第三章 职场事务文书写作

第一节 计划

范文示例

第26届中国·哈尔滨国际冰雪节工作方案

第26届中国·哈尔滨国际冰雪节（以下简称“第26届冰雪节”）将于2011年1月5日在我市举办。为确保高标准、高水平办好本届冰雪节，特制订本方案：

一、指导思想

以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，以“冰雪庆盛世，和谐共分享”为主题，积极创新理念，提高规模层次，拓展发展空间，通过举办高水平、高品位的冰雪艺术、冰雪文化、冰雪旅游、冰雪体育和冰雪经贸等系列活动，进一步突出冰雪节的国际性、艺术性和参与性，扩大冰雪节在国内外的影响，塑造哈尔滨的良好城市形象，推动我市经济社会好发展、快发展、大发展。

二、工作目标

（一）加强国际合作，扩大冰雪节影响力。进一步加强与国际知名品牌和知名媒体的合作，提升冰雪景观的层次品位和冰雪节的品牌效应。办好国际性冰雪艺术赛事、体育赛事和高端经贸论坛等活动，巩固世界冰雪艺术、文化、体育和经贸中心城市地位，提高哈尔滨的知名度。

（二）创新发展理念，提高冰雪活动参与性和感染力。加快冰雪景观建设和活动内容战略升级。在保证传统景区上规模、大体量和高质量的同时，开发建设一批集观赏性与参与性于一体的新景区，做大做强冰雪演艺活动，丰富景区文化内涵，增强哈尔滨冰雪旅游的吸引力。

（三）搭建经贸平台，推动经贸合作上新台阶。坚持“冰雪搭台，经贸唱戏”的原则，办好第26届冰雪节经济贸易洽谈会、第25届中国国际冬季体育用品博览会和体育旅游博览会等大型展会活动，创造节庆新亮点，努力做好冰雪经贸和招商招展等工作，促进国内外经贸交流，扩大经贸合作成果。

（四）坚持以人为本，提高服务管理水平。注重人文关怀、强化经营管理，提高服务水平、优化市场环境，为国内外游客方便舒适旅游创造良好条件，不断提高哈尔滨旅游的信誉度、美誉度和整体水平。

三、主要活动

（一）冰雪节开幕式系列活动

1．冰雪节开幕式及文艺晚会。2011年1月5日15时至17时，在哈尔滨国际会展体育中心体育馆举行。届时将邀请国际知名人士、著名学者、企业家和好莱坞及大陆、港澳明星参加，推出具有国际化水准和冰雪文化特色的视觉盛宴，全面展示哈尔滨国际化都市形象。

2．市委、市政府招待酒会。2011年1月5日17时30分至18时30分，在华旗酒店举办。

3．冰城巡礼。2011年1月5日19时至19时30分，招待酒会后组织中外嘉宾乘车参加冰城巡礼活动，沿途参观经济技术开发区、南岗区、道里区、松北区主要街路夜景和群众文化活动。

4．冰雪大世界开园式。2011年1月5日19时30分至20时30分，在冰雪大世界举行“冰雪建筑华章，欢乐相约世界”为主题的第11届冰雪大世界开园式并观看焰火表演。仪式后，游览第11届冰雪大世界园区。

（二）冰雪艺术活动。（略）

（三）冰雪文化活动。（略）

（四）冰雪体育活动。（略）

（五）冰雪经贸活动。（略）

（六）冰雪旅游活动。（略）

四、工作任务及责任分工

（一）开幕式系列活动组织工作。搞好开幕仪式、文艺晚会及招待酒会的组织实施和各环节的衔接，开幕式相关活动的协调与管理及开幕式系列活动的对外宣传工作。此项工作由市冰雪办牵头，相关部门负责。文艺晚会由市委宣传部负责。

（二）重点景区景观建设工作。冰雪大世界、太阳岛雪博会、兆麟公园迪斯尼冰灯游园会、伏尔加冰雪乐园等重点景区要按照目标要求，突出自身特色，立足创新，搞好设计和建设工作；切实加强管理，保证质量和整体效果，确保游客和市民满意。此项工作由市冰雪办和相关景区负责。松花江及马家沟河十里冰雪长廊灯饰化亮化工程和冰雪活动项目由市城管局和道里区、南岗区、香坊区、道外区政府负责。

（三）市区重点广场、主要街路的冰雪景观建设、市容整顿和灯饰化亮化建设工作。（略）

（四）市区及县（市）滑雪场的建设和管理工作。重点滑雪场要做好雪道、服务设施及服务场馆的建设和管理工作，达到接待服务标准并做好安全保障工作。此项工作由市冰雪办、市旅游局、市体育局及相关区、县（市）政府负责。

（五）宣传工作。制订冰雪节宣传工作方案，加大宣传力度，扩大哈尔滨知名度。做好形象大使选聘工作，加强与国内外知名媒体合作，扩大宣传范围，提升宣传效果。搞好旅游促销活动，在国内外广泛宣传推广冰雪节，重点组织好北京新闻发布会。开展中外媒体聚焦冰雪节宣传活动，重点宣传冰雪节主题形象和重点活动，突出哈尔滨开放、包容、时尚的城市形象，树立哈尔滨良好旅游目的地形象。此项工作由市委宣传部、市委外宣办、市旅游局和相关部门负责。

