导言

一、本书的写作初衷

关于家居建材行业营销，特别是针对方法论和操作细节的书籍已经足够多了，这里不再重复。笔者曾经从事过机械、电子、通信、物流、快递等多个行业的营销和管理工作，加之在家居建材行业里的木业、厨卫、安防、家具、贸易、采暖等细分行业的经历，算下来也有二十几年了。客观地说，家居建材行业营销工作水平相对于其他行业应该处于中等水平，不先进也不落后，但问题是我们的营销模式基本上停滞了。以木地板和家具行业为例，自从二十世纪前十年甲醛风暴刮过之后，也就只剩下促销活动了，曾经使业者趋之若鹜的整体家居和电商营销也是举步维艰，而且近一两年电商也在大步后退。

迫于经营的压力，我们沉浸于日常的营销工作，反而对关键的行业营销本质的思考少之又少。为了降低成本和风险，我们习惯于模仿其他家电、汽车、食品等貌似雷同的行业，而又迷失于简单的模仿中，失去了对营销和行业双重本质的把握，甚至困惑于应该学谁、不应该学谁。

在互联网时代，我们总想“一口吃个胖子”，这种心态和理智思维之间的矛盾使我们进退维谷，甚至有些不知道营销该怎么做了，那个看不到的“营销天花板”好像离我们也越来越近了。

本书试图探索一个“革命”，一个家居建材行业营销的“革命”，特别是革命的方向和缘由。让我们从零开始，从营销和行业的本质开始，通过回顾和思考来找寻行业“营销天花板”的突破口，实现家居建材行业的营销革命，抑或仅仅是适度的改良也是好的。

二、本书给谁看

笔者本来就不想此书包罗万象，如果您能从中得到一两点体会，笔者也就很欣慰了。如果您是以下人员之一，那此书肯定非常适合您：

1）家居建材行业的企业家、管理层。

2）家居建材行业的营销人员、销售总监等。

3）行业内的渠道经销商。

4）行业协会和相关其他从业者。

还有其他人员也可参考此书：

1）家居建材市场部、营销人员等。

2）家居建材销售终端的销售人员等。

三、本书的特点

首先，本书不是工具书。本书旨在传达可以举一反三的思想，而不作为亦步亦趋的操作手册，主要的目的是希望引起读者的思考并能够使读者在自己的实际工作找到目标、方向和路径，而不是告诉如何迈过眼前这条沟。虽然书中也会涉及一些具体的操作方法，笔者还是希望读者能够因地制宜地看待这些方法。

其次，书中包含了大量的案例，均是笔者经历过的真人真事。即使出于一些考虑隐去了企业、人物的名称，也请大家相信案例的真实性。笔者更加希望的是这些案例能够供您借鉴，给您带来一些启发，不再重复前人的失误，这才是这些案例的真正意义。

最后，做加法。营销是一门艺术，而不是科学，这里面没有标准答案。书中提出的很多解决方案只是基于笔者的经验和思考，未必适用于所有人，而且还故意让某些“答案”留有余味，希望能够引起各位读者的思考，让读者自行补充。笔者的答案能够给大家添砖加瓦也就足够了，就像笔者在给营销人员进行培训时经常说的第一句话：“我是做加法来的。”