前言

市场营销学是一门实践性很强的学科，其核心就是密切关注不可控因素（诸如经济环境、社会文化环境、政治法律环境、自然环境、技术环境等）的发展变化，适时调整企业的可控因素（产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等），使可控因素与不可控因素相适应、相协调，从而帮助企业发现、满足顾客需求乃至创造需求，进而获得利润，获得长足发展。

本书具有以下特点：

1．以应用性人才培养目标为基准，按照先进、精炼、够用的原则组织教材内容。既吸纳了部分最新研究成果，如在营销学发展中介绍当前最新的营销理念，又能更好地适应教师精讲、少讲，学生多参与、多训练的应用性人才培养的教学模式。

2．编写体例形式丰富，有较强的可读性。本书各章内容含学习目标、知识结构、导入案例、相关理论内容、特别提示、营销案例（穿插在相关理论内容中）、知识链接、经典人物、名人名言、营销寓言故事、看图学营销、本章小结、复习思考题等，且较多地使用了图、表，基本做到了既有知识性，又有趣味性，同时便于教师采用启发式、探究式教学，案例教学等教学方法组织教学，便于学生对理论的理解与掌握。

3．各章复习思考题题型丰富。包含名词解释、单项选择题、多项选择题、简答题、论述题、案例分析题等题型，便于读者学习后通过做题了解自己对所学知识的掌握程度。

4．三分之一的教材内容拍成了授课视频。全书分为108个知识点，编者已经将其中36个拍成5～15分钟的授课视频，读者通过扫描书中对应的知识点旁边的二维码，就可以看到这些视频，便于读者利用碎片化的时间高效学习。

本书由浙江省精品课程“市场营销学”（2010年）、浙江省首批精品在线开放课程“市场营销学”（2016年）课题负责人田雨担任主编，参编者大多是该课题组的核心成员。全书共分十章，其中第一、五章由田雨编写，第二、四章由罗俊编写，第三、八章由王春晓编写，第六章由汤筱晓编写，第七章由娄盛编写，第九章由宋宁编写，第十章由孙捷编写。

本书在编写过程中，参阅了大量的文献资料和同行编写的教材，在此，谨向作者们表示衷心的感谢！由于编者水平有限，书中难免有不足和疏漏之处，敬请专家学者和广大读者予以批评指正。如有侵犯知识产权之处，敬请告知，微信号：lei20030311，邮箱：417685680@qq.com。本书编者在此先行致歉，并承诺在修订或再印时予以纠正，还望大家能予以谅解。

本书可作为市场营销专业、经济管理类专业本科生的教材，也可供高水平职业技术院校选用，同时适合对市场营销学基本理论有兴趣的读者学习使用。

此外，主编根据自己20多年的“市场营销学”教学经验，为教材精心制作了与本书配套的多媒体课件，主编本人在教学过程中使用的就是这个课件，教学效果很好。教师或读者若需要该课件，可以联系主编（免费提供），微信号：lei20030311。

编者

2017年6月