人力资源开发与管理:在公共组织中的应用(第2版)
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【本章小结】

本章主要介绍了人力资源及其在不同经济形态中的地位与作用以及人力资源开发的价值与作用,介绍了人力资源管理的基本理论与公共部门人力资源管理的特点。同时对战略性人力资源管理进行了重点阐述。

第一,人力资源是在一定区域范围内,可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能与心力等人力因素的总和。其形成基础包括知识、技能、能力与品性素质等。它具有社会性、内涵性、无形性、作用不确定性、群体与个体并存性、系统协调性等特点。

第二,从农业经济时代、工业经济时代到知识经济时代,人力资源的地位逐渐得到承认并不断提升,人力资源的作用也逐渐被认识并日益受到人们的重视。尤其是到了知识经济时代,人力资源与资本优势的独特性成为组织重要的核心技能,人力资源价值已成为衡量组织整体竞争力的标志,同时,人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系。可以预见,人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式。

第三,人力资源管理是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合同管理与薪资报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。

人力资源管理,根据对象范围,可以划分为个体、群体、组织、国家与国际等不同的类型;根据组织管理的特点,可以划分为企业人力资源管理与公共部门人力资源管理。

人力资源管理的方法,按照流程,可以划分为战略规划、工作分析与评价、人员招聘与选拔、人员开发与培训、绩效考评与管理、薪酬设计与管理、合同管理与保障等;按照管理思想,可以划分为任务中心、人本中心、开发中心与优化中心等不同类型。

第四,对于什么是战略人力资源管理,以及它与职能人力资源管理相比具有什么特点进行了全面比较。

第五,本章说明了公共人力资源管理及其与企业人力资源管理的异同与发展趋势。