛苦了,中间请××、××发言,最后同志们好好干,总归逃不出这样的套路,所以石头写起来一气呵成、一蹴而就。

谁知拿给领导后,领导并不买账,问石头:你不觉得有很重要的事没提吗?石头反复端详稿子,毫无线索,很全了呀!该写的都写到了呀!领导点拨:刚过完春节,马上就到元宵节了,不要给大家拜年吗?石头这才恍然大悟,哦,太应该了!可以想象,台下聆听指示的部下,听到领导及时而特别的拜年,心中极有可能暖流澎湃。

时刻关注下属的感受,非常注意拉近和部下之间的距离,塑造和蔼可亲的形象,这就是石头从那篇小小的主持词中学到的为人之道。

3. 通过写公文学习领导怎么推进工作

公文并不都是花拳绣腿,并不都是文山会海的产品,绝大多数公文还是针对具体问题的,是冲着解决问题去的,帮领导写这种公文,很大程度上就是在学习领导推进工作的思路和方法。

比如,单位想新建一幢办公楼,得上级部门批准,写公文吧,把单位的困难说清楚,再不盖房子我们就只能去大街上办公了!批准了,写公文吧,把对办公楼建设的设想、方案、困难、需要支持的事项都汇报汇报。正建着呢,写公文吧,说说如何周密地组织实施,如何紧锣密鼓万无一失。建好了,还要写公文,请上级部门来剪剪彩讲讲话,看看雄伟的建筑,感受下巨变的面貌。

这么一步一步的,事办成了,每一个关键的节点都在公文中留下了痕迹,这就是推进工作的节奏和办法呀!盖房子是个相对规范和程式化的事,还有更多模棱两可的工作,要钱、要人、要政策、协调关系等,更离不开公文的推动。所以,来往的公文,清晰地反映了工作推进的脉络,这也是值得我们在处理公文的过程中理解和体会的。

我们甚至可以说,写作过程,其实就是决策过程。作为领导,最核心的职责就是毛泽东说的“出主意、用干部”。写作好的干部,决策能力肯定比其他干部要高,自然就会提升领导能力。从这个意义上来说,没有什么工作比写作更能培养领导能力了。领导的能力也往往表现在逻辑思维的广泛性、深刻性、敏锐性、严密性上,这也正是材料的要求,写材料的过程就是培养逻辑能力的过程,是领导思维能力的培养与锻炼过程。

4. 通过写公文学习领导怎么考虑斟酌问题

同样一个领导的讲话,上午讲和下午讲是不同的,冬天讲和夏天讲是不同的,开幕式上讲和闭幕式上讲更是不同的,领导在事前、事中、事后分别要讲的话,如果顺序弄颠倒了,实际效果就有很大不同。事前应说的话拿到事后来讲,别人肯定会说你是马后炮;事后应说的话若放在事前说,人家肯定会说你是瞎指挥。

听众的身份、职务及文化层次、理解能力等不同,对领导讲话的要求也就有所不同。给本单位的群众讲和给外单位的群众讲是不同的,给大学生讲和给农民工讲更是不同的。

如果听众的职务、文化层次不是很高,讲话稿就要尽量通俗一些,多谈一些他们身边的人和事,多讲一些深入浅出的道理,多关注一些他们关心的问题,切忌引经据典、咬文嚼字,或夸夸其谈、空唱高调。相反,如果听众各方面层次都比较高,讲话稿就要思想深刻、观点新颖、论据充分,讲究表达艺术。

你在写公文的过程中,根据实际需要和确切场合处理这些关系,增删调整文字、内容的过程,其实就是在模拟领导在环境中应变、考虑斟酌处理各种问题的过程,这既是极高的智慧,也是我们自己今后走上领导岗位必需的素质。你要站在领导的位置上确定主题、谋篇布局、提升思想、提炼观点、组织文字、形成语言。久而久之,你就具备了领导水平。

5. 通过写公文获得发光发亮的机会

年轻人大都做的是幕后工作,难得有抛头露脸的机会,尤其是在大会上发言或者当众讲话,一般员工类似的机会并不多。纵然你文韬武略,看问题鞭辟入里,堪称当代的卧龙凤雏,但其实展示的场合很少,没人听你扯,再有见识也只能回去教孩子识字。

写公文无疑给了你机会。书面表达可以突破时空的限制、层级的限制,假如你有你独到的想法、深刻的见解、远见的预判,通过公文,确实有可能被更多的人所了解。

一不小心被领导采纳,成了决策,不但无形之中对社会发展做出了贡献,说不定还会被上级部门、各级领导所赏识,得到一个发展的机会。这说明,写公文,也是别人认识你、了解你的一个重要途径。

6. 接触大量的、第一手的信息资源

信息就是资源,就是财富,对这一点,石头相信大家不会有什么异议。信息社会的最大特点,便是信息与能源、原材料一样,成为一种资源,可以开发利用。

写材料的人,往往有接触大量信息的便利。除了旁听领导主持、参与的一些较高级别会议之外,在不少业务工作中,材料员也可以介入、参与有关会议,借此了解有关业务工作开展的情况。

材料员往往还有条件了解单位、系统全局情况,也可以接触很多文件、资料,特别是对于中央、上级最新精神,往往可以第一时间学习,甚至有时候领导也会开点小灶,把一些小范围传阅的东西,让写材料的人看。

石头最近在做白日梦,要是房地产去库存的公文是我写的就好了,公文出台前先拼了老命买套房子,坐等被这波涨价浪潮推到天上去;石头还做过白日梦,要是北京市政府迁往通州的公文是我写的就好了,公布前即使不拼老命买房子,买几只在通州囤地多的房地产公司的股票也是极好的;要是我参与调研海南建自贸区的文件就好了,又可以赶一波时代大潮。

以上是玩笑话,是钻政策的空子。但很多时候,因为写公文,你要搜集大量的资料,也有条件接触到第一手甚至是机密的材料,有些事情你比别人知道得多,知道得早,这是客观存在的事实。

这种先知和多知,再加上对大量信息的接触和整合,也确实是一种优势,即使拿来交际,吹牛聊天,是不是也显得比别人高端大气上档次一些呢?

以上几点,都是石头在写公文过程中自己体会到的益处。实际上,写作是一门技艺,是一种本事,材料是给领导写的,可以拿走,写材料的本事那绝对是自己的,学会了没有人能拿得走。

科举制度还存在的时候,封建社会取仕都要通过科举考试,古代的一些官员,本身文章就写得很好,是文学大家,这样的名字可以举出一长串,欧阳修、苏轼、王安石、范仲淹、黄宗羲,等等。

写材料是苦差,加班加点是常事,想干好,心理这一关必须要过。如果你的认知水平一直徘徊在写材料是“给人做嫁衣”的层面,就一定会在堆砌文字的低水平裹足不前。如果能够扭转“给领导打工”的思想,树立“为自己而做”的意识,把写材料当成过程,而不是目的;当成训练方式,而不是工作手段,那么写作就是一项可以伴随终身的技能,迟早会有用武之地。