2.2　心理健康测量工具和统计工具

2.2.1　心理健康测量工具

心理健康的测量工具遵循着各自心理健康的定义和标准而编制。以“众数原则”和“适应标准”编制的量表居多，少数根据“精英原则”和“发展标准”编制。主要有心理病理量表、心理幸福量表和整体心理健康量表。心理病理量表主要评价心理病理或多个症状群，包括抑郁、焦虑、恐怖、疑病、人格障碍、躁狂、精神病性症状评定和综合性心理病理量表等。

主观心理幸福（Subjective Well-being，SWB）是个体心理健康的重要标准之一，通常用快乐感（happiness）和生活满意度（life satisfaction）两个术语描述个体的SWB。

心理幸福常见量表有牛津快乐感问卷（OHI）、纽芬兰纪念大学幸福度量表（MUNSH）、生活满意度量表（SWLES）、世界卫生组织幸福量表（WBS）、幸福问卷（W-BO）等；整体心理健康量表将心理痛苦（负性心理健康）和心理幸福（正性心理健康）的内容有机结合编制心理健康量表，强调了心理健康的整体性。主要有情绪健康量表和综合心理健康量表。

国外心理健康研究中常用的有MMPI、NEO、16PF、EPQ等。其中MMPI在近几年用的比较广泛，此外，还有Big Five Inventory（BFI）、Attective Control Scale（ACS）、UPI等。

我国当前经常用来测量心理健康的工具主要是心理健康评定量表和与心理健康有关的人格量表。前者多以症状自评量表（SCL-90）为代表的综合评定量表和以焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）等为代表的专项评定量表；后者以明尼苏达多相人格问卷（MMPI）、卡特尔16项人格测验（16PF）和艾森克个性问卷（EPQ）等为代表。

2.2.1.1　精神症状自评量表（SCL-90）

精神症状自评量表是以Derogatis编制的Hopkin 's症状清单（HSCL，1973）为基础，包含90个项目，分为5级评分的精神症状自评表。

（1）简介　症状自评量表（Self-reporting inventory），又名90项症状清单（SCL-90），同时也叫做Hopkin 's症状清单（HSCL，编制年代早于SCL-90，作者为同一人，HCSL的最早版本编于1954年）。由德诺伽提斯于1975年编制而成。

该量表共有90个项目，包含有较广泛的精神病症状学内容，从感觉、情感、思维、意识、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠等均有涉及。共9个分量表，即躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执和精神病性。

（2）测验功能　SCL-90 对有心理症状（即有可能处于心理障碍或心理障碍边缘）的人有良好的区分能力。适用于测查某人群中哪些人可能有心理障碍、某人可能有何种心理障碍及其严重程度如何。可用于临床上检查是否存在身心疾病，各大医院大都要使用本测验诊断患者的心理和精神问题。本测验不仅可以自我测查，也可以对他人（如其行为异常，有患精神或心理疾病的可能）进行核查，假如得分较高，则表明急需治疗。

（3）特点和用途　SCL-90广泛应用于我国的心理咨询中，它是目前我国使用最广的一种检查心理健康的量表。

心理健康症状自评量表具有容量大、反映症状丰富、更能准确刻画被试者的自觉症状等特点。它包含有较广泛的精神病症状学内容，从感觉、情绪、思维、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠等均有所涉及。

它的每一个项目均采取5级评分制，具体说明如下：

没有：自觉并无该项问题（症状）；

很轻：自觉有该问题（症状），但发生得并不频繁、严重；

中等：自觉有该项症状，其严重程度为轻到中度；

偏重：自觉常有该项症状，其程度为中到严重；

严重：自觉该症状的频度和强度都十分严重。

作为自评量表，这里的“轻、中、重”的具体涵义应该由自评者自己去体会，不必做硬性规定。

该量表可以用来进行心理健康状况的诊断，也可以做精神病学的研究。可以用于他评，也可以用于自评。

（4）总症状指数　总症状指数是指总的来看，被试者的自我症状评价介于“没有”到“严重”的一个水平。总症状指数的分数为0～0.5分，表明被试者自我感觉没有量表中所列的症状；总症状指数的分数为0.5～1.5分，表明被试者感觉有点症状，但发生得并不频繁；总症状指数的分数为1.5～2.5分，表明被试者感觉有症状，其严重程度为轻到中度；总症状指数的分数为2.5～3.5分，表明被试者感觉有症状，其程度为中到严重；总症状指数的分数为3.5～4分表明被试者感觉有，且症状的频度和强度都十分严重。

