二 区域政府电子服务能力综合指数分布

在七大区域中，西南、华中、华北地区的政府电子服务能力综合指数分列前三。这3个区域在政务网站服务能力、政务微博服务能力上均有良好表现，而华南地区、华东地区在政务网站服务能力上与其有一定差距。西北、东北地区的电子服务能力分列第六、第七位。各区域政务APP的服务能力水平明显偏低。总体而言，南部地区的电子服务能力整体优于北部地区，能够根据各个渠道的特点，开展全方位、多元化的政务服务。

图4-1 七大区域政府电子服务能力综合指数分布

图4-2 七大区域政府网站、微博、微信、APP服务能力指数一览