所谓的情商高,就是口才好会做事
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给他人面子就是成全自己

对于中国人来说,面子问题是人际交往中比较注重的一个方面。项羽战败,为了保全颜面,竟不惜自杀,对他来说,面子问题竟然比千秋霸业还重要。而人与人之间的交恶,也往往由于面子问题。三国时,孙权替儿子向关羽求亲,关羽拒绝说:“吾虎女怎肯嫁犬子乎?”令孙权大失颜面,怀恨在心,最后关羽被自己的盟友孙权所杀。历史上,因为逞一时口舌之欲而引来灾祸的事比比皆是。其原因并不在于双方有多大的深仇大恨,而往往只是因为一方言语不慎,令对方感觉“很没面子”,最终反目成仇。在现代社会中,由于言语不慎令对方“丢面子”的也屡见不鲜。我们一定要管好自己的嘴巴,给足对方面子,不要让对方“丢面子”,这样才可能换来良好的人际关系,成为一个受欢迎的人。

19世纪30年代,美国经济大萧条时期。一个17岁的女孩好不容易找到了一份工作——在一家高级珠宝店做营业员。虽然工资不高,但是女孩非常珍惜这份工作,因为她必须依赖这份工作来贴补家用。

圣诞节前夕,珠宝店里的生意非常忙碌。这天,女孩正在整理柜台上的戒指时,进来了一个中年男人,他衣衫褴褛、满脸落魄,贪婪地盯着那些高级珠宝。

突然,电话铃响了,因为着急接电话,女孩一不小心碰翻了一个盛放珠宝的碟子,六枚精致的钻石戒指瞬间全部落在了地上。女孩急忙俯下身寻找,却只找到了五枚,第六枚怎么也找不到了。

这时,她看到那个男人正朝门口走去,顿时,她知道戒指在哪儿了。当男人的手即将触碰到门把手时,女孩柔和地喊了一声:“对不起,先生!”男人身形顿住,并转过身来,双方对视足足有一分钟的时间,然后男人声音颤抖着问:“什么事?”

女孩没有说话,男人的手不自主地伸进口袋,粗声粗气地再次问:“什么事?”女孩低着头,神色黯然地说:“先生,这是我的第一份工作。唉!现在这个年代,找一份工作可真难,您说是吗?”

男人不语,也低头沉思了良久,忽然一个温和的微笑浮现在他的脸上:“是啊!的确如此。但是我相信……你在这里一定会做得不错。”说着,男人向前走了一步,把手伸向女孩说:“我可以为你祝福吗?”

女孩立即伸出了手,温柔地微笑着,紧紧握住了男人的手,用十分柔和的声音回答:“也祝你好运!”随后,男人转身离开,女孩目送他的身影消失在大门外,然后转身回到柜台,轻轻放下手中的第六枚戒指。

毋庸置疑,案例中的男人是一个贼,但是女孩用一种十分巧妙的方法保全了他的颜面,最后不仅找回了戒指,还得到了对方的祝福。假如当时女孩不顾一切大喊起来,被逼得走投无路的男人说不定会做出什么穷妁极恶的事情来,甚至危及女孩的安全。所以,无论什么人,心中都有善的一面,都需要颜面。假如你既能指出对方的错误,又能保全他的面子,那么对方心中的善良就会被唤醒,就会用善意来回报你的好心,从而皆大欢喜。

1.忌尖酸刻薄之语

俗语说:“蚊虫遭扇打,只为嘴伤人。”尖酸刻薄、讥讽嘲笑的语言是人际交往的大忌。揭人短处、曝人隐私更是令人深恶痛绝的行径。你不给别人“面子”,别人就不会给你“里子”,轻则撕破脸皮,当场大吵一架;重则记恨在心,日后伺机报复。这就叫作“以牙还牙,以眼还眼”,最后只能落得个两败倶伤。

2.给足他人面子,实际就是成全自己

“你敬我一尺,我敬你一丈”,也是人际交往中最适用的一条准则。若你保全了他人的颜面,给足了他人面子,别人就会铭记在心,感恩戴德,日后投桃报李,他给你的面子很可能远远大于你所给他的面子。刘备三请诸葛亮就是一个很好的例证。因为刘备给足了诸葛亮面子,三顾茅庐请诸葛亮下山,所以诸葛亮自然也全心以报,不仅倾尽一生辅佐刘备,还辅佐了他的儿子刘禅,最后鞠躬尽瘁、死而后已。