（5）阳性项目数　阳性项目数是指被评为1～4分的项目数分别是多少，它表示被试者在多少项目中感到“有症状”。

（6）阴性项目数　阴性项目数是指被评为0分的项目数，它表示被试者“无症状”的项目有多少。

（7）阳性症状均分　阳性症状均分是指个体自我感觉不佳的项目的程度究竟处于哪个水平。其意义与总症状指数的相同。

（8）因子分　SCL-90包括9个因子，每一个因子反映出个体某方面的症状情况，通过因子分可了解症状分布特点。当个体在某一因子的得分大于2时，即超出正常均分，则个体在该方面就很有可能有心理健康方面的问题。

躯体化：主要反映身体不适感，包括心血管、胃肠道、呼吸和其他系统的不适，头痛、背痛、肌肉酸痛，以及焦虑等躯体不适表现。

该分量表的得分为0～48分。得分在24分以上，表明个体在身体上有较明显的不适感，并常伴有头痛、肌肉酸痛等症状。得分在12分以下，躯体症状表现不明显。总的说来，得分越高，躯体的不适感越强；得分越低，症状体验越不明显。

强迫症状：主要指那些明知没有必要，但又无法摆脱的无意义的思想、冲动和行为，还有一些比较一般的认知障碍的行为征象也在这一因子中反映。 该分量表的得分为0～40分。得分在20分以上，强迫症状较明显。得分在10分以下，强迫症状不明显。总的说来，得分越高，表明个体越无法摆脱一些无意义的行为、思想和冲动，并可能表现出一些认知障碍的行为征兆。得分越低，表明个体在此种症状上表现越不明显，没有出现强迫行为。

人际关系敏感：主要是指某些人际的不自在与自卑感，特别是与其他人相比较时更加突出。在人际交往中的自卑感，心神不安，明显的不自在，以及人际交流中的不良自我暗示，消极的期待等是这方面症状的典型原因。该分量表的得分为0～36分。得分在18分以上，表明个体人际关系较为敏感，人际交往中自卑感较强，并伴有行为症状（如坐立不安、退缩等）。得分在9分以下，表明个体在人际关系上较为正常。总的说来，得分越高，个体在人际交往中表现的问题就越多，越自卑，自我中心也越突出，并且已表现出消极的期待。得分越低，个体在人际关系上越能应付自如，人际交流自信，胸有成竹，并抱有积极的期待。

抑郁：以苦闷的情感与心境为代表性症状，还以生活兴趣的减退，动力缺乏，活力丧失等为特征。还表现出失望、悲观以及与抑郁相联系的认知和躯体方面的感受，另外，还包括有关死亡的思想和自杀观念。该分量表的得分为0～52分。得分在26分以上，表明个体的抑郁程度较强，生活缺乏足够的兴趣，缺乏运动活力，极端情况下，可能会有想死亡的思想和自杀的观念。得分在13分以下，表明个体抑郁程度较弱，生活态度乐观积极，充满活力，心境愉快。总的说来，得分越高，抑郁程度越明显，得分越低，抑郁程度越不明显。

焦虑：一般指那些烦躁，坐立不安，神经过敏，紧张以及由此产生的躯体征象，如震颤等。该分量表的得分为0～40分。得分在20分以上，表明个体较易焦虑，易表现出烦躁、不安静和神经过敏，极端时可能导致惊恐发作。得分在10分以下，表明个体不易焦虑，易表现出安定的状态。总的说来，得分越高，焦虑表现越明显。得分越低，越不会导致焦虑。

敌对：主要从思想、情感及行为三方面来反映敌对的表现。其项目包括厌烦的感觉，摔物，争论直到不可控制的脾气暴发等各方面。该分量表的得分为0～24分。得分在12分以上，表明个体易表现出敌对的思想、情感和行为。得分在6分以下表明个体容易表现出友好的思想、情感和行为。总的说来，得分越高，个体越容易敌对，好争论，脾气难以控制。得分越低，个体的脾气越温和，待人友好，不喜欢争论、无破坏行为。

恐怖：恐惧的对象包括出门旅行、空旷场地、人群或公共场所和交通工具。此外，还有社交恐怖。该分量表的得分为0～28分。得分在14分以上，表明个体恐怖症状较为明显，常表现出社交和人群恐惧，得分在7分以下，表明个体的恐怖症状不明显。总的说来，得分越高，个体越容易对一些场所和物体发生恐惧，并伴有明显的躯体症状。得分越低，个体越不易产生恐怖心理，越能正常地交往和活动。

