在药品营销工作中，常常会发现这样的一些现象：同样的药品（如药理成分、含量等），因商品名称、广告、包装或销售途径等不同，社会影响及经济效益会不同；同样的药品，因为销售人员或区域的差异，营销效果也会相差很多。医药企业在激烈的市场竞争中，其发展受到诸多因素的影响。其中，消费者的关注与认可就是重要影响因素之一。那么，药品消费者在消费活动中的心理和行为表现是怎样的？他们有哪些需求？这些需求受哪些因素的影响？这正是药品消费心理学这门学科研究和解决的问题。
