1.1　需求调研

“02专项”旨在瞄准国际发达国家先进技术，集中攻克一批迫切需要解决的关键技术难题，形成具有自主知识产权的创新体系，为了此专项课题学校、科研机构组成了研究、开发、生产一体化团队，相互配合，发挥各自优势。为了突破产学研自身学科研发领域的局限性，为专项提供全领域视角的国外先进技术研发情报，学科情报服务团队将面向专项科研团队的调研和服务对象，聚焦多个专项子课题、国家实验室、产学研联合攻关体的项目负责人、院士、百人计划专家、科研人员及研究生，为专项科研团队各个层面的人员提供创新研究辅助支撑。为了使调研的结果兼具专业性和客观性，服务团队从直接调研和间接调研两个方向进行策划服务，如图1-1所示。

直接调研秉承“嵌入过程、快速响应”的原则，学科情报服务团队深入重大专项服务对象之中，采用与重大专项服务团队面对面交流沟通、重点VIP 访谈、座谈会研讨，以及远程邮件、电话、问卷调查等多种形式以及多频次的需求调研方式，直接把握科研团队对专项需要的情报服务的显性和隐性的需求，并了解专项课题相关的关键词等。

间接调研是指学科情报服务团队根据科研团队提供的专项课题关键词等信息，首先采用文献调研的方式，学习和了解专项课题涉及的背景专业知识及学科领域的国内外发展概况，挖掘和理解科研团队潜在的情报需求，积累开展情报服务的专业知识。

通过直接调研和间接调研相结合的方式，深入调研、挖掘、提炼专项科研团队的显性和隐性情报信息需求，缜密分析，找准满足专项科研团队需求的服务切入点。

针对专项科研团队提出的课题情报服务需求，学科情报服务团队组织了以具有情报学、工程技术、电子、资源环境等相关专业背景的硕士、博士为小核心，以专项科研团队广泛参与、分工协作为大网络的联合情报服务团队，共同确定了面向重大专项的情报研究选题，详细制定了服务策略和方案，协同合作，保障了重大专项前沿领域科技信息资源采集、数据加工、挖掘和关联分析的准确性和全面性，以及专项情报服务的高效推进。