偏执：主要指投射性思维，敌对，猜疑，妄想，被动体验和夸大等。该分量表的得分为0～24分。得分在12分以上，表明个体的偏执症状明显，较易猜疑和敌对，得分在6分以下，表明个体的偏执症状不明显。总的说来，得分越高，个体越易偏执，表现出投射性的思维和妄想，得分越低，个体思维越不易走极端。

精神病性：反映各式各样的急性症状和行为，即限定不严的精神病性过程的症状表现。该分量表的得分为0～40分。得分在20分以上，表明个体的精神病性症状较为明显，得分在10分以下，表明个体的精神病性症状不明显。总的说来，得分越高，就越多表现出精神病性症状和行为；得分越低，就越少表现出这些症状和行为。

其他项目：作为附加项目或其他，作为第10个因子来处理，以便使各因子分之和等于总分。

（9）评定时间　可以评定一个特定的时间，通常是评定一周时间。

（10）评定方法　分为五级评分（从0～4级），0=从无，1=轻度，2=中度，3=相当重，4=严重。有的也用1～5级，在计算实得总分时，应将所得总分减去90。

（11）分数统计指标

①分数统计

a.总分是90个项目所得分之和。

b.总症状指数，也称总均分，是将总分除以90（总均分=总分÷90）。

c.阳性项目数是指评为1～4分的项目数，阳性症状痛苦水平是指总分除以阳性项目数（阳性症状痛苦水平=总分÷阳性项目数）。

d.阳性症状均分是指总分减去阴性项目（评为0的项目）总分，再除以阳性项目数。

②因子分　SCL-90包括9个因子，每一个因子反映出病人的某方面症状痛苦情况，通过因子分可了解症状的分布特点。

因子分=组成某一因子的各项目总分÷组成某一因子的项目数

③因子含义

a.躯体化：包括1，4，12，27，40，42，48，49，52，53，56，58共12项。该因子主要反映身体不适感，包括心血管、胃肠道、呼吸和其他系统的主诉不适、头痛、背痛、肌肉酸痛，以及焦虑的其他躯体表现。

b.强迫症状：包括3，9，10，28，38，45，46，51，55，65共10项。主要指那些明知没有必要，但又无法摆脱的无意义的思想、冲动和行为，还有一些比较一般的认知障碍的行为征象也在这一因子中反映。

c.人际关系敏感：包括6，21，34，36，37，41，61，69，73共9项。主要指某些个人不自在与自卑感，特别是与其他人相比较时更加突出。在人际交往中的自卑感，心神不安，明显不自在，以及人与人交流中的自我意识，消极的期待亦是这方面症状的典型原因。

d.抑郁：包括5，14，15，20，22，26，29，30，31，32，54，71，79共13项。苦闷的情感与心境为代表性症状，还以生活兴趣的减退，动力缺乏，活力丧失等为特征。还反映失望、悲观以及与抑郁相联系的认知和躯体方面的感受，另外，还包括有关死亡的思想和自杀观念。

e.焦虑：包括2，17，23，33，39，57，72，78，80，86共10项。一般指那些烦躁、坐立不安、神经过敏、紧张以及由此产生的躯体征象，如震颤等。测定游离不定的焦虑及惊恐发作是本因子的主要内容。

f.敌对：包括11，24，63，67，74，81共6项。主要从思想、感情及行为三方面来反映敌对的表现。其项目包括厌烦的感觉、摔物、争论直到不可控制的脾气暴发等各方面。

g.恐怖：包括13，25，47，50，70，75，82共7项。恐惧的对象包括出门旅行、空旷场地、人群或公共场所和交通工具。此外，还有反映社交恐怖的一些项目。

h.偏执：包括8，18，43，68，76，83共6项。本因子是围绕偏执性思维的基本特征而制订的，主要指投射性思维、敌对、猜疑、关系观念、妄想、被动体验和夸大等。

i.精神病性：包括7，16，35，62，77，84，85，87，88，90共10项。反映各式各样的急性症状和行为，限定不严的精神病性过程的指征。此外，也可以反映精神病性行为的继发征兆和分裂性生活方式的指征。

此外还有19，44，59，60，64，66，89共7个项目未归入任何因子，反映睡眠及饮食情况，分析时将这7项作为附加项目或其他，作为第10个因子来处理，以便使各因子分之和等于总分。