（六）冰雪经贸活动。做好“冬季两博会”的宣传和组织工作，抓好冰雪节经济贸易洽谈会、冰雪节合作项目签约及中国企业家论坛年会、中国经济论坛、哈尔滨蒙代尔经济发展论坛等活动的组织工作。此项工作由市冰雪办、市经委、市经合促进局和市体育局负责。

（七）旅游活动。搞好开辟精品线路、旅游推介、市场整顿、优质服务竞赛和旅游纪念品开发销售等系列旅游活动的组织，加强景区和景点的管理工作。此项工作由市旅游局负责。

（八）邀请和接待工作。（略）

（九）安全稳定工作。（略）

五、组织领导（略）

六、工作要求（略）

文体知识

一、什么是计划

计划是党政机关、企事业单位、社会团体及个人对今后一段时间的工作、学习等活动进行预想和安排的一种事务性文书。

计划是一个统称，可以按照不同的内容和期限采用不同的名称，常见的有安排、打算、规划、设想、要点、方案等，具体区分如下。

计划具有目的性、预见性、针对性、可行性和约束性等特点，可以起到指导、推动和保证，检查督促以及资料依据等作用。

二、计划的类型

根据不同的标准，计划可分为不同的类别。

（1）按照性质分，有综合性计划、专题性计划等。

（2）按照内容分，有生产计划、学习计划、教学计划、科研计划、军事计划等。

（3）按照范围分，有国家计划、地区计划、系统计划、部门计划、单位计划、个人计划等。

（4）按照时间分，有长期计划、中期计划、短期计划三类，具体还可以称为跨年度计划、年度计划、季度计划、月计划、旬计划、周计划等。

（5）按照指挥性分，有指令性计划、指导性计划等。

（6）按照形式分，有条文式计划、表格式计划和文表结合式计划。

三、计划的结构与写法

计划没有固定的格式，可以采用条文式，也可以采用表格式，还可以采用条文与表格结合式。但是，一份完整的计划一般应包括以下内容。

（一）标题

标题即计划的名称。由于计划是一个统称，还有其他的一些别称，加上结构形式多样，所以计划的标题也不拘一格，常规写法是由单位、时限、内容、文种四个要素组成，如《××建筑工程安装公司2011年工作计划》、《××公司2011年销售计划》。

有的计划，可省略单位名称，如《2011年度××公司培训工作计划》。有的计划，可省略适用时间，如《××公司员工安居工程工作计划》。有的计划，可同时省略单位名称和适用时间，如《新产品研发工作计划》。越是基层单位的计划，因为其涉及范围小，有些要素不说也明白，省略要素的情况越普遍。越是大单位的正规计划，要素越不可省略。由于每一份计划所强调的重心各有侧重，其指挥性、约束性的强弱程度也有较大不同，计划不一定都用本名做标题，可以根据自身的特点和需要变换名称，如《××公司××年度工作要点》、《党委中心学习组2011年理论学习安排》。

（二）正文

正文是计划的核心内容，阐述目标、任务（“做什么”、“做到什么程度”）、措施办法（“怎样做”）等内容，一般由前言、主体和结尾三部分构成。

1．前言

前言是计划的开头部分，可简明扼要地交代制订计划的目的或依据，提出工作的总任务或总目标，一般一两个自然段即可，常用“为此，今年（或某一时期）要抓好以下几项工作”之类的语句引领下文。前言的详略长短要根据工作的重要程度、内容的多少来确定，总体上以精练简洁为原则。

2．主体

主体部分是计划的主要内容。首先是工作目标和任务，要具体、明确地写明“做什么”，有具体的指标，要有主有次地写清楚完成什么任务、达到什么目的。其次是措施和步骤，由于内容繁多，通常需要分层、分条撰写。具体如何分层递进，依内容的多少及其内在的逻辑性而定。措施一般包括人力、物力、办法、手段和组织分工等内容。

3．结尾

结尾可以提出希望、发出号召、展望前景、明确执行要求等，也可以在条款之后就结束全文，不写专门的结尾部分。

（三）落款

落款在计划结尾的右下方，要写上制订者的名称和制订日期。

四、写作提示

（一）认真负责

要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、路线、政策和上级的指示精神，要树立全局意识，从全局出发，科学合理地制定目标和措施，反对本位主义。

（二）切实可行

要根据实际情况定目标、定任务、定标准、定措施，要有科学的态度，既要量力而行，又要留有余地，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。要符合事物发展的规律，符合党和国家的路线、方针和政策，符合本地区、本单位和本部门的客观实际情况。

