推荐序二
经常听到这样的说法:对事不对人。这句话的意思是我们在处理问题过程中不是针对某个人,而是针对问题的本身提出解决方法。但我们又惊奇地发现,解决过的问题会在几个月甚至几天后出现“翻版”,神奇地克隆到其他的部门、其他的项目中。
可见,对事不对人是一种治标不治本的方法。在互联网时代,人和人之间的互动甚至超越了时间和空间,因而人们在管理上更加需要从解决问题本身提升到解决“人”的问题。如何通过激活个体为组织带来绩效,是摆在管理者面前的一个难题。
中国还有一句老话:授之以鱼不如授之以渔。这句话的意思是我们更应该教会对方方法,而不仅仅停留在问题本身。在主客双方关于学习的互动关系形成的时候,就形成了“教练式管理”。
传统的管理者大多充当顾问的角色,他们大多从事技术性的工作,代替员工解决具体的问题,其重点在“事”而不在“人”;而教练式管理是一门新的管理技术,运用教练的方式激励员工,让员工发挥创意,让员工自己找到解决之道,重点在“人”而不在“事”。
当管理者懂得运用教练技术赋能下属并让下属获得成长从而提高绩效时,管理者就成了“教练型管理者”。当教练型管理者产生时,传统的“管理者”与“被管理者”的关系转变成新型的“教练”与“学员”的关系。所以,作为企业管理者,我们对教练技术的学习刻不容缓。教练技术已经成为一种新的组织发展工具,能有效提高个人、团队和组织的绩效。
当然,关于教练的书也很多,然而大部分都趋于对通俗理论的介绍,对读者的学习、思考和转化提出了严峻的挑战。那么,这本书有哪些独特之处呢?这本书以严谨的逻辑系统化地提供了一套完整、全面的教练工具和流程,以清晰的教练学习地图为读者提供了一个实用、易读、易用的企业教练指南,其实战、落地的内容确实令人眼前一亮。
第一,通过与体育行业的对比,形象地说明了什么是企业教练;通过两段情景案例的对比,有说服力地总结出了什么是教练的原则,从而帮助读者理解教练。
第二,每一个知识点都有一个清晰的理论框架及运用工具,同时通过实用的教练工具帮助读者做到可轻松学习和复制书中的方法论,使读者对教练技术的运用提升一个新的高度。
第三,将理论与实际案例有效结合起来,让读者在情景中自然地消化理论、反思自己和触发想要改变的意愿。
第四,不仅简明、有力地描述了一个解决问题的教练流程,更加重要的是给予了明确的教练提问话术,有利于读者直接转化并提升能力。
第五,教练是一种技能,要想充分发挥其非凡的潜力,需要对其有深度的理解,并且需要经过大量的实践。这本书为读者提供了可以实践运用的模板,帮助读者练习。
第六,书中还特别体贴地说明了教练技术在什么时候可以用,在什么情景下适合用,对如何更加有效地运用教练技术给予了明确的指导。
相信这本书可以让管理者通过掌握当今最有效的教练辅导技术,结果导向地赋能员工,快速激发下属的工作意愿,提升员工的敬业度、创造力和团队协作性,同时提升员工解决问题的能力,激发员工高效达成组织绩效。
这本书也可以让每一位管理者在最短的时间内成长为教练型管理者,真正做到“绽放员工、让天下没有难管的团队”,使组织快速复制和培养企业的各级人才,最终打造组织的核心竞争力。
这本书的同名版权课程已成为中国企业管理者的必修课程,相信每一位从事企业管理工作,或者即将从事企业管理工作,抑或想要从事企业管理工作的人,都需要阅读这本书。
《非常网赢——不一样的互联网思维解读》作者
“非常网赢”公众号创立者
2019年4月