各因子的因子分的计算方法是：各因子所有项目的分数之和除以因子项目数。例如强迫症状因子各项目的分数之和假设为30，共有10个项目，所以因子分为3。在1～5评分制中，粗略简单的判断方法是看因子分是否超过3分，若超过3分，即表明该因子的症状已达到中等以上严重程度。表2.1是正常成人SCL-90的因子分常模，如果因子分超过常模即为异常。

注：M±SD表示平均数正负标准差。

（12）建议　心理健康症状自评量表包含了广泛的精神病症状学内容，如思维、情感、人际关系和生活习惯等。该量表从9个方面，以身心症状表现的角度考查了个体的心理健康水平，如果在某些症状上的得分越高，感觉到某些症状的频度和强度越严重，就应该注意消防员在这个方面的问题。

由于自评量表是测量个体在一段时间内感觉到的症状的严重与否，所以在量表分数的解释上应该慎重，并不是得分高就一定说明个体出现了很严重的心理问题，某些分量表上的得分较高有可能只是由于个体当时遇到了一些困难，如失恋、面临考试、生病等，因此还应该对得分高的原因作进一步的了解。

如果个体在多个维度上自觉这些症状较为严重时，应该加强心理健康的教育，严重时应该到比较权威的心理咨询和治疗机构进行进一步的检查和诊断。

2.2.1.2　焦虑自评量表

（1）简介　焦虑自评量表（Self-Rating Anxiety Scale，SAS）由W.K.Zung于1971年编制。从量表构造的形式到具体评定的方法，都与抑郁自评量表十分相似，是一种分析病人主观症状的相当简便的临床工具。适用于具有焦虑症状的成年人，具有广泛的应用性。焦虑自评量表是一个含有20个项目，分为4级评分的自评量表，用于评出焦虑病人的主观感受。

（2）评分标准　焦虑自评量表（SAS）采用4级评分，主要评定项目所定义的症状出现的频度，其标准为：“1”没有或很少时间；“2”小部分时间；“3”相当多的时间；“4”绝大部分或全部时间（其中“1”“2”“3”“4”均指计分分数）。

焦虑自评量表的主要统计指标为总分。在由自评者评定结束后，将20个项目的各个得分相加即得，再乘以1.25以后取得整数部分，就得到标准分。也可以查“粗分标准分换算表”作相同的转换。标准分越高，症状越严重。焦虑自评量表的20个项目中，第5，9，13，17，19条，此5个项目的计分，必须反向计算。根据中国常模结果显示，焦虑自评量表标准分的分界值为50分，其中50～59分为轻度焦虑，60～69分为中度焦虑，69分以上为重度焦虑。

（3）评价　焦虑自评量表是一种分析病人主观症状的相当简便分析的临床工具。能较准确地反映有焦虑倾向的精神病患者的主观感受。焦虑是心理咨询门诊中较常见的一种情绪障碍，焦虑自评量表已成为咨询门诊中了解焦虑症状的一种效度高、方法简便、易于分析的可取的评定手段之一。

2.2.1.3　抑郁自评量表

（1）简介　抑郁自评量表（Self-rating Depression Scale，SDS）是由W.K.Zung于1965年编制的。抑郁自评量表是含有20个项目，分为4级评分的自评量表，主要用于直观地反映抑郁患者的主观感受。

（2）评分标准　抑郁自评量表（SDS）采用4级评分，主要评定项目所定义的症状出现的频度，其标准为：“1”没有或很少时间；“2”小部分时间；“3”相当多的时间；“4”绝大部分或全部时间（其中“1”“2”“3”“4”均指计分分数）。

抑郁自评量表（SDS）的主要统计指标为总粗分。在由自评者评定结束后，将20个项目的各个得分相加即得，SDS总粗分的正常上限为41分，分值越低状态越好。总粗分乘以1.25取整数，即得标准分，分值越小越好，分界值为50。SDS的20个项目中有10个项目的计分，必须反向计算。评定时应让自评者理解反向评分的各题，如不能理解则会影响统计结果。SDS对于文化程度较低或智力水平稍差的人使用效果不佳。按照我国常模结果，将SDS标准分的分界值定为53分，即53～62分为轻度抑郁，63～72分为中度抑郁，72分以上为重度抑郁。

（3）评价　抑郁自评量表（SDS）是目前精神医学界最常用的抑郁自测量表之一。SDS使用简便，并能直观地反映抑郁患者的主观感受，应用颇广。主要适用于具有抑郁症状的成年人。SDS对严重迟缓症状的抑郁，评定有困难。同时，对于文化程度较低或智力水平稍差的人使用效果不佳。

