2　德国专业图书馆

 2.1　德国国家科技图书馆

2.1.1　机构概况

德国国家科技图书馆（German National Library of Science and Technology/Technische Informationsbibliothek，TIB）[1]是工程、技术与自然科学领域的德国国家图书馆之一，由德国联邦教育与研究部（Federal Ministry of Education and Research，BMBF）及16个州联合建立于1959年，TIB同时也是汉诺威莱布尼兹大学（Leibniz Universität Hannover，LUH）图书馆，保障汉诺威莱布尼兹大学教学与研究的文献信息需求。

2.1.2　战略方针与行动计划

下面以德国国家科技图书馆“战略方针、目标与行动方案（2015—2017）”为例[2]，了解TIB对发展现状的回顾和对发展方向与策略的思考。整体而言，TIB的发展战略覆盖基础设施建设、非文本资源建设、提供多元化服务、开展研究与教育活动、进行国内国际合作等方方面面；具体而言，TIB的战略主要包含以下内容。

2.1.2.1　TIB价值观

价值观是TIB开展各项服务与研究工作的指导原则和行动依据，TIB在制定与实施战略之前重申其所遵循的价值观。

① 开放的理念：TIB崇尚开放的理念，愿意与世界分享知识、交流思想、尊重文化。

② 负责的态度：TIB积极承担社会责任，以可持续的实际行动保护国家和世界的文化遗产并促进知识流动和转移，以创造社会价值。

③ 尊重与服务：TIB尊重用户的差异，尽可能满足用户的个性化信息需求，为公众提供广泛的教育与培训机会。

④ 学习与变化：TIB自认为处于不断变化的社会环境下，需要不断学习以适应社会、连接世界并将用户与员工的发展纳入TIB的大发展之中。

⑤ 创意与创新性：一方面，提供资源和服务，激励对科学感兴趣的用户发挥创意，另一方面，TIB研究、开发创新性的解决方案，通过创新创造提升核心竞争力。

⑥ 可靠与可持续：确保TIB及时的、灵活的、高质量的和面向未来可持续的发展与服务。

2.1.2.2　面向未来的长期保存

数字资源长期保存不仅关乎当代人、也关乎下一代人的获取与利用，其重要性不言而喻。为实现数字资源长期保存和文化遗产保护的战略目标，TIB采取的行动如下。

① 确保技术完整性：从国家层面设计文献保障系统，并根据技术策略适当调整内容策略。

② 完成数字化转变：适应学术资源数字化的发展趋势，TIB将通过获取原生数字资源内容、为数字资源建设技术基础设施、发展新的资源使用许可和获取模式等途径实现资源建设从传统形式向数字化形式的转变。

③ 获取与保存文化遗产：TIB主要通过支持德国数字图书馆（German Digital Library）和欧洲数字图书馆（Europeana）等其他数字文化资源保存机构来实现获取与保存文化遗产的目标。

④ 开发存储系统：TIB根据存储策略开发长期保存系统，与其他图书馆联合运营保存系统，并为其他科学服务机构提供存储系统的利用。

⑤ 提供网络基础设施：主要为研究数据的收集、存储、保存、管理、利用提供网络基础设施，积极与其他机构（如DataCite）合作开展研究数据管理活动。

2.1.2.3　知识开放获取

在法律、技术和经济条件许可的前提下，尽可能帮助用户在任何时间、任何地点获取所需的资源。为此，TIB制定开放获取战略，推动高质量的、可持续的开放科学，探索通过作者、出版商而得以访问数字内容的许可新模式。TIB为实现知识开放获取战略目标而采取的行动计划主要如下。

① 支持开放科学：制定各类型信息资源的开放获取策略，建立开放科学实验室，建设学科存储库和机构知识库并提供相应的服务。

② 保障信息获取途径通畅：计划采取的措施包括软硬件工具的优化升级，如元数据方案、文本与数据挖掘、本体、语义网等，提供面向用户的信息门户。

③ 把内容带给用户：采取媒体策略，充分利用搜索引擎和社交媒体网络的传播优势，参与开放数据运动，通过链接与传播把优质内容带给用户。

④ 提供数字内容访问：与国际出版集团进行谈判、协调与合作，在Goportis数字保存系统中建立数字内容授权中心，充分保障用户对数字内容的访问权限。

⑤ 实现逆向转型：制定数字化战略、建立TIB基础设施、实现数字化资源的唯一所有权。

⑥ 提高存储库的易用性：了解用户需求、用户画像和行为特点，通过优化产品策略、改善用户体验、提高服务可用性，从而降低用户使用存储库的难度，提高存储库的可用性和易用性。

