奢侈品品牌管理:方法与实践
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布鲁诺·兰纳

为李杰教授的新书《奢侈品品牌管理——方法与实践》作序,备感荣幸。

作为一家全球领先的国际咨询企业,贝恩公司为众多奢侈品品牌提供了多年的咨询服务。在欧洲,我们还专门设立了奢侈品品牌业务机构。贝恩已连续8年发布《全球奢侈品市场年度调研》。如今它已成为了解全球奢侈品市场容量与趋势的主要信息来源。

在中国,贝恩也与奢侈品行业内公司长期密切合作。我们发表了数篇报告与文章,探讨这一行业充满吸引力的发展状况。毋庸置疑,中国正向世界第一大奢侈品市场迈进。如果把内地消费者在香港与其他境外地区奢侈品消费也计算在内,这一趋势更加明显。

当然,中国奢侈品市场具备一些独有的特点。正如李教授书中描述的许多案例一样,即使已取得成功的品牌也必须充分了解这些特点,以便保持成功的优势。

举例来说,中国奢侈品市场目前仍是一个以男性消费者为主导的市场,这在一定程度上源于商业同仁之间礼品馈赠的传统。这也解释了为什么在中国最成功的时尚品牌是诸如登喜路(dunhill)、杰尼亚(Zegna)等男性品牌。

同时,中国也是一个品牌林立、竞争激烈的市场。所有的全球品牌,无论历史悠久与否,都在竭力争取越来越挑剔的中国消费者。这意味着竞争成本不断上升,由此也导致规模较小或进入市场较晚的品牌在实现盈利方面面临愈加棘手的挑战。

在中国奢侈品市场,互联网等新型信息技术手段已起到举足轻重的作用。中国消费者将互联网视为了解奢侈品牌的主要信息来源,许多全球品牌也注意到了这一点,并设立了中文官网。我认为奢侈品品牌目前对互联网的简单使用将在今后数年内发展成为网络社区(如“兰蔻玫瑰社区”),甚至是电子商务网站。

本书探讨的大量案例令内容深入浅出,不仅适合奢侈品业界的专业人士阅读,而且对一般读者来说,想要更多了解奢侈品这一充满魅力行业的情况,也一定能获益良多。我相信此书将大获成功。

贝恩公司合伙人

大中华区消费品、奢侈品及零售业务

2010年4月8日