三、出口企业抽样调查

出口企业问卷调查是获取大部分三级指标评分的主要数据，亦是了解年度出口市场热点问题的主要手段。

（一）调查范围与对象

年度调查针对家用电器、照明设备、音视频设备、仿真饰品、信息技术设备、玩具、纺织品服装、家具、与食品接触品、箱包、鞋类、加工食品、其他等出口行业，基本覆盖广东主要出口消费品种类。有效样本3013家，并按照行业性质、区域、规模、监控状态设计配额条件，同时，有针对性地加强对重点企业、代表性企业调查，以及不同区域出口企业类型的抽样。访问对象为企业中的主管领导、分管领导或其他熟悉企业情况的管理人员。

（二）调查问卷结构及内容

出口企业调查主要目的在于获取行业与微观质量评价三级指标的评分数据。评分标准由三级指标、评价要素、满分、计分办法四部分构成。问卷将三级指标分解为一个或多个评价要素，每个评价要素对应一个题目，之后对每个评价要素对应的问卷题目设计便于计分的备选项，在此基础上，针对题目各类可能的答案设计满分标准和计分标准。

问卷由企业背景和正式问题组成，前者涉及受访企业的行业分类、区域分属、企业规模和监控状况等变量，正式问卷包括企业基本状况、产品和出口贸易状况、质量控制体系及标准、原材料及成本控制、质检流程与质量跟踪、质量问题处理态度与方式、顾客满意与社会责任、对职能部门服务与政策评价等8个方面，共设计64道问题。总体上，问卷结构和问题设置大体与评价体系中的三级指标对应。如下表。

（三）调查企业样本结构

本年度共取得有效问卷3013份，对问卷进行描述性统计，结果如下：

一是企业的行业分布。本年度调查涉及家用电器等13个出口行业。受访企业所属行业的分布情况如图1-2（a）所示。与上年度样本量对比，样本结构大致相同。其中，玩具、家具、家用电器等行业样本比例下降较多，加工食品、照明设备、其它等行业样本比例有所上升，如图1-2（b）所示。

二是调查企业的地区分布。如图1-3（a）所示，3013家出口企业中，珠三角地区占65.24%，粤东占19.99%，粤西占10.62%，粤北占4.15%。与上年度相比，各地样本量变化不大，珠三角和粤东地区的企业样本占比略有减少，如图1-3（b）。

三是企业性质。如图1-4（a）所示，以私营和外商独资为主，分别为55.24%和33.92%，国企占比仅1.44%。与上年度比较，外商独资企业比例略有上升，详见图1-4 （b）。

进一步统计，不同行业的企业性质存在差别，如表1-3所示。总体而言，国有企业占比最小，私营企业和外商独资企业占较大，如加工食品行业中，67.6%为私营企业，信息技术设备行业中，61.4%为外商独资。

四是出口企业员工规模。从图1-5可见，企业员工规模为51-300人的占比最大（50.55%），其次是1-50人的企业，占比为19.75%。10000人以上企业占比为0.74%，员工规模与上年度相比变化不大。同时，从行业的角度，51-300人的企业在各行业中均占比最大，其次是301-1000人的规模，占比最小的为10000人以上的员工规模。从行业分布来看，51-300人规模的企业中占比最大的是箱包，为64.7%,301-1000人规模企业中占比最大的是家用电器行业。10000人以上行业中占比最大的为音视频设备行业和其它行业，为1.4%。如表1-4。

五是企业出口年限。如图1-6所示，企业出口年限以1年以内、2-4年、5-10年、11-20年、20年以上分段，出口11-20年的企业占比为37.2%,5-10年的占33.1%, 2-4年的占11.9%,20年以上的占13.0%,1年以下企业占4.7%。本年度与上年度相比，11-20年企业和20年以上的企业占比有所上升，其他基本维持不变。

六是出口企业注册资金。如图1-7所示，将出口企业注册资金划分为：50（含50）万元以下（统一换算为人民币）,50-100（含100）万，100-300（含300）万，300-500（含500）万，500-1000（含1000）万及1000万以上等5个等级。统计结果显示，注册资金在1000万以上的比例最高，为37.8%，其次是500-1000万，占15.1%，其余各个区间比例与上一年度差别不大。与上年度相比，企业注册资金在100-300万以上的样本占比有所下降，注册资金在50-100万的样本比例有所增加，其余样本分布情况变化不大。