第3章 以战略共情为基础重塑营销战略模型

企业的目的只有一个，那就是创造顾客。

——彼得·德鲁克

回顾营销战略模型的要素。

解释在新的消费需求驱动下，为了获取竞争优势，重塑营销战略模型的原因。

以战略共情为基础，探讨定义品牌价值主张的新模型。