所谓以柔克刚谋略，是指领导在用人过程中，面对下级的过激行为，采取理智和冷静的方式，巧妙坚持原则，缓解矛盾的一种用人谋略。这里说的“柔”，并不意味着软弱、迁就和退让，而是充分显示领导的理智、机敏、冷静、...