所谓的情商高,就是口才好会做事
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妙言一出,巧避陷阱

面对形形色色的交际对象,不能用某种固定格式的语言来应对,学会随时、随机、随人而应变的技巧,对于我们格外重要。在表达技巧上则要求口齿伶俐,既具备快而清楚的表达能力,又要有髙度灵活的应变措施,这样才能更轻易地避开别人语言中的陷阱和捉弄。

牢记一些固定的语言小技巧,可以让自己出口的话更具有灵活性,更不容易被抓到话柄而陷入对方的陷阱,避免被对方捉弄。

给对方的捉弄找个高尚的理由。几个正在打闹的小伙子,在人群中摘下了一位姑娘的帽子,一边抛起,一边观察姑娘的反应。这时候勃然大怒显然是正中下怀,姑娘不紧不慢地说:“我的帽子很漂亮吧?”小伙子捉弄地笑道:“当然,和你一样漂亮。”姑娘接下去说道:“你是不是想仔细看看,然后给自己的女朋友也买一顶?”小伙子终于不好意思了,只好顺水推舟:“是啊,现在看完了,还给你。”

有时候别人的捉弄并没有恶意,只是一时兴起,或者玩闹过头,这时完全没有必要动怒,否则会显得自己没有风度。不妨给对方的行为找个好的理由,让彼此都有台阶下,也避免自己的难堪与尴尬。

巧妙转变话锋。当感觉对方的话锋开始不怀好意或者针对你时,及时转变话锋或话题能够避免落人对方陷阱。某办公室八卦女在吃饭时兴致勃勃地说進“昨天你们办公室主任和小王吵得可精彩了,整个办公区都可以听到。”然后问身边的某女:“你听到没有,知不知道为什么?是不是主任抢了小王的功?”

这时候显然怎么回答都不合适,于是女孩子话锋一转:“这么说你知道是吗?”八卦女接话:“我也是听说的”。“耳听为虚,经过这么多人传话,说不定早传变形了。”巧妙地转变话锋,可以避免自己卷入旋涡。

赞扬别人时不忘眼前人。《红楼梦》中王熙凤赞美黛玉的时候就捎带上了三春,“真有这样标致的人,我今儿才算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女,竟是个嫡亲的孙女。”夸赞林黛玉漂亮的同时,夸她像亲孙女一样,等于赞三春也一样“标致”,可谓个个不落地讨好了。

在人面前赞美他人,或吹嘘自己时,最好也捎带上对方,以免别人听了心理不平衡而向你发难,这样赞此捧彼更不容易给自己设置障碍。

说话灵活易变动。说话有一定的灵活机动性,在交谈中很重要,否则就很容易被捉弄。比如,接受别人的邀请,而无法确定具体时间时,可以灵活地说:“在十一前后,我去一趟吧,到时打电话给你。”或者:“这个月什么时候方便,一定聚一聚。”这样就给自己争取了很长的一段时间。面对别人“你觉得怎么样”之类的问话,如果不方便表示自己的态度或观点,或不好发表意见,可以简单地回答“这件事我听说了”“我注意到了”,而不要陈述自己的态度。

以彼之道还施彼身。当对方无理挑事时,恰当地抓住对方语言的破绽,以其人之道还治其人之身。在某次作家见面会上,一个小伙子笑嘻嘻地对女作家说:“听说你写了60多部作品,真高产啊!”女作家不设防地说:“是的。”小伙子接着讽刺道:“我能知道是谁帮你写的吗?”女作家笑笑接着问:“这60多部作品你都看过吗?”对方不知所措地点点头,“那我能知道是谁帮你看的吗?否则怎么会看不出作品风格的一致性?”此法的“巧”处在于抓到对方话中的“漏洞”,一举扭转乾坤,从而避免落人陷阱。

学会这些技巧,不仅是为了保护自己的人格尊严,更重要的是“杀鸡儆猴”让别人清楚你有一张“巧嘴”“利嘴”,想要捉弄你,往往会使自己狼狈不堪,让人再也不敢轻辱于你。