消费者行为学
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中国故事 中国智能手机的制胜之道

2013年,全球智能手机出货量为10.042亿部,其中外国品牌占据主导地位,苹果、三星两大品牌占据了46.6%的市场份额,尽管当时华为手机已经位居第三位,然而市场份额仅有1.1%。截至2017年,全球智能手机市场的品牌局势已经大改,尤其是以华为、OPPO和vivo为首的中国智能手机品牌有了亮眼的表现(见表2-2)。这些国产智能手机品牌不仅在国内市场上占据重要份额,并且开始走向国际市场。

表2-2 2013年和2017年全球智能手机排名

智能手机是一个硬件基础高度同质化的行业,手机厂商需要通过手机外形或者功能上的设计,精准地满足不同的消费者需求,明确自己的品牌定位,才能打开市场。而近年来中国智能手机品牌的异军突起正是得益于它们对消费者需求的重视和深入开发。

华为以极强的设计感和过硬的产品质量成功扭转了国产山寨机的品牌形象,成为国产高端手机的代名词之一。OPPO手机瞄准了女性用户对于美颜相机的需求,多年来专注手机拍照功能的研发和创新,从而在美颜手机这一细分市场站稳脚跟。而小米手机则针对那些对手机性能有要求但又囊中羞涩的年轻人设计高性价比的智能手机,提出“为发烧而生”的品牌定位,并利用饥饿营销获得了很好的市场反馈。

在智能手机市场竞争日趋激烈的今天,中国智能手机的制胜之道是比任何人都更加关注中国乃至全球消费者的需求及其变化,进而通过手机硬件配置和软件开发为这些消费者满足其需求提供更加良好的体验。

资料来源:IDC:2013年全球智能手机出货量首超10亿.

2017全球智能机出货15.5亿部,同比增长2%,http://mo.techweb.com.cn/phone/2018-02-11/2638284.shtml.