2.2.1.4　明尼苏达多项人格测验

（1）简介　明尼苏达多项人格测验（Minnesota Multiphasic Personality Inventory，MMPI）是由美国明尼苏达大学心理学家哈兹威（S.R.Hathaway）与精神科医生麦今利（J.C.Mckinley）于1940年编制的。该模型可以用于测试正常人的人格类型，也可以用于区分正常人和精神疾病患者。经过60多年的不断修订，补充，被翻译成100多种文字，在几百个国家里进行使用。有关研究文献浩如烟海，已经发表的文献或专著超过万篇（本），至今已发展得极为成熟。它从多个方面对人的心理进行综合考察，是世界上被使用次数最多的人格测验之一。MMPI于20世纪80年代被引进中国，中国科学院心理研究所组织了标准化修订工作，中科院心理所宋维真主持，经过几十年的发展和修正完善，MMPI在中国得到了广泛运用。在修订过程中发现中国正常人的抑郁、精神衰弱量表T分明显高于西方国家，但同时除抑郁、精神衰弱量表外西方人其他量表的T分又都明显高于东方国家，这一结果与东方国家，尤其是日本的结果极为一致。所以根据东方国家特殊状况，将MMPI得分60分以上为异常作为中国标准，而美国以MMPI得分70分以上为异常作为标准。

（2）明尼苏达多项人格测验量表组成

①10个临床量表。

Hs：疑病（Hypochondriasis）——对身体功能的不正常关心。

D：抑郁（Depression）——与忧郁、淡漠、悲观、思想与行动缓慢有关。

Hy：癔症（Hysteria）——依赖、天真、外露、幼稚及自我陶醉，并缺乏自知力。

Pd：精神病态（Psychopathic deviate）——病态人格（反社会、攻击型人格）。

Mf：男性化-女性化（Masculinity-femininity）——高分的男人表现敏感、爱美、被动、女性化；高分妇女表现男性化、粗鲁、好攻击、自信、缺乏情感、不敏感。极端高分考虑同性恋倾向和同性恋行为。

Pa：妄想狂（Paranoia）——偏执、不可动摇的妄想、猜疑。

Pt：精神衰弱（Psychasthenia）——紧张、焦虑、强迫思维。

Sc：精神分裂（Schizophrenia）——思维混乱、情感淡漠、行为怪异。

Ma：轻躁狂（Hypomania）——联想过多过快、观念飘忽、夸大而情绪激昂、情感多变。

Si：社会内向（Social introversion）——高分者内向、胆小、退缩、不善交际、屈服、紧张、固执及自罪；低分者外向、爱交际、富于表现、好攻击、冲动、任性、做作、在社会关系中不真诚。

②4个效度量表。

Q：疑问量表（Question）——没有回答的题数和对“是”和“否”都做反应的题数。如果在前面399题中原始分超过22分，566题原始分超过30分，则说明被测试者对问卷的回答不可信。高得分者表示逃避现实。

L：说谎量表（Lie）——是追求尽善尽美的回答。L量表原始分超过10分，结果不可信。

F：诈病量表（Validity）——高分表示受测者不认真、理解错误，表现一组无关的症状，或在伪装疾病。F量表是精神病程度的良好指标，其得分越高暗示着精神病程度越重。

K：校正量表（Correction）——判断被试者对测验的态度是否隐瞒或防卫；修正临床量表的得分。

（3）计分方法　原始分→T分数→剖面图。

①计算Q量表的原始分。超过22分或30分无效。分别计算各量表的原始分。

②对5个量表加K分校正（Hs+0.5K，Pd+0.4K，Pt+1.0K，Sc+1.0K，Ma+0.2K）。

查表把原始分转化为T分；或计算T分。

T=50+10（X-M）/SD

式中，50为平均数10为标准差；（X-M）/SD为被试所在组内的标准分数。

③画出剖析图。

（4）评价　明尼苏达多项人格测验不但可提供医疗上的诊断，而且也可用于正常人的个性评定。

首次将效度量表纳入个性量表，并成为解释过程中的一个组成部分，提高了测验的诊断价值。

MMPI十分庞大，能提供十分丰富的信息，但实施起来也较费时，尤其是对病人更为困难，往往要分段实施。后来，有许多人研究MMPI的新应用，总结、演化出了多达200种以上的量表。也有人尝试缩小这一测验的规模，减少测验题目，缩短了测验所需的时间。

