第2章 使用本书的九个建议

1.如果你想让这本书发挥最大的效用，有一个不可或缺的条件。这一点比书中讲到的任何原则和技巧都更加重要。如果你不能满足这个条件，那么一千条、一万条理论对你而言都没有什么意义，也没有什么用处。而如果你能满足了这个条件，那么你无需学习任何建议都可以成就自我。

这个条件或者说要求到底是什么呢？那就是要你有强烈而持续的学习欲望，以及想要提高自己人际交往能力的坚定决心。

如何激发并保持这种学习欲望呢？你要在自己的日常生活中时刻提醒自己这些原则和技巧的重要性，想象一下这些原则和技巧能够给你带来的更丰富多彩、更幸福惬意、更能够实现自我价值的美好生活。你要反复地提醒自己：“人际交往能力的高低决定了我在人群中的受欢迎程度、我的幸福感和自我价值的实现。”

2.你可以先快速地浏览一下本书的每一章节，这样能够大致了解全书的体例结构。也许你很想迫不及待地读完整本书，但这是不现实的——除非你只是把读这本书当作业余的一种消遣。如果你真的想提高自己为人处世的能力，那么就要在浏览一遍后再回过头来仔细阅读全书。这样会令你事半功倍。

3.在阅读的过程中你要不时停下来仔细思考一下正在读的章节内容，然后问问自己：我在什么样的场合能够实践这些具体的原则和技巧呢？

4.在读这本书时应该拿着一支笔，这样就可以把对自己有益的原则和技巧做个标记。如果这个原则或技巧十分重要，那就要用下划线或者星号重点标出。你会发现，这样做会让读书的过程更加有趣，并且有利于以后的温习。

5.我的一位女性朋友在一家保险公司担任业务经理。她每个月都会把公司当月签署的保险合同浏览一遍，十五年如一日。其实这些保单有许多是重复的，但她坚持亲自审读完所有的合同。我曾问她为什么要这样做？她答：经验告诉我，这是唯一能够将所有条款牢记于心的方式。

我曾经花了很长时间撰写一本关于公共演讲的书籍。在写作过程中我总要时不时地翻回到以前的章节看一看，不然就很难记得有些内容是不是已经写过。你要知道，人们遗忘一些事物是很快的。

如果你真的想从这本书中受益，只匆匆地翻阅一遍显然是不够的。在把本书通读以后，建议你每个月再抽出几小时回顾一下书中的内容。你可以把这本书放在每天都能看得到的地方，比如床头，比如桌子上。经常性地翻一翻，来提醒自己的未来拥有广阔的进步空间。一定要记住，不断积极地温习并加以应用是将理论变为习惯的唯一方法。

6.萧伯纳有一句名言：“人们永远无法被‘教’会。”他的话是正确的。学习是一个自动自主的活动过程，人们都是从实践中学习的。如果你下定决心掌握本书中所讲述的原则和技巧，那就要付诸行动，抓住每一个可能的机会来运用和实践这些理论——只有在实际生活中使用过的知识才会牢牢地在一个人的脑海里扎根。

当然，也许本书中的原则和技巧并不能适用于所有的场合。我在写作过程中也清楚地意识到要完全实践这些建议是有一定难度的。举个例子，当你心情不好的时候，发怒和指责甚至谩骂比试着去理解他人要容易得多；而挑错也比夸奖一个人更容易；人们总是不自觉地谈论自己想说的事情而非对方想听的东西，所以在你阅读这本书的时候一定要提醒自己：你并不是在汲取理论知识，而是在培养新的生活习惯，寻求一种全新的生活态度。而这些习惯和态度需要大量的时间、长期坚持和在日常生活中不断实践。

你一定要把这本书当作一本生活、工作中的行动指南。每当你需要解决诸如管教自己的孩子、说服家人或者安抚情绪激动的客户等具体问题时，不能听任自己的本能反应，因为第一反应往往是错误的。你一定要把书翻到你当初重点标记的那些章节，试试用这些全新的理念去指导自己的行为，看看它们有什么样的神奇效果。

7.你可以考虑设定一个小游戏：和你的家人或同事协商，每当你违反了本书的一个原则时，就给他们一角钱或一块钱。这样你掌握这些理论和技巧会更快。

8.华尔街一家银行的总裁曾经在课堂上分享了他提高自我的方法。他没怎么接受过正规的学校教育，但却是全美国最有名的银行家之一。他把自己事业的成功归功于一套自创的方法：

“我习惯把每天的日程都记录下来，这一习惯坚持了许多年。我周六晚上总是独处——那是我固定用于自我反省和自我评估的时间。吃过晚饭，我会打开自己的日程簿，回想这一周的所有会谈、讨论和会议。我会问自己以下问题：

“上次我犯了什么错误？

“我的哪些做法是正确的？如何才能表现得更好？

“在这次经历中我能学到什么新的知识或技能？

“最初这种每周回顾的做法让我觉得很不开心，我也会为自己曾经做过的种种错事懊恼不已。但随着时间的流逝，这些年我犯的错误越来越少，有时我都会情不自禁地夸奖自己：你干得不错。多年来我一直坚持这一自我分析、自我教育的过程，它让我受益匪浅，远胜过其他的任何方法。

“自我分析、自我教育的过程提高了我的决策能力和水平，让我在为人处世方面取得了巨大的进步。我向大家强烈推荐这个方法。”

其实你也可以仿效这位银行家，用同样的方法审视一下自己是如何应用本书原则的。这样做至少有以下好处：

首先，这是一个十分有趣而且不用付出任何代价的学习过程；

其次，你会发现自己待人接物的能力会得到飞速提高。

9.把你对本书原则和技巧的实践成果详细记录下来，写下你的名字、日期和具体成就。记录自己的成就能够激励你不断取得新的进步。试想一下：许多年以后，当你在某个深夜偶然翻到自己写下的成果，这是多么有趣的事情啊！

如果你想要让这本书发挥最大的效用，请：

（1）培养自己学习处理人际关系技巧的强烈欲望。

（2）每一章至少读两遍再读下一章。

（3）在阅读的过程中，要经常停下来问自己：如何将每一条原则和技巧都转化为实际行动。

（4）标出每个章节的要点。

（5）每个月把本书温习一遍。

（6）尽量抓住每次应用这些原则和技巧的机会，把本书当作解决日常生活和工作中所有问题的行动指南。

（7）把学习的过程当作一种游戏，每当家人或者朋友抓到你违反了原则，就给他们一角钱或是一元钱以示对自己的惩罚。

（8）每周都回顾和审视自己是否取得了进步，问问自己到底犯了哪些错误，有哪些提高，又收获了哪些经验。

（9）在本书的最后记录下你应用这些原则和技巧的心得体会。