摆脱主观因素的影响，客观公正地倾听

不管是在生活中还是在工作中，每个人每天都要经历各种各样的事情，也要与形形色色的人打交道。细细想来，我们在看待这些人和事的时候难免会犯主观武断的错误，从而导致自己无法更好地与他人相处。实际上，倘若我们能够在倾听他人说话时跳脱出来，摆脱主观因素的影响，更加客观公正地倾听，也许就能改变自己的思路，使得柳暗花明，心中的天地豁然开朗。

毋庸置疑，每个人都会本能地从主观的角度出发看待问题，也发表自己带有主观色彩的意见，从而给他人带来一定的引导。作为倾诉者，我们把这种引导带给了他人；作为倾听者，我们也在不知不觉中接受他人这样的引导。实际上，并非人人都愿意把自己内心深处的所思所想暴露在他人的目力所及之中，那么不如就摒弃主观色彩吧。一个人越是客观公正，就越是能够掩饰自己。具体而言，我们在经历某些事情的时候，可以把自己定位于旁观者的角色，这样就能够保持平静和理智，从而尽量客观。其次，我们还可以谨言慎行，三思而行。在过红绿灯的时候，人人都知道宁停三分不抢一秒的道理，其实说话也是如此。倘若我们总是迫不及待地张口就来，则很容易就会失去思考和判断的能力，导致受到本能的驱动。我们唯有保持情绪的平稳，而且表述的时候尽量使用那些不具感情色彩的中性词语，这样能给予他人更多的客观意见。

作为海伦的闺蜜，玛丽自然是坚定不移地站在海伦的身边，不管遇到什么事情，她都作为海伦的支持者和拥护者出现。有段时间，海伦和老公赵凯吵架了，因而冲动地跑来找玛丽倾诉，还在一气之下说了很多关于赵凯的坏话。为此，玛丽也顺着海伦的意思，把赵凯狠狠地骂了一通，还说了一些自己不喜欢赵凯的话。

不想，夫妻之间床头吵架床尾和好。才刚刚一天，海伦就跟随前来接她的赵凯回家了，两口子再次甜蜜幸福地过日子。这时，海伦想起玛丽说赵凯的那些坏话，居然全都告诉了赵凯。对于海伦和自己生气时的言行，赵凯当然毫不介意，毕竟天底下没有不吵架的夫妻，但是对于玛丽落井下石的那些话，赵凯却耿耿于怀，对玛丽的印象也越来越差。

有一天，正值海伦的生日，玛丽也到场了，和很多朋友一起为海伦庆祝生日。借着酒过三巡的糊涂劲头，赵凯趁着海伦不注意，说：“玛丽，你也真是咸吃萝卜淡操心，没把我和海伦搅和得离婚，你是不是很遗憾啊！你心里大概也盼着海伦和你一样成为离了婚的单身女人吧。我告诉你，以后你还是离海伦远一点儿，这样我们夫妻生活才能更幸福。”赵凯的这番话让海伦很惊讶，她不知道自己如何得罪了赵凯，直到很久以后她才意识到自己当初不应该仅仅听信海伦的一面之词，就说赵凯的坏话。如今人家夫妻还是夫妻，她与海伦却无法继续当无话不谈的闺蜜了。

在这个事例中，玛丽的做法完全符合骨灰级闺蜜的特点，在闺蜜感到伤心生气的时候，马上不分青红皂白就狠狠地骂那个惹闺蜜生气的人。殊不知，闺蜜吵架的对象是自己的老公，夫妻关系哪有那么容易就恩断义绝的呢，大多数夫妻都是吵架之后很快和好，而玛丽的言行恰恰给了赵凯很大的压力。如此一来，赵凯岂能喜欢玛丽呢！丈夫和闺蜜之间，海伦一定会选择维护家庭，玛丽也就失去了一个好朋友，却哑巴吃黄连——有苦说不出。

不管听谁倾诉，我们都不能偏信对方的一面之词。所谓兼听则明，偏信则暗，我们只有从事情之中跳脱出来，尽量摆脱主观因素的困扰，才能尽量客观公正地待人处事，也不至于因为过于主观导致事与愿违。