2.2.1.5　卡特尔16PF

（1）简介　卡特尔16PF又称卡特尔16PF测验。由美国伊利诺州立大学人格及能力测验研究所雷蒙德·卡特尔教授编制，用于人格检测的一种问卷，简称16PF。卡氏采用系统观察法、科学实验法以及因素分析统计法，经过三十年的研究确定了十六种人格特质，并据此编制了测验量表。卡特尔16PF是世界上最完善的心理测量工具之一。16种个性因素在一个人身上的不同组合，就构成了一个人独特的人格，完整地反映了一个人个性的全貌。

（2）卡特尔16PF测验因素　因素A：乐群性，高分者外向、热情、乐群；低分者缄默、孤独、内向。

因素B：聪慧性，高分者聪明、富有才识；低分者迟钝、学识浅薄。

因素C：稳定性，高分者情绪稳定而成熟；低分者情绪激动不稳定。

因素E：恃强性，高分者好强固执、支配攻击；低分者谦虚顺从。

因素F：兴奋性，高分者轻松兴奋、逍遥放纵；低分者严肃审慎、沉默寡言。

因素G：有恒性，高分者有恒负责、重良心；低分者权宜敷衍、原则性差。

因素H：敢为性，高分者冒险敢为，少有顾忌，主动性强；低分者害羞、畏缩、退却。

因素I：敏感性，高分者细心、敏感、好感情用事；低分者粗心、理智、着重实际。

因素L：怀疑性，高分者怀疑、刚愎、固执己见；低分者真诚、合作、宽容、信赖随和。

因素M：幻想性，高分者富于想象、狂放不羁；低分者现实、脚踏实地、合乎成规。

因素N：世故性，高分者精明、圆滑、世故、人情练达、善于处世；低分者坦诚、直率、天真。

因素O：忧虑性，高分者忧虑抑郁、沮丧悲观、自责、缺乏自信；低分者安详沉着、有自信心。

因素Q1：实验性，高分者自由开放、批评激进；低分者保守、循规蹈矩、尊重传统。

因素Q2：独立性，高分者自主、当机立断；低分者依赖、随群附众。

因素Q3：自律性，高分者知己知彼、自律谨严；低分者不能自制、不守纪律、自我矛盾、松懈、随心所欲。

因素Q4：紧张性，高分者紧张、有挫折感、常缺乏耐心、心神不宁，时常感到疲乏；低分者心平气和、镇静自若、知足常乐。

（3）计分方法

①计分规则　B量表采用二级计分，答对给1分，答错给0分；其余各分量表每一测题各有a、b、c三个答案，可按0、1、2三等计分。使用计分模板得出各因素的原始分，再将原始分按常模表换算成标准分。

②计算公式

a.适应与焦虑性=（38+2L+3O+4Q4-2C-2H-2Q3）÷10，式中字母分别代表相应量表的标准分（以下同）。低分者生活适应顺利，通常感觉心满意足，但极端低分者可能缺乏毅力，事事知难而退，不肯艰苦奋斗与努力。高分者不一定有神经症，但通常易于激动、焦虑，对自己的境遇常常感到不满意；高度的焦虑不但降低工作的效率，而且也会影响身体的健康。

b.内外向性=（2A+3E+4F+5H-2Q2-11）÷10，低分者内向，通常羞怯而审慎，与人相处多拘谨不自然；高分者外倾，通常善于交际，开朗，不拘小节。

c.感情用事与安详机警性=（77+2C+2E+2F+2N-4A-6I-2M）÷10，低分者感情丰富，情绪多困扰不安，通常感觉挫折气馁，遇问题需经反复考虑才能决定，平时较为含蓄敏感，讲究生活艺术。高分者安详警觉，果断刚毅，进取精神，但常常过分现实，忽视了许多生活的情趣，遇到困难有时会不经考虑，不计后果，贸然行事。

d.怯懦与果敢性=（4E+3M+4Q1+4Q2-3A-2G）÷10，低分者常人云亦云，优柔寡断，受人驱使而不能独立，依赖性强，因而事事迁就，以获取别人的欢心。高分者独立、果敢、锋芒毕露，有气魄。常常自动寻找可以施展所长的环境或机会。

e.综合因素分析是以统计标准和社会适应性标准这双重标准为根据。按照双重综合标准对受测者作出评价，不仅要考虑每个因素的得分，还要考虑各因素的作用方向和权重以及它们之间的协调情况。比较常用的公式及其解释有以下几种：

