温暖法则：用柔声细语打开对方心扉

法国作家拉·封丹写过这样一则寓言故事：南风和北风于天空中相遇，二者互不相让，一直僵持不下。这时，路过一个行人，它们决定打个赌，看谁能让这个行人将身上的衣服脱掉，谁赢了就得让路，就刮它那个方向的风。北风首先发威，顿时冷风凛冽、寒冷刺骨，行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得更紧了；南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得春暖全身，开始解开纽扣，继而脱掉了大衣。南风轻而易举地获得了胜利。

这就是心理学上人们常说的“南风法则”，也叫作“温暖法则”。它告诉我们：温暖胜于严寒，温情往往比冷酷更能打动人心。

同样，这一法则告诉生活中的人们，与人沟通，想要了解对方的真实想法，与其苦口婆心地劝说，倒不如用温情打动对方。

球王贝利有“黑珍珠”之称，可以说，他是人类足球史上享有盛名的天才。他还很小的时候，就已经在足球上表现出了超出常人的天赋，并且取得了惊人的成绩。贝利在小时候，有一天因为球赛后身体疲劳而和伙伴了一起抽了一支烟，但不巧的是，这被他的父亲发现了。

晚上，贝利的父亲坐在椅子上询问他：“你今天抽烟了？”

小贝利低着头、压低了声音慢慢地说：“抽了。”他已经作好了被父亲惩罚的准备。

但是，父亲并没有这么做。他从椅子上站了起来，在屋子里来回走了好半天，这才开口说话：“孩子，你踢球有几分天赋，如果你好好坚持下去，将来或许会有点儿出息。但是，你应该明白，做一名足球运动员的前提是要有良好的身体素质，可今天你抽烟了。也许你会说，我只是第一次，我只抽了一根，以后不再抽了。但你应该明白，有了第一次便会有第二次、第三次……每次你都会想，仅仅一根，不会有什么大碍的。但天长日久，你会渐渐上瘾，你的身体就会变差，而你最喜欢的足球可能会因此渐渐地离你远去。”

说到这里，父亲问贝利：“你是愿意在烟雾中损坏身体，还是愿意做个有出息的足球运动员呢？你已经懂事了，自己作出选择吧。”说着，父亲从口袋里掏出了一沓钞票，递给贝利，并说道：“如果不愿意做个有出息的运动员，执意要抽，这些钱就给你买烟用吧！”说完，父亲走了出去。

小贝利望着父亲远去的背影，仔细回味着父亲那动情入理的话语，不由得伤心地哭了起来。过了一会儿，他止住哭，拿起钞票，来到了父亲的面前。

“爸爸，我再也不抽烟了，我一定要做个有出息的运动员。”从此，贝利训练更加刻苦，终于成为一代球王。

从贝利的这则故事中，我们也看到，人与人之间的沟通，情理化的方式比大发雷霆要管用得多。

人都是情绪化的动物，情感，是进入别人内心、拉近双方距离的最有利武器。因此，凡是有沟通的地方就有情感发挥的余地。只要懂得这个道理，情感就会在人际沟通中助你一臂之力，让你轻易地征服对方。

“南风法则”告诉我们，在与人沟通的时候，用好的态度、温和的方式比用高傲相持的生硬方式更容易提高办事的效率。在与人相处时，用友善体贴的方式会比强悍冷漠的方法更易俘获他人的心。

根据南风法则，我们该如何感化对方呢？

1.时刻不忘微笑的力量

人们总是愿意与那些热情、开朗的人打交道，善于微笑的人，总是能给他人留下良好的第一印象。

2.态度要诚恳、说话要亲切

在与他人沟通的过程中，要让对方感到你是诚实的，人们是不愿意和一个虚伪狡诈的人打交道的。另外，一定要把话说得亲切、和蔼，这样才能使对方感到愉快，从而对你产生信任。因此，你说话一定要恰如其分，符合双方的身份，不然，就会引起对方的反感。

3.进一步，哪怕再小的事

要知道，认同感的产生，表明你已经赢得了对方的好感。通常情况下，如果你将这种好感搁浅，你们将返回到陌生人的状态，因此，你不妨多关心对方，使关系进一步深化。

的确，如果你能够时时刻刻对别人表示出关心和爱护，或者用柔声细语的方式劝阻对方做某件事情，那么对方往往会更加积极地为你做事，这种以柔克刚的方式多半能够给你带来意想不到的收获。

总之，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。在与他人的沟通过程中，应该多用关心、爱护、尊重、赞美等积极情绪感动对方，让对方感到你是从内心深处关心他，这样能将彼此的感情拉得更近、更亲，也更易得到他人同样的关心和爱护。