序

光阴荏苒，日月如梭，当年在岳麓山脚下那座四合院里刻苦读书的年轻人，如今在西湖边扎下根来，在设计教育和实践中闯出了一番天地。他们在湖南大学学会了做人做事的方法，也学会了跨界思维，就像我们当初从建筑、机械和艺术等领域跨界来到工业设计，成为中国第一代工业设计教育者一样，他们也从工业设计跨界来到这个崭新的交互设计领域，取得了令人瞩目的成绩。劲松是个不断挑战自我的领导者，他创立的跨界科技已经成为中国最优秀的交互设计公司之一；吕欣是个低调而睿智的管理者，他领导着一个专业团队；永海和我曾经在湖大共事十年，是个特别喜欢琢磨新玩意的人。也许正是对新鲜事物保持着敏锐的洞察力，他们走在了时代的前面，将工业设计与软件开发相结合，在交互设计领域闯出了自己的道路。

这本书很值得推荐，因为它完全就是交互设计实践的展示。交互设计的著作有很多，大部分注重理论和知识的讲解，而具体如何设计则讲得不多，初学者一旦要动手做设计的时候，往往缺乏一线人员的设计指导。这本书恰好相反，它没有去讲解交互设计是什么，也没有介绍交互设计的原则，更没有介绍用户体验的理论，它按照交互设计的全流程来构建大纲，直接讲述交互设计的各项实际工作，具体有哪些事情，这些事他们是如何做的，并以实际项目举例说明。可以说，这书就像一个模板，大家参考着就能做起来，上手快，非常适合初学者和马上要上岗工作的学员。这本书也非常珍贵，它展示的是作者十年来的设计实践，是非常难得的第一手资料，能将自己多年实践的秘密拿出来与人分享，这是这本书一个了不起的地方。

本书的书名用了跨界思维，在我看来，交互设计本身就是跨界的学科，它设计的对象也经常是跨界的产品，要想驾驭好设计中的创新，设计师确实需要有点跨界的知识、技能和思维能力。查理·芒格（巴菲特的合伙人）将跨界思维誉为“锤子”，而将创新研究比作“钉子”，认为“对于一个拿着锤子的人来说，所有的问题看起来像一个钉子”，这形象地诠释了“大”与“小”的辩证。“形而上者谓之道，形而下者谓之器”。跨界思维首先是思维模式的转变，只有没有界限的思维跨越，创新才能成为解决问题的“钉子”。

我们身边常见的智能家电就是典型的跨界产品，比如智能电视，现在已经成为集智能、网络、娱乐为一体的客厅娱乐中心。面对80后、90后为消费主体的时代，商家必须不断创造新卖点，刺激消费者主动升级消费，才能获得市场商机。智能家电的更新换代速度也因此变快，这给用户体验的设计提出了更高要求。智能产品的新功能很多，消费者可能没有见过，如果体验、服务跟不上，就会导致功能闲置，智能消费的意义就会大打折扣。智能家电是互联网行业与家电行业的联姻，这本书有很多创新案例都是源自这些跨界的智能家电。

这些年信息产业的大发展为交互设计提供了大舞台，希望越来越多的同学们能学习交互设计，投身到这个体验创新的时代，一起去实现创新中国的梦想。

何人可

2016年10月1日