ⅰ.心理健康者的人格因素：

推算公式：C+F+（11-O）+（11-Q4），式中字母为各量表的标准分（以下同）。运算结果代表人格层次的心理健康水平。通常为0～40分，均值为22分，一般不及12分者情绪很不稳定，仅占人数分布的10%。

ⅱ.专业而有成就者的人格因素：

推算公式：2Q3+2G+2C+E+N+Q2+Q1，通常总分分数介于10～100分，平均为55分，60分约等于标准分7，63分以上约等于标准分8、9、10，总和67分以上者一般应有所成就。

ⅲ.创造力强者的人格因素：

推算公式：2（11-A）+2B+E+2（11-F）+H+2I+M+（11-N）+Q1+2Q2，标准分高于7者属于创造力强者的范围，应有其成就。

ⅳ.在新环境中有成长能力的人格因素：

推算公式：B+G+Q3+（11-F），在新环境中有成长能力的人格因素总分介于4～40分，均值为22分。17分以下者（约占10%）不太适应新环境，27分以上者有成功的希望。

（4）评价　该测验是自陈量表，优点是：高度结构化，实施简便，计分、解释都比较客观、容易。

缺点是：被试者常因情境的改变而做出不同的反应，测验的信度不如智力测验等认知性测验。

由于人格特质难于定义，个体行为总是受到情境与人格的交互作用的影响。被试者对问卷的回答不一定能反映其真实情况。反应定势和反应风格影响测验结果。问卷的题目较多，因此被试者容易出现疲劳。

2.2.1.6　艾森克人格问卷

（1）简介　艾森克人格问卷（Eysenck Personality Questionnaire，EPQ）由英国伦敦大学心理系和精神病研究所H.J.艾森克教授编制的一种自陈量表，是在《艾森克人格调查表》（EH）基础上发展而成的。20世纪40年代末开始制订，1952年首次发表，1975年正式命名。有成人问卷和儿童问卷两种格式。问卷包括88个项目，让被试者根据自己的情况回答是否，然后按照计分标准统计分数。

他通过对人格问卷资料的因素分析研究，确定了人格类型的三个基本维度：内外向性（E）、神经质（又称情绪性，N）和精神质（又称倔强、讲求实际，P）。根据外倾性维度可以把人格分为外倾型和内倾型；根据情绪稳定性可以把人格分为情绪型和稳定型；根据心理变态倾向可以把人格分为精神失调型和精神整合型。

（2）计分方法　有成人问卷和儿童问卷两种格式。包括四个分量表：内外倾向量表（E）、情绪性量表（N）、心理变态量表（P）和效度量表（L）。P、E、N量表得分随年龄增加而下降，L则上升。精神病人的P、N分数都较高，L分数极高，有良好的信度和效度。

成人版计分分为正向计分和反向计分。正向记分（+），即答“是”加1分，答“否”不加分；反向计分（-），即答“是”不加分，答“否”加1分。

根据受测者在各量表上获得的总分（粗分），据常模换算出标准分T分［T=50+10（X-M）/SD］，便可分析受测者的个性特点。

各量表T分为43.3～56.7分的为中间型，T分为38.5～43.3分或56.7～61.5分为倾向型，T分在38.5分以下或61.5分以上为典型。

（3）评价　艾森克的人格研究不像许多美国心理学家从事或偏重特质水平，而是集中于类型。许多心理学家认为，在特质和类型的关系上，艾森克解决得相当出色。艾森克提出的人格的三个基本维度不仅为实验室内许多实验所证实，且得到数学统计和行为观察之佐证，受到各国心理学家的重视，是目前医学、司法、教育和心理咨询等领域应用最为广泛的问卷之一。量表题目少，使用方便，比较适用。它已被一些国家译出或修订。中国的艾森克测验由陈仲庚等于1981年修订。

2.2.2　心理健康统计工具

（1）简介　SPSS（统计产品与服务解决方案软件）是世界上最早的统计分析软件，由美国斯坦福大学的三位研究生Norman H.Nie、C.Hadlai（Tex）Hull和Dale H.Bent于1968年研究开发成功。

