第一章 本地化简介

要在当今瞬息万变的商业环境中获得成功，企业自身必须首先成为全球化的表率。全球化并不单纯意味着企业将其触角伸展到全世界的各个角落，它还需要企业将这种理念真正贯彻并执行到每个“神经末梢”。

从另一个方面来说，真正的全球化也意味着企业完全融入其所经营业务的当地环境，亦即真正意义上的本地化。企业不仅要使公司的产品、服务、文档、售后、营销等完全反映当地的文化、语言和商务习俗，还要保证多个不同的本地化区域市场的同步运行，这正是本地化之使命所在。

本地化的真正要义在于将外来产品加以改造，使之同当地产品毫无二致。正因为有了本地化，那些全球化公司才能够在其本土之外的其他地方有效地开展商务，而且完全如同在其本土开展商务一样。

在实际执行过程中，本地化贯穿于产品的设计、开发、测试、市场营销和售后支持等各个环节。如今，本地化和全球化几乎渗透到每一个商业领域，而且正在逐渐成为大多数成功的国际业务战略的核心。