03 会销现场宣传资料与灯光布置
“兵马未动、粮草先行”,如果将会销看作精心谋划的市场战役,那么如何对灯光效果与宣传资料加以使用,无疑从基础层面影响着前线员工的士气与业绩,间接决定了战役成败走向。为此,领导者不能不仔细应对其中的细节。
●灯光细节。
会场灯光,是影响会销成功与否的关键要素。正常情况下,如果照明亮度不足,很容易导致观众注意力涣散、精神疲惫,尤其在听课过程中进入昏昏欲睡的状态。因此,除非为满足会销进程中特定情况的需要,否则应尽可能让会议场地光线充足。
相比会场灯光,讲台上的灯光氛围要更加明亮,在不影响主持人和主讲人正常视觉的情况下,尽量让光线集中到他们的脸上。这样,观众就能清楚地看到他们,而不是看见一个黑影站在投影屏幕的角落里,然后不时用麦克风说话,就像电脑里播放的音频文件。实际上,当光线集中在主持人和主讲人面部,表情上的细微变化,也是其自我表现的一部分,完全能够充满感染力,代表企业品牌与产品形象。
在一些特殊的会销环节中,例如情境模拟、潜能开发等,还可能对灯光有更严格的标准,例如让灯光分区域亮起与熄灭、主席台灯光分层次等。
●宣传资料的细节。
按照围绕主题的要求,会销场地必须按照产品内容的特点,进行氛围营造。总体原则是必须让旅游目的地元素能够出现在会场各个角落,从而为客户营造出身临其境的感觉,为此,旅游会销团队必须了解和学习如何摆放宣传资料。
图3-4 宣传资料摆放区
1.在签到台前,利用大型展架左右相对,摆出客户进入会场的通道。如果场地允许,也可以在场内环绕一周。展架内容主要是旅游目的地图片,图片清晰度应该足够高、色彩清晰,内容富于冲击力,能够吸引客户眼球。
2.在会议室门口和签到台边上,排列放置装有宣传资料和伴手礼的手提袋。摆放效果应该整齐划一、形成规模感觉,便于引起注意。同时,员工也能在客户签到之后,及时将手提袋送到每个客户的手中。
3.主席台前礼品区,主要陈列与旅游目的地有关的奖品、土特产等,作为活动礼品的预先展示。例如,会销活动主推澳洲旅游项目,就要准备考拉公仔、袋鼠公仔、羊驼公仔、羊绒被、驼绒被等礼品,并将之陈列展示在主席台前侧。注意数量必须充分,因为只有大量的礼品,才能促使客户第一眼就获得视觉和心理的冲击感。
总体来看,这种礼品展示方法,既能够体现出本次活动主体的特色,也能让客户走进会场第一眼就产生利益上的兴趣,并期待会议中的互动环节。
●其他细节。
除了上述原则外,会场上其他宣传细节也不可忽视。例如,在会场各显眼位置悬挂条幅,包括以主办单位、赞助单位、合作媒体、地接供应商等名义,预祝大会圆满成功的条幅。类似布置不仅可以用于场景造势,也事实上起到了宣传自身实力的重要作用。
另外,会场所有座位上都可以补放一份宣传材料,便于客户随时能够领取、阅读。在签到处应预留少量宣传材料,便于机动使用。