SPSS是世界上最早采用图形菜单驱动界面的统计软件，它最突出的特点就是操作界面极为简洁，输出结果美观漂亮。它将几乎所有的功能都以统一、规范的界面展现出来，使用Windows的窗口方式展示各种管理和分析数据方法的功能，对话框展示出各种功能选择项。用户只要掌握一定的Windows操作技能，精通统计分析原理，就可以使用该软件为特定的科研工作服务。SPSS采用类似Excel表格的方式输入与管理数据，数据接口较为通用，能方便地从其他数据库中读入数据。其统计过程包括了常用的、较为成熟的统计过程，完全可以满足非统计专业人士的工作需要。输出结果十分美观，存储时则是专用的SPO格式，可以转存为HTML格式和文本格式。对于熟悉编程运行方式的用户，SPSS还特别设计了语法生成窗口，用户只需在菜单中选好各个选项，然后按“粘贴”按钮就可以自动生成标准的SPSS程序。极大地方便了中、高级用户。

（2）功能　SPSS for Windows是一个组合式软件包，它集数据录入、整理、分析功能于一身。用户可以根据实际需要和计算机的功能选择模块，以降低对系统硬盘容量的要求，有利于该软件的推广应用。

SPSS的基本功能包括数据管理、统计分析、图表分析、输出管理等。SPSS统计分析过程包括描述性统计、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、对数线性模型、聚类分析、数据简化、生存分析、时间序列分析、多重响应等几大类，每类中又分好几个统计过程，比如回归分析中又分线性回归、曲线估计、Logistic（逻辑）回归、Probit（概率）回归、加权估计、两阶段最小二乘法、非线性回归等多个统计过程，而且每个过程中又允许用户选择不同的方法及参数。SPSS也有专门的绘图系统，可以根据数据绘制各种图形。

SPSS for Windows的分析结果清晰、直观、易学易用，而且可以直接读取Excel及DBF（数字波束形成或数字波束合成）数据文件，现已推广到多种各种操作系统的计算机上，它和SAS（统计分析系统）、BMD P（生物医学数据处理）并称为国际上最有影响的三大统计软件。在国际学术界有条不成文的规定，即在国际学术交流中，凡是用SPSS软件完成的计算和统计分析，可以不必说明算法，由此可见其影响之大和信誉之高。

（3）特点

①操作简便　界面非常简洁，除了数据录入及部分命令程序等少数输入工作需要键盘键入外，大多数操作可通过鼠标拖拽、点击“菜单”“按钮”和“对话框”来完成。

②编程方便　具有第四代语言的特点，告诉系统要做什么，无需告诉怎样做。只要了解统计分析的原理，无需通晓统计方法的各种算法，即可得到需要的统计分析结果。对于常见的统计方法，SPSS的命令语句、子命令及选择项的选择绝大部分由“对话框”的操作完成，用户无需花大量时间记忆大量的命令、过程、选择项。

③功能强大　具有完整的数据输入、编辑、统计分析、报表、图形制作等功能。自带11种类型136个函数。SPSS提供了从简单的统计描述到复杂的多因素统计分析方法。

④数据接口　能够读取及输出多种格式的文件。能够把SPSS的图形转换为7种图形文件。结果可保存为TXT及HTML格式的文件。

⑤模块组合SPSS for Windows软件分为若干功能模块。用户可以根据自己的分析需要和计算机的实际配置情况灵活选择。

⑥针对性强　SPSS针对初学者、熟练者及精通者都比较实用。很多群体只需要掌握简单的操作分析，而那些熟练或精通者也比较喜欢用SPSS，是因为他们可以通过编程来实现更强大的功能。

⑦数据和访问管理　SPSS提供了更强大的数据管理功能帮助用户通过SPSS使用其他的应用程序和数据库。用户还可以定制SPSS内部信息显示的方式，这样在管理数据的时候能够节省时间，也具备一定的灵活性。

⑧分析功能　SPSS还包括了ordinal regression（次序回归）分析算法，该算法在以前的版本中包含在SPSS Advanced Models（SPSS高级模型）的附属模块中。现在可以在Base模块中直接使用这种新的算法来对两种以上的变量的次序输出进行预测。

（4）评价　SPSS输出结果虽然漂亮，但是很难与一般办公软件如Office或是WPS 2000直接兼容，如不能用Excel等常用表格处理软件直接打开，只能采用拷贝、粘贴的方式加以交互。在撰写调查报告时往往要用电子表格软件及专业制图软件来重新绘制相关图表；SPSS作为三个综合性统计软件之一，其统计分析功能与另外两个软件即SAS和BMDP相比仍有一定欠缺。

虽然如此，SPSS for Windows由于其操作简单，已经在我国的社会科学、自然科学的各个领域发挥了巨大作用。该软件还可以应用于经济学、数学、统计学、物流管理、生物学、心理学、地理学、医疗卫生、体育、农业、林业、商业等各个领域。