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以情动人,言语间展现你的真情实意
在与人相处的过程中,情是最能触动人心的,正所谓“欲晓之以理,必先动之以情”。一般情况下,当我们与他人展开交谈的时候,彼此都会产生一种防范心理,双方都不为所动。这时候,要想说服对方,就需要消除对方的防范心理。从一定程度上说,防范是一种潜意识里的自卫心理,也就是当我们把对方当作假想敌时产生的一种自我保护。而消除对方这种防范心理最有效的方法就是以情动人,通过那些充满真情的话语使对方感到你是朋友而不是敌人,用真情去瓦解对方筑起来的“防范墙”,继而有效地影响其心理。真情,可以是嘘寒问暖,可以是予以关心,也可以是予以帮助等。所以,我们在日常交际中,要善于用情说话,使对方无法抗拒。
心理学家指出:“情感如同肥沃的土地,道理好比种子。没有情感的沃土,道理的种子再好,也发不了芽。”因此我们在说服对方的时候,更需要以情动人,否则,即使你说再多的道理,对方还是会不为所动。
那么,如何做到以情动人呢?
1.话语中注满真诚
谚语说:“真诚贵于珠宝,信实乃人民之珍。”要想自己的话语能够打动对方,就需要在话语里注满真诚,只有真诚才能打动人。如果你仅仅是几句花言巧语或者虚情假意地表达就想赢得信任,反而令对方厌恶。
2.把话说到对方的心里
人都是有感情的,说话能做到动之以情,晓之以理,就是最完美的沟通。我们在说话时要注意对方的反应,学会从对方的反应中修正自己的话语,尽可能把话说到对方心里才能真正地打动人。
3.站在对方的立场说话
如果你在说话时总是想着自己,光顾着自己,这样说出来的话是不会有真正的感情的。因此,我们应该处处为他人着想,让自己站在对方的立场说话,这样说出的话才有感情,才能打动对方。