第2章 物流信息与信息技术

【内容提要】

在电子商务飞速发展的背景下，物流信息技术得到了更为广泛的应用，如EDI（电子数据交换）、GIS（地理信息系统）及GPS（全球定位系统）等。本章介绍了条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、GPS与GIS技术的构成、分类及应用。

学习完本章后，希望读者掌握：

（1）条码的构成与分类；

（2）射频识别系统的组成；

（3）EDI的组成与工作过程；

（4）GPS系统组成、GPS系统特点；

（5）GIS的功能。

引导案例

齐国的大将田忌，很喜欢赛马。有一回，他和齐威王约定，要进行一场比赛。

他们商量好，把各自的马分成上、中、下三等。比赛的时候，要上马对上马，中马对中马，下马对下马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多，所以比赛了几次，田忌都失败了。

田忌觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛马场。这时，田忌抬头一看，人群中有个人，原来是自己的好友孙膑。孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说：“我刚才看了赛马，威王的马比你的马快不了多少呀。”

孙膑还没有说完，田忌瞪了他一眼：“想不到你也来挖苦我！”

孙膑说：“我不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢了他。”

田忌疑惑地看着孙膑：“你是说另换一匹马来？”

孙膑摇摇头说：“连一匹马也不需要更换。”

田忌毫无信心地说：“那还不是照样得输！”

孙膑胸有成竹地说：“你就按照我的安排办事吧。”

齐威王屡战屡胜，正在得意扬扬地夸耀自己马匹的时候，看见田忌陪着孙膑迎面走来，便站起来讥讽地说：

“怎么，莫非你还不服气？”

田忌说：“当然不服气，咱们再赛一次！”说着，“哗啦”一声，把一大堆银钱倒在桌子上，作为他下的赌钱。

齐威王一看，心里暗暗好笑，于是吩咐手下，把前几次赢得的银钱全部抬来，另外又加了一千两黄金，也放在桌子上。齐威王轻蔑地说：“那就开始吧！”

一声锣响，比赛开始了。

孙膑先以下等马对齐威王的上等马，第一局输了。齐威王站起来说：“想不到赫赫有名的孙膑先生，竟然想出这样拙劣的对策。”

孙膑不去理他。接着进行第二局比赛，孙膑拿上等马对齐威王的中等马，获胜了一局。齐威王有点心慌意乱。

第三局比赛，孙膑拿中等马对齐威王的下等马，又战胜了一局。这下，齐威王目瞪口呆了。

比赛的结果是三局两胜，当然是田忌赢了齐威王。

还是同样的马匹，由于调换一下比赛的出场顺序，就得到转败为胜的结果。

那么，齐威王为什么会败给田忌呢？

之前我们在课本上学习这个案例的时候，通常老师会告诉我们孙膑很聪明，通过调整马的出场顺序，使得比赛结果转败为胜。事实上，如果我们进一步去分析这个案例，不难看出，比赛之所以能够转败为胜的重要原因并非是孙膑的聪明，而是孙膑获得了齐威王赛马比赛的出场次序。

我们可以通过以下博弈矩阵来分析这个案例，我们分别用1、2、3代表上等马、中等马和下等马，这样齐威王和田忌的比赛对阵情况如以下矩阵所示：

根据以上博弈矩阵，当齐威王和田忌的赛马出场顺序都是“123”的时候，田忌将输去比赛，用“-1”表示；如果齐威王按照“123”排列赛马出场顺序，那么田忌按照“312”排列赛马出场顺序将赢得比赛，用“+1”表示。

通过博弈矩阵我们不难看出，如果齐威王对赛马的出场顺序实施保密措施，这样的话，尽管田忌有孙膑帮忙，那么赢得比赛的概率也只有1/6。相反，如果田忌获取了齐威王的赛马出场顺序，那么田忌通过调整赛马出场次序，将会使赢得比赛的概率提高至1。可见，获取对方的赛马出场顺序，将使得赢得比赛的概率提升5/6，这就是此条信息的价值。

如果齐威王和田忌再赛一场比赛的话，你是齐威王手下的一个谋士，你将如何给齐威王建议呢？

【案例思考】

在这个案例中，信息决定了整个比赛的结果，事实上，信息对于物流管理来说也十分重要。那么，物流信息包含哪些？有哪些信息技术能够对信息进行有效管理呢？希望读者能够通过本章的学习得出答案。