2.1.2.4　研究与科学支持

TIB作为德国国家科学技术图书馆，有着与生俱来的支持研究与科学发展的使命，在科学创新、科技进步、推动就业方面发挥着基础性的作用。TIB主要通过以下行动实现研究与科学支持的战略目标。

① 保障研究基础设施：包括建设研究数据引用的基础设施、建立非文本资料竞争力中心、建立Goportis授权中心并为科学研究机构提供长期保存服务。

② 提供知识转移服务：建设知识转移的基础设施，发展中小型企业新用户群组，提供信息与媒介素养服务。

③ 发挥科学政策顾问作用：在开放获取范畴内提供用户需求、版权保护等方面的咨询，参与相关研究委员会工作组的决策咨询工作。

④ 扮演科学文化传播角色：图书馆有展示、传播科学文化的职责，针对不同的目标群体传播对应的科学文化成果。

2.1.2.5　国内与国际合作

战略联盟、全球网络对于拓展图书馆的边界、实现图书馆的可持续发展具有非常重要的意义。在国际化环境下，TIB与专业图书馆、研究项目进行服务、发展、创新方面的合作交流。

① 成为全球战略网络的合作伙伴：建立广泛的联盟与合作关系，包括通过理事会工作、讲座、会议等途径提升国内国际的知名度，继续推进与Goportis的未来合作并加强与莱布尼兹协会信息基础设施的合作，在DOI服务方面加强与DataCite的合作等。

② 提升TIB专家的知名度：一方面对TIB馆员进行潜力挖掘和技能培养并鼓励参加合适的培训，通过出版物、演讲等的公开途径提升TIB馆员的知名度。

③ 引导欧洲图书馆事业提升核心竞争力：在元数据开发和标准化、研究数据管理、非文本资料处理、信息许可与存储方面发挥关键合作伙伴的主导作用，提升德国及欧洲图书馆与信息事业的核心竞争力。

2.1.2.6　研究活动

TIB是研究型图书馆，研究活动及研究成果的应用有助于TIB优化服务、加速创新。TIB的主要研究活动如下。

① 保障研究条件：包括计算机科学领域人才的引进、研究资金支持、建设开放科学实验室、加速参与莱布尼兹科学2.0计划等。

② 建立非文本资料竞争力中心（KNM）：包括围绕KNM创建视觉分析专业团队，进行非文本资料内容建设、开发或优化研究资料搜索与访问方法等。

③ 开展数据科学研究：与莱布尼兹协会的多个成员机构合作开展数据科学研究。

④ 与工业和商业界建立并扩大合作：TIB主要进行合作模式的设计与开发，促进科学研究成果的转化，从而实现其社会价值和经济价值。

⑤ 确保研究可持续：促进TIB研究、发展、运营的可持续发展。

2.1.2.7　汉诺威大学图书馆

TIB同时作为汉诺威大学图书馆，需要针对教学研究特点和师生用户需求提供空间、资源与服务，如为学生提供良好的学习环境、为教学科研人员提供资源保障。

① 提供本地服务：根据汉诺威莱布尼兹大学的学科特点、研究与发展方向专注于内容建设，提供出版物服务、信息咨询服务、研究数据管理服务等。

② 信息与媒介素养教育：将信息与媒介素养教育纳入汉诺威大学的课程体系，结合使用研讨、培训方式提供咨询与培训服务，与校内外机构合作开展信息与媒介素养服务。

2.1.2.8　TIB未来展望

TIB以积极主动的心态迎接未来发展可能面临的挑战，通过落实行动计划实现战略发展。

① 成为有质量的可持续发展机构：以发展变化的眼光、拥抱变化的心态面对不断变化的社会环境与实际馆情，不断制定总体战略并贯彻实施，TIB馆员不断学习新的知识与技能。

② 成为有吸引力的用人单位：TIB的可持续发展离不开TIB人员的持续努力，TIB希望成为具有吸引力、竞争力的用人单位，计划采取的措施包括为员工提供具有竞争力的报酬和实现自我价值的平台，帮助员工平衡工作、家庭和生活，为员工个人发展提供公平机会等。

2.1.3　资源与服务

2.1.3.1　资源检索与发现

TIB馆藏资源覆盖工程、技术、建筑、化学、信息技术、数学、物理学等学科[3]，资源包括电子期刊、电子图书、特色数据库、多媒体资源、研究数据、会议报告、德国研究报告、国际研究报告、博士论文、东亚和东欧文献、专利与标准、科技领域灰色文献等。

2.1.3.2　基本服务

TIB为读者提供到馆服务和非到馆服务，其中到馆服务包括查询、浏览、借阅、复印等；非到馆服务包括国内和国际的馆际互借、国内外文献传递及TIB subito图书馆服务。

