2.1　了解网店视觉设计

随着电商业务的发展，加入淘宝创业的人越来越多，相同类型店铺的增加，使顾客的选择余地增大，怎样让店铺从视觉设计上脱颖而出，引起顾客关注，是淘宝美工工作的重点。

2.1.1　什么是视觉设计

视觉设计是为现代商业服务的艺术设计，包括标志设计、广告设计、包装设计、店内外环境设计、企业形象设计等方面，这些设计都是通过视觉形象传达给消费者的，因此也称为“视觉传达设计”。

视觉设计还需要从营销的角度来考虑，因为“不会运营的美工不是好美工”“不会美工的运营不是好运营”，这就要求美工不仅需要有美工技能，还要熟悉淘宝店铺的运营，特别是要掌握图片营销和视觉营销的技巧。图片的传达才是决定店铺转化率的关键因素，因此，设计店铺页面时，文字和图片不是随意放上去的，其位置、大小等都有讲究。

Tips

美工对店铺的设计有无影响，最终是体现在数据中的。通过在淘宝后台对数据的查看和分析，可以找出推广存在的问题并进行优化。如对直通车推广图的点击率（CTR）、点击转化率、平均点击花费（PPC）和核心的产出比（ROI）等数据进行查看分析，其方法是进入卖家中心，单击左侧列表中的“营销中心”下的“我要推广”超级链接，然后在右侧页面中单击淘宝/天猫直通车模块下的“即刻提升”按钮，在打开的页面中查看详细数据，如图2-1所示。

直通车的常用计算公式：点击率=点击量÷展现量×100%

点击转化率=成交数÷点击量×100%

平均点击花费=花费÷点击量

图　2-1

2.1.2　视觉设计的目的

什么样的视觉设计才能达到引起顾客关注，进而促进成交量的目的呢？下面通过几个方面来具体介绍。

留住顾客：视觉设计的主要目的是快速吸引顾客的注意力，使其对店铺商品感兴趣。因此，美工在设计页面时就要注意强调顾客关注的信息，如第二件半价、一元购物等。

视觉感受：好的视觉设计能在色彩、内容、版式上让人心情愉悦，因此，在页面设计上要条理清晰、整洁新颖，让顾客的感官得到满足，充分发挥视觉设计的效果。图2-2所示为良品铺子的天猫店铺页面，其在色彩和版式上都较为统一，且色系搭配都保持一致。

图　2-2

加深印象：店铺的定位明确，有统一的色彩和辅助图形搭配等，可以强调店铺形象，加深店铺给人的印象。