优美的嗓音，让人对你抨然心动

毋庸置疑，和拥有漂亮的长相一样，拥有一副好嗓音，同样是命运之神的眷顾。那些音质甜美的人，不但唱起歌来犹如天籁，而且还能给人留下甜美的印象。

曾经有心理学家经过研究证实，人们对于外界事物的感知，除了80%依靠视觉之后，至少有14%需要依靠听觉。诸如，现代社会手机几乎人手一部，很多认识的或者不认识的人都需要依靠手机进行沟通。如果是认识的人，因为此前已经形成了一定的印象，所以对于声音的接受程度更高。如果是不认识的人，那么你的声音在最初的时候会给对方留下初步的印象。例如当一个求职者与招聘单位的负责人在没见面时就先进行电话沟通，那么他的嗓音就会给对方留下第一印象。毫无疑问，拥有优美的嗓音，对于我们的生活和工作都会产生一定的影响。说到这里，也许有的朋友会说，我天生嗓音嘶哑，又该怎么办呢？别着急，嗓音除了天生的音色之外，还有很多是可以后天养成的。诸如你的涵养和学识，都会在未见面之前通过嗓音传达给对方。那么，除了我们自己获得很多硬件条件之外，也不要忽视嗓音这个起到很大影响作用的软件哦！

作为一名电话推销员，小雅的推销业绩总是最好的，这让每天和她坐在一起打电话的同事们都觉得百思不得其解。其实，小雅对此心知肚明，因为她接受过关于声音的培训。

有的时候，打电话半天下来，说着千篇一律的话，大家其实都已经很累了。其他同事都已经东倒西歪，愁眉紧锁，小雅却依然正襟危坐，保持面带微笑，就像客户并不是在电话线那端，而是就在她的面前一样。对此，很多同事都调侃小雅：“亲，你把自己当成10086的客服了吧，咱们的要求并没有这么严格啊！”小雅却依然坚持自已的原则，说：“如果我东倒西歪的，虽然客户隔着电话线，也能感受到我懒散的状态。难道你们不知道吗，眼睛是可以通过电话线看过来的，客户一定能看到我脸上的微笑！”就这样坚持着坚持着，小雅的工作效果突出，得到了老板的数次表扬。很快，她就提拔为该销售小组的负责人。当然，小雅新官上任三把火，一得到提拔，她就开始铁面无私地对原本同组的同事们展开培训，并且要求他们要绝对按照她的标准开展工作。

在这个事例中，小雅正是通过那双看不见的眼睛，把自己对于工作的端正态度，以及对客户的耐心认真细致和友好，传递给了客户。付出总是有回报的，在日复一日的坚持中，小雅的销售业绩节节高升，最终她从同事中脱颖而出，得到了老板的赏识，成为团队的管理者。我们完全有理由相信，在把自己的宝贵经验和大家分享，并且在团队中大力推行之后，小雅的管理成效也一定非常出色。

在人际交往中，千万不要小看声音的重要作用。在飞速发展的现代社会，很多事情都是无须见面就可以达成合作的，在这种情况下，优美的嗓音会帮助你给他人留下良好的印象，对你们未来的合作交流铺垫基础，起到良好的推动作用。

还需要注意的是，有些人说话大嗓门，有些人说话喜欢使用鼻音，还有人因为口音的影响导致发音不准，或者有些人说话语速过快，根本不给人反应和思考的时间，这些都是不利于交流的。要想让自己变成受欢迎的交际达人，我们就必须从各个方面多多注意提升自己。