2.1.3.3　DOI服务

TIB是DOI的注册代理机构之一，与DataCite合作提供DOI服务，其中DataCite提供技术基础设施支持[4]。DOI能够使研究成果与相应出版物建立关联，提高科学数据访问、避免重复劳动并促进新的研究与合作，注册DOI后的各种类型的研究成果都能够被方便地引用（包括数据、科学电影及电影片段等）。TIB的DOI服务内容与对象如下。[5]

（1）分配DOI的学科领域

TIB负责为技术与工程、建筑、化学、计算机科学、数学、物理学等领域的研究产品分配DOI名称，其他学科类型的科学成果由其他注册代理机构分配DOI（莱布尼兹生命科学信息中心分配医学和生命科学领域，莱布尼兹经济信息中心分配经济学领域，莱布尼兹社会科学研究所分配社会科学领域，多学科领域的研究成果只接受其中一家的DOI分配）。

（2）分配DOI的资料类型

TIB为多种类型的研究资料分配DOI，包括：①研究数据；②非文本资料（如视频、图片、3D模型等）；③灰色文献；④学术机构出版的开放获取期刊文章。

（3）DOI服务对象

TIB的DOI服务主要面向上述学科领域的、拥有数字基础设施的研究机构、图书馆、大学及其他机构，其中要注册DOI的研究成果应该是高质量的、有引用和出版价值的、对科学家有帮助的，此类研究成果应得到至少10年的数字保存。学术机构的DOI注册免费，而非学术机构需付费。

2.1.3.4　研究数据服务

研究数据大量且广泛产生于科学研究的过程，如测量结果、二次分析、可视化结果、模型、问卷调查等多种形式，因此以数字化形式收集、处理、利用数据变得越来越重要。研究数据出版便是保障数据收集、存储、访问和利用的一种有效机制，数据出版能够为研究者及学术社区带来诸多益处，如数据更加便于重用和验证、提升研究者及出版物的学术声誉、避免重复劳动、促进新的研究进展，同时也符合德国研究基金（German Research Foundation，DFG）“良好的科学实践”（rules of good scientific practice）的要求。TIB提供的研究数据存储与出版服务主要如下。[6]

（1）研究数据出版咨询与支持

目前，数据出版有多种途径，主要取决于数据类型和数据所属学科。为此，TIB建议用户首先查询并参考目前为止最大、最复杂的全球性研究数据知识库注册系统，re3data（Registry of Research Data Repositories），然后选择数据类型、学科、费用等条件都合适的数据出版平台。RADAR是TIB为研究机构和研究人员提供数据存储与出版的数据知识库，也是re3data的注册库之一；主要提供与格式无关的数据存储服务、研究数据出版和永久保存综合服务、数据同行评审服务[7]，TIB为用户提供利用数据知识库RADAR进行数据出版的咨询与培训。另外，汉诺威莱布尼兹大学信息技术部门将数据知识库嵌入该校的基础设施，教职员工还可利用该项IT服务进行数据出版。

（2）研究数据管理服务

研究数据管理（Research Data Management，RDM）与数据创建、数据处理、数据存储、数据出版等环节相关联，另外也因为越来越多的研究资助机构要求研究者进行数据管理，出版机构也要求提供出版物的辅助数据，RDM已成为研究过程中的一种良好实践。为此，TIB为研究者和图书馆提供研究数据管理、研究数据处理、数据管理计划相关的主题研讨、咨询、培训服务[8]。

2.1.3.5　开放获取与数字出版

TIB围绕开放获取与数字出版提供多种服务。

（1）开放获取出版资助及其咨询

开放获取出版模式要求作者支付文章处理费用（Article Processing Charges，APC），TIB努力通过多种方式资助开放获取出版物的出版费用。例如，莱布尼兹大学设立开放获取出版基金为本校研究人员资助开放获取期刊出版费用；TIB用户发表高能物理领域的开放获取期刊论文可申请粒子物理开放出版资助联盟计划（Sponsoring Consortium for Open Access Publishing in Particle Physics，SCOAP3）的资金资助（德国是该计划的参与国之一）[9]。

（2）开放获取存储库

除开放获取期刊外，开放获取存储库也是实现开放存取的另一种途径，TIB根据服务对象的不同提供两种开放获取存储库服务，一是“LeibnizOpen”，即TIB为莱布尼兹联合会（Leibniz Association）研究机构的研究人员提供开放获取咨询与支持[10]（LeibnizOpen是莱布尼兹联合会的开放获取中心门户）；二是“莱布尼兹大学机构库”，即为莱布尼兹大学建立的机构知识库提供运营、管理、服务[11]。

