036 越发便捷的个性化用卡服务

个性化服务在各个行业里都在迅速出现，其中就包括了银行业。随着信用卡市场的扩展，银行不断推出形式内容不同的卡种。图2-21为招商银行推出的校园卡系列，学生用户群体可以选择数种功能完全不同的信用卡。

图2-21 招商银行推出的校园卡系列

专家提醒

个性化用卡服务更主要地是体现在用卡、取款、还款、失卡保障等方面，比如“临时提额”“容时容差”“代扣代缴”等服务都是过去没有的。

比如信用卡用户通过电话申请延期还款，银行会给3天的时间，用户在第3天把欠款还上，就不会被收取额外的利息。银行推出更加差异化、个性化的卡功能来方便持卡人使用，是银行吸引用户的重要方式。