自序

刘文瑞

伴随着中国经济与社会的发展变化，人们越来越重视管理学。学术上的管理理论与实践中的管理问题，都值得我们不断发掘和探索。笔者从事管理学教学与研究多年，对管理也有了诸多理解和感悟，总想把这种心得写出来，作为同道的参考和镜鉴。本书就是缘此而作的系列著述中的第一本。

在中国钻研管理学问，修炼管理技艺，领悟管理奥秘，有三种关系值得重视：

其一，中学和西学的关系。众所周知，管理作为一门学科是舶来品，西方的工业化过程使管理由经验走向科学，并伴随着西学东渐传入中国。从民国时期的穆湘癑（即穆藕初，最早翻译了泰罗的著作）、杨铨（即杨杏佛，创立了中国科学社），到改革开放后的大规模引进、留学和文化交流，中学与西学有着诸多碰撞、渗透和冲突。毋庸讳言，西学进入中国之初，不但具有技术上的强势，而且伴随着血与火的洗礼。长期的对抗，使人们在潜意识层面形成了非此即彼的立场。然而，西化派面临着水土不服的难题，本土派束手于抱残守缺的困境。以平等态度对待中学和西学，在全球化大潮中彰显本土特色，使普适学理与民族文化相得益彰，至为重要。研究管理，需要消除欧美中心的强势挤压，也要防范唯我独尊的不可一世，从对立的华夷之辨，走向寻求与建立人类命运共同体的和而不同。

其二，科学与人文的关系。近代以来，科学取得了辉煌成就，令无数世人顶礼膜拜。然而，人类生活不全由科学支配，情感、文化、意志乃至各种非理性行为，促成世界的绚丽多彩。两种文化的碰撞，在中国有科玄之争，在欧美有斯诺之问。管理学的不同学派以及思想演化，同科学与人文的张力紧密相关。试图用科学支配一切，号令世界，或者试图以人文冷眼向洋，统领全球，都会受到另一方的制约和矫正。如果仅仅从科学和人文的对立角度思考和处理问题，未免狭隘。研究管理，既要有科学素养，又要有人文情怀，进行左右互搏的修炼，方可达到通明之境。

其三，理论和实践的关系。人们瞧不起与实践对应不上的空头理论，也看不上没有理论价值的琐细实践。许多人都强调理论与实践结合，希望在仰望星空的同时又做到低头看路。然而，见大则忘小，观微则失宏。学者西蒙曾经说过，如果让杰出的企业家上大学讲台，让一流的教授去经营企业，只会得到糟糕的理论和糟糕的绩效。学者要处处生疑，实务要事事坚信。不生疑就难以得到多种解释，不坚信就无法获取事业成功。即便可以跨越二者，偏向学者会优柔寡断，偏向实务则会固执己见。实务者能从学术思考中得到行为启迪，理论家能从经营实践中得到学术养料，是处理二者关系的基本准则。随着中国经济的发展，中国的管理研究也在突飞猛进，照搬西方的教科书已经不能满足需要，沉迷于象牙塔的自我陶醉也会使学术的方向走偏，下接地气，上观星空，既要通达，又要兼容，使我们对管理现实有更深刻的理解，对管理理论有更透彻的认知，这才是著书立说的使命。在博瑞森掌门人张本心先生的鼓励下，这本书得以面世。但愿能够抛砖引玉，为实现这一使命而尽菲薄之力。

刘文瑞

于西北大学公共管理学院

2018年3月30日