另外，TIB还提供围绕开放获取全过程的咨询支持，提供开放获取选择与出版物策略，提供与开放获取相关的信息与资料的链接。

2.1.3.6　数字存储与保存

TIB是德国科学技术领域的存储图书馆（Depository Library），接收各类资源的法定呈缴。除提供印本及电子数字资源的保存外，TIB还专门提供数字保存服务。TIB保存各种来源的数字对象并将其存储到知识库中，包括研究报告、灰色文献、电子书及其他数字化对象，数字保存是TIB复杂保存战略的一部分，主要对科学技术领域的数字资源及汉诺威莱布尼兹大学出版的所有出版物进行收集和保存。另外，TIB运营着数字保存系统“Goportis – digital preservation archive”，获得数据认可印章（Data Seal of Approval，DSA）的认证，数字保存服务具有较高的可信赖性[12]。

2.1.4　研究与发展

为了更好地优化服务，TIB不断地通过合作、创新提升其研究与发展能力。TIB的研究活动聚焦于以下领域[13]。

2.1.4.1　视觉分析

截至2017年8月TIB视觉分析团队拥有7名成员，不仅进行视觉分析研究，还为汉诺威莱布尼兹大学开设视觉分析讲座与课程，并将团队的研究成果进行出版。其中，视觉分析主要聚焦的领域包括视觉资源的分析、检索和利用，具体包括视觉数据（如图像、视频、3D模型等）的分析和自动注释、各领域数据自适应分类程序、媒体数据分析与注释的深度学习、相似搜索、大体量媒体馆藏资源的智能展示与可视化、大体量媒体馆藏资源的互动搜索、大体量媒体馆藏资源搜索的可用性等[14]。

2.1.4.2　数据科学

TIB认为，数字形式的科学/技术数据呈指数级增长，如研究数据、视听资料、3D信息、仿真模型与软件等的增长对其收集、索引、提供内容的能力提出了新的要求。为此，TIB将“超越文本”作为一项长远策略，利用新思想、新技术、新方法，对内实现信息挖掘与处理，对外实现用户服务优化组合，数据科学（data science）便是TIB实现其战略的一个研究与发展方向。

当前，数据科学是通过跨数学、统计、计算机科学等学科的方式实现数据挖掘、建模、分析以实现专题决策支持的目标，TIB的数据科学研究活动专注于设计、实施适用于图书馆的解决方案，对TIB馆藏资源中不断增长的数据实现可持续的检索、查询与存储。TIB将其重点研究领域聚焦于两个方面：一是文本（数据）挖掘，即从非结构化或弱结构化文本中挖掘有价值的信息、识别潜在相关性，这类分析技术可用于改善TIB的服务及门户网站的基础设施建设；二是实现基于本体和分类法的知识管理，这类知识管理有助于TIB拓展服务，如实现层次搜索或搜索项的拓展[15]。

2.1.4.3　非文本资料

TIB专门建立了视听资源门户（TIB AV Portal）并设立了非文本资料竞争力中心（KNM），该中心团队由信息技术发展、多媒体检索、本体、媒体、信息科学、法律等领域的跨学科背景成员组成，旨在从根本上改善多媒体资源的访问和利用。KNM致力于在非文本资料收集、索引、提供、数字存储方面开发创新性的问题解决方案，通过基础设施和工具研发以及服务探索以实现非文本资料像文本资料一样方便地发布、定位、索引和利用[16]。TIB非文本资料的研究主要专注于多媒体检索、自动索引、语义搜索、视觉搜索、关联数据和语义应用等，提供的非文本资料服务包括存储、按国际标准进行索引、数字对象标识符（Digital Object Identifiers，DOI）和媒体片段标识符（Media Fragment Identifiers，MFID）注册、关联开放数据、数字保存、数字出版咨询与支持等。

2.1.4.4　开放科学

网络化、数字化环境加速了科学事业的转型，网络成为研究者日常工作的内在组成部分，科学研究涉及更多的开放和协作的数字化工作实践。为此，TIB成立了开放科学实验室（Open Science Lab），为研究社区应对科学研究的变化提供战略、工具和实践方面的帮助。目前，开放科学实验室聚焦于关联开放数据、文本与数据挖掘、书目数据收集与评估、非常规数字媒体资源的可发现等问题的探索、交流与研究，推动TIB的创新进程。其中，“VIVO”与“CoScience”是实现开放科学实验使命的两个重要项目，VIVO是一款研究人员科研协作的开源软件平台，支持记录、编辑、搜索、浏览、分析和可视化等的学术活动；CoScience是网络协同研究与出版平台，促进研究人员研究过程更加协同和开放，推动研究工作的创新互动，促进知识和教育资源的开放共享[17]。