前言
伴随着人类出现了职务分工,内部控制应运而生。例如,当两个人结伴外出打猎,一个人负责“引蛇出洞”,另一个人负责击而杀之时,就有了内部控制。经济发展到一定阶段,所有者和经营者开始分离。东家通过账本看“掌柜的”是否踏实地替自己卖命,中世纪时庄园主通过检查记账防盗止损,这都体现了内部控制的思想,同时也形成了内部控制的工作方式。东西方商贸往来的繁荣,最终催生了伟大的复式记账法。工业大革命之后,工厂制度普遍推行,组织管理活动应运而生,从而产生了涉及业务程序、职责分配、组织结构和内部审计等事项的管理方法,内部控制自此走上了发展的“快车道”。
相较于其他管理理论,内控的理论研究还很年轻,实践亦很少。故当今人们对内控的误解很多,比如认为内控就是写制度、内控就是不让人好过、内控就是内控部门刷存在感、内控就是消防队员、内控是老板的事与普通员工无关,等等。但实际上并非如此。内部控制强调全员参与,组织内的所有人毫无例外。内部控制是一个持续的过程,开始了就不会结束,目的在于为实现组织目标提供“合理”保证。内控的终极方向很明确,就是组织目标。组织目标是组织存在的目的与宗旨,是“水泊梁山举起的大旗”。但组织目标不是一成不变的,水泊梁山旗子上绣的字不也还从“替天行道”变为“顺天护国”了吗?风起云涌的技术浪潮,再有互联网的加盟,使风向变换更为迅捷。个性化、定制化的来临,对组织管理的要求越发严格。内控存在的前提和目的都要依赖组织的存在与发展,内控工作必须围绕组织目标这根指挥棒转,不断适应组织的变化。内控从业人员应“抬头看路”,适当研究所在行业的趋势,以及内控工作所依赖的相关技术的发展变化,因为不如此,组织将失去机会和方向,面临被淘汰的风险。
人在江湖,身不由己。在内控的江湖里随处可见利益的刀光剑影,随处可见秩序与无序的搏杀,犹如七彩霓虹折射出人性的复杂多样、光怪陆离。若欲在其间安然无恙、游刃有余,唯有因势而谋,因时而动,顺势而为,整合与协调各方利益,疗组织于未病,推动并践行组织变革。这才是内控的诗外功夫。从某种意义上讲,内控就是“戴着镣铐跳舞”。在本书中,笔者将从内控控什么、谁来做内控、怎么做内控等方面说说如何跳好内控之舞。
笔者从事内控工作十多年,历经外企、民企和国企等组织类型,积累了制造业、商业服务业和建筑业等行业的从业经验,深谙其中的酸甜苦辣,也遇到过手足无措、彷徨无助的局面。“没有金刚钻,不揽瓷器活”,内控工作对从业人员的要求甚多。不仅要求其知识结构多元化,通晓财务、法律、管理等知识,还要有大局意识,懂专业,有实践经验,晓变通;不仅要负责任、坚持原则,还要有一颗包容之心,有些时候不能太较真,要和“群众”打成一片;不仅能“苟且”于眼前,还要能心怀诗和远方。此诚非学习不可为,非修炼不可得也。