第6章 意见不同时，教你轻轻松松说服他人

如果你用强硬的手段让他人接受你的理论，那是令人屈服而不是使人信服。他为什么不信服？因为他不了解。所以要是对方自愿，关键在于使他人了解你的理论。

——戴尔·卡耐基

伤什么不能伤自尊，...