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4.是团体操还是篮球赛?
并不是所有的企业都适合精细化管理。精细化管理也要“对人下药”。如果用错了管理方法,就犹如走错了路,结果绝不仅仅是浪费了那些用心制成的精细制度和表单那么简单!明白精细化管理的内涵和适用对象是关键。
精细化的销售管理背后的经营哲学是内省:只要把自己的事做好了,就能成功;而粗放式销售管理背后的经营哲学是外视:先看看别人的动作再应对。
从这个角度看,精细化的销售管理更适合于具备一定规模和历史的传统行业里的企业(尤其是市场领导者);而粗放式管理更适合于新兴企业、行业和市场挑战者。
用一个生活中的实际例子来说明:
精细化管理是在做团体操,能够千人一个口令、同一个动作,做到每一个步骤都完美无缺、整齐划一;粗放式管理是在打篮球赛,没有规定具体动作,一定程度上可以即兴发挥。
团体操队员强调站好队形(岗位)、严守规定;篮球队员可以协防补位、随时出手。
团体操各队的表演不是同时进行的,是非同步竞争;篮球比赛是同步竞争。
团体操比赛实际是在和自己竞争,靠自己的表现来征服裁判;篮球比赛要灵活应对,击败对手。
可见,精细化管理并非需要人人上,粗放式管理也并非一无是处,它有对的时候。在精细化管理和粗放式管理中抉择,找到平衡点的关键还是要结合企业的具体情况,如表2-3所示。
表2-3 精细化管理和粗放式管理对比