（三）集思广益

要深入实际进行调查研究，采取各种方式广泛地听取群众意见，博采众长，反对主观主义。

（四）突出重点

要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓，面面俱到。

（五）防患于未然

要充分地估计困难和不足，针对计划执行中可能发生的偏差、可能出现的问题制定必要的防范措施或补救办法。

职场阅读

个人职业发展规划五步法

大学生A和B比较相似，在学校的表现都属于优良的水平，毕业以后，分别进入了不同的单位工作。三年之后，两个人的命运却产生了差异，A已经成为公司的骨干，担任部门主管，每月的收入也在5000元之上；B还是公司的一般职员，收入只有2500元，正准备寻找机会跳槽。在这三年期间，两个人都跳过槽，都换过3家公司，可是最后的结果却大相径庭。A毕业后进入一家卖电器的公司做销售代理，工作中他勤学好问，很快掌握了销售技巧，成为卖场一名不错的销售员；一年之后，他跳槽到规模更大的电器连锁企业做组长；第三年，他跳槽到国内知名的电器销售连锁企业做部门的主管。B毕业后进了一家卖电讯器材的公司做销售员；一年后跳槽到一家网络公司做网管；第三年，他换工作进了一家生产企业做办公室的文员。

认真分析了两个人的经历，我们发现A一直在自己熟悉的电器销售行业工作，期间跳槽也是为了有更好的位置，B却没有找准自己的发展方向，在不同的行业跳来跳去，最后还是只能从事低层次的工作。

那么如何做好个人的发展规划呢？下面简单介绍个人职业发展规划五步法。

第一步，分析自己的性格。每个人的性格都是不同的。有的人性格外向，善于言谈，人际关系能力强；有的人则性格内向，喜欢独立地去思考问题；有的人对事情执著，遇到挫折不气馁；有的人则脆弱，容易被失败击垮；有的人喜欢挑战性的工作，压力越大斗志越旺盛；有的人则喜欢安定平稳的生活，不能忍受过大的压力……任何事情都具有双面性，有好就有坏。热情、善谈的反面就造成稳重不足，忠厚脾气好容易变成没有主见……先要分析自己的性格，看看自己到底具备上述性格中的哪些方面，看看自己性格中的长处、短处，如果自己是热情、善谈、喜欢有挑战的人，相对来说比较适合做营销、公关等工作；如果自己内向、认真，可能适合做财会工作。准确分析自己的性格，一方面便于找到适合自己的岗位，另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。

第二步，分析自己掌握的知识、技能，寻找适合自己的岗位。每个人都有自己擅长的知识、技能。有的人喜文，有的人喜理；有的人动手能力强，有的人操作能力弱；有的人思想跳跃跨度大，有的人逻辑思维能力强……分析自己学习和掌握的知识技能，罗列出哪些是自己精通的，哪些是自己熟悉的，哪些是自己的弱项。然后再分析自己所从事的工作，胜任岗位要求需要具备哪方面的知识和技能，结合自己的实际，确认自己和岗位相吻合的条件以及不足之处，如果岗位要求具备较高的计算机水平，而自己这方面欠缺，就可以通过参加学习班或找人传授相关知识，来提高自己这方面的知识和技能，只有做到上述这些方面，才能让自己在工作中立于不败之地。

第三步，分析自己掌握的或能够调配的资源。这里的资源不但包括金钱，还包括自己在社会上的人脉。俗话说得好，“有多大的能力办多大的事”，也就是说要尽可能去做力所能及的事情。我们都知道如果要开办公司，就要有一定的资金，最少要保证10个月没有利润还能维持公司的运营。同样的道理，如果从事一项工作，不可能所有的事情都是自己擅长的，如果碰到自己不擅长的事情，就要想自己能够调动的资源，自己的同学、朋友、亲戚中，有谁擅长此类事情或从事过相关行业，自己就可以去取经，直接掌握问题的关键点，避免工作中走弯路。

第四步，确认自己的发展目标。不久前碰到了一位MBA的同学，该同学毕业2年多换了至少4次工作，涉及了不同的行业，每份工作都没有超过6个月，已经30岁了，还没有找准自己的位置，还不知道自己适合做什么。这个同学就是属于那种糊里糊涂生活的人，没有认真分析过自己，没有做好个人的发展规划。如果跳槽，一定是有目的、有选择的跳，最好先采用上述方法，确认了个人的发展目标，围绕这个目标再跳，这样才能让自己更快接近或实现目标。如果没有确认自己的目标，盲目的跳槽，特别是频繁换行业的跳槽是最不可取的，因为当今社会，工作经验和行业优势已经成为获取成功的必不可少的条件之一，所以确认个人的发展目标尤为重要。

第五步，坚持不懈走下去。世上没有不劳而获的事情，任何人的成功都不是偶然的，一定有了很长时间的积累，一定具备了一定的实力才能成功。所以，认准了自己的目标，一定要坚持不懈的走下去，不管遇到什么挫折，都不要放弃，同时一定要认真学习。只有这样，才能获得成功。

写作悟语

一个职场的人士应该做好自己的职业规划。职业生涯中我们会遇到很多的问题，做好自己的职业规划是很有必要的一门功课，因此凡事预则立，做好准备和计划，万事不难。