1.2 确定建站目的

企业在确定创建电子商务网站时应该有一个明确的建站目的。通常企业创建网站就态度而言有3种不同的状况：第1种是被上级单位强令创建网站；第2种是被网站开发单位或相关企业动员创建网站；第3种是企业主动创建网站。当企业处于第1种状态时，往往企业内部的准备并不充分，企业的态度会比较被动，企业的投入往往会随上级的最低要求而设定。在这种情况下，上级的要求就是企业的建站目的。当企业处于第2种状态时，往往企业处于犹豫阶段，伴随着说客的说服解释工作，企业的态度会有所改变，但总体来看，企业仍处于被动状态。企业目标一时难以确定，往往会采取与同类型企业一致的做法，或按照建议者的思路进行创建。企业的投资不会一步到位，而是采用分期分批的投资方式。只有第3种状态的企业不同，这类企业建站目标明确，投资有信心。对于这样的企业，可以说创建电子商务网站的时机是比较成熟的。

创建企业电子商务网站的实施过程有3种情况：第1种是委托网站建设单位完成，企业自己提供资料，而不参与实际的创建；第2种是企业自行创建网站，这时企业一定具备相应的人力资源、财力资源和比较完整的建站资料；第3种是企业与网站建设单位联合创建电子商务网站，这种形式比较实用。创建电子商务网站不会一步到位，一般先从宣传企业形象入手。

1.2.1 形象宣传

以形象宣传为建站目的的情况非常适合于规模为中小型、知名度比较小、对电子商务能否为企业带来利益持怀疑态度的企业。如果这时创建电子商务网站，企业往往会比较谨慎，网站的创建规模有限，属于初步的尝试阶段，这样，利用网站做企业的形象宣传成为网站的主要功能。

在具体实施过程中，企业准备的资料应包括以下几个方面。

□ 公司VI系统资料：如无完善资料，至少要具备LOGO（企业标识）及标准色。

□ 公司介绍性资料：如公司简介、形象图片、产品及图片、包装样品等尽量详细的图片。

□ 公司业务资料：如产品的文字资料、市场资料。

□ 确定的负责人：为保证制作质量，相互沟通是必需的，在网页制作期间应明确负责人。

□ 其他资料：公司需要在网站上宣传的其他资料。

从图1-2可以看出，万达电影的网站，就是以企业形象展示为主的。在主页上用户可以了解到关于我们、新闻中心、投资者关系、商务合作、加入我们、影片咨讯等方面的内容。对于具体的服务没有提供交互式窗口，也没有显示价格信息。作为交易对象，如果想与该公司进行交易，可以借助网站提供的联系方式进行。可以说，网站为该企业提供了一种形象宣传方式，为全面开展电子商务打下了基础。

1.2.2 数据展示

以数据展示为建站目的的情况适合于要发布的信息主要是关于产品的价格、服务收费的标准、产品的规格及产品的数量等数据的企业。如果用形象展示的方式就不合适。当然，这里提到的数据并不单指阿拉伯数字，它包括不同类型的数字、字符、计算公式等信息，还包括其他多媒体信息。

1. 静态数据展示

数据展示方式对部分商业企业十分适用。从图1-3中可以看出，北京京客隆商业集团股份有限公司通过电子商务网站展开一系列促销活动。优惠销售的产品内容和日期通过网页展示给用户，数据信息量大，内容更新快，对企业营销十分有效。由于该网页主要提供企业信息，缺乏用户与企业交流的内容，所以对于所发布的信息本身来说，一经发布，就是静态的数据，直至企业用新信息来替代现有内容。对于用户来说，打开该网页，可以被动地接受，而没有主动询问的机会。这样的数据展示通常会随企业促销活动的主题而改变，如当下是父亲节，以后可能是其他主题。因此，可以说这是一种以企业为主的数据展示方式。

2. 动态数据展示

从图1-4中可以看出，在艺龙旅行网的网页上用户可以清楚地浏览到旅游信息，如旅游指南、酒店预订、机票预订及旅行社报价等数据。这样的网页是企业数据展示的窗口，是用户快速、准确获得信息的桥梁。由于网页提供了交互式的工作界面，用户还可以通过网页主动地获得数据，如北京经南京到黄山的游览线路、预算、发团日期、主要景点及团费等数据。这样的数据展示通常会随用户的需要而改变展示的内容，因此这是一种以用户为主的数据展示方式。

1.2.3 电子商务

当企业的管理集团明确认识到电子商务对企业长远发展有促进作用时，当同行业企业已经开始创建网站时，当企业的资金有了保障时，当企业的信息化程度比较高时，众多企业以电子商务为网站创建目的的时代到来了。

1. 传统企业创建的电子商务网站

传统企业创建电子商务网站一般具有超前意识，如果企业本身的信息化水平较高，在行业内将起到领头羊的作用。王府井百货集团自1996年起，在中国首次推进百货连锁规模发展，实现由地方性企业向全国性企业，由单体型企业向连锁化、规模化集团的转变。2008年，王府井百货建立了网站，尝试在网络上进行营销活动，后又在天猫建设网上商城，如图1-5所示。

2. 具有中介性质的企业创建的电子商务网站

阿里巴巴作为国内知名的电子商务网站，从创建之初一直受到国内外电子商务企业的认同。阿里巴巴开创的企业间电子商务平台，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、ebay比肩的互联网第4种模式，被《福布斯》杂志选为“全球最佳网站”之一，被《远东经济评论》杂志读者选为“最受欢迎B2B网站”。

阿里巴巴为千万中、小企业服务，让天下没有难做的生意。1688.com以批发和采购业务为核心，通过专业化运营，完善客户体验，全面优化企业电子商务的业务模式，目前已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家具百货、小商品等16个行业大类，进行从原料采购—生产加工—现货批发等一系列的供应服务。阿里巴巴的主页如图1-6所示。

在这里，作为买卖的双方可以经常“见面”，大家可以探讨共同关心的经营问题，网站动态地提供供需双方的信息，交流电子商务的心得……阿里巴巴的生意就在生意人中间进行着。

3. IT企业创建的电子商务网站

IT企业作为新兴的产业，掌握着先进的技术和雄厚的资金实力。当方方面面开始进军电子商务领域时，IT企业不甘落后，有些采取与综合网站联合，创建商城的办法；有些采取单干的办法。国际商业机器有限公司（International Business Machines Corporation，IBM）是世界上最早提出电子商务概念的企业之一，一直拥有比较成熟的电子商务网站，企业的理念随时通过网站进行发布，影响了全球无数业内外的人们。目前IBM没有将重点放在网站是否达成交易上，而是更加注重宣传企业理念、推送企业研究方向、提供市场营销和电子商务方面的新技术。可以预期，IBM还将引领电子商务整个的发展趋势，网站如图1-7所示。