案例

有效的领导：李东升与TCL公司

1982年，刚刚从华南理工大学毕业分配到TCL集团前身TTK公司做技术员时，李东生最大的愿望是“当一名车间主任”。

1987年，30岁的李东生第一次访问飞利浦，当他听完情况介绍之后整个人都在发懵，心想这个企业高不可攀，我们永远也超不过它。

2004年6月，在TCL全球招聘大会现场，李东生率领旗下十位高层集体亮相，放言TCL将向全球招聘2 200名具有国际背景的中高级经营管理人才和研发人才，以打造一支“国际化部队”。在此之前，他刚刚完成了两笔大的交易：和法国汤姆逊合组全球最大的彩电企业；收购跨国电信巨头阿尔卡特的手机业务部门。

今天的李东生俨然已经站到了巅峰。他是产业界的英雄，TCL和汤姆逊合资公司的成立仪式甚至请到了正在欧盟访问的温家宝总理到场；他是媒体的宠儿，同低调神秘的海尔总裁张瑞敏相比，他一直健谈开放，并且不断制造着新闻；他是国企改制的旗手，通过集团上市的“阿波罗计划”，而今他已成为中国身价最高的国有企业董事长。他的亿万身家足以让几代的国企领导们羡慕不已。

李东生自己很明白，他仅仅是站在一个小小的山头上。从1995年到2004年TCL连续十年保持了50%的年增长速度，品牌价值达到267.12亿元，以382亿元的年营业收入名列国内电子信息业百强第三位。但李东生有理由认为TCL进步得还不够快。1971年诞生的三星电子现在的年销售额已经达到了496亿美元，利润接近60亿美元。比10年后诞生的TCL整整高出10倍不止。李东生的目标是“创建世界级的企业”。

当海尔、联想小心翼翼地在海外树立品牌形象，一步步地打开市场缺口的时候，TCL选择了通过合纵连横进行快速扩张和布局。这条道路上不是没有成功的先例，但更多的是累累白骨。而李东生的哲学是“企业大不一定强，但是，不大一定不强”。

李东生一直在作一个困难的选择：要高速成长还是稳健经营。“就像打仗一样，你把兵力都集中到了第一线，后方必然空虚。如果防线出现一个漏洞的话，就很可能全线崩溃。”但是，李东生还要算一笔账。如果不快速成长起来，达到一个目标要付的代价在两三年以后很可能是现在的几倍。“未来10年，中国有可能出现世界级的企业，如果失去这个机会，再追就很难了。”

他意志坚定，可以不顾资本市场的非议，在集团整体上市刚刚完成后，又要把最赚钱的手机业务分拆到香港上市。他不在乎“圈钱”的指责，他的目的只有一个，就是将TCL整体做大。TCL整体上市、TCL移动上市都是为了将TCL做大。TCL在2003年用80亿元的权益做了393亿元的销售。但是，相对于索尼、飞利浦、三星这些巨头，TCL还显得很小。“为了做大企业，TCL今后可能还有这样的‘圈钱’动作。”

他的另一个长处是善于“相马”和“驯马”。为了TCL的未来，他需要招募一批可能自己都无法驾驭的国际化人才。事实上，在2004年6月TCL的这次大规模招兵买马之前一周，TCL刚遭遇过一场“换将风波”。5月24日，与李东生、创维前董事长黄宏生同为大学同学的TCL集团高级副总裁胡秋生突然辞去尚未正式对外宣布的TTE（TCL与汤姆逊重组后建立的新合资公司）CEO一职。虽然TCL集团副总裁、TCL国际执行董事赵忠尧临危受命，但换将的背后，是TTE架构的人力之忧。有传闻称，李东生对胡秋生在与汤姆逊的利益谈判中表现得不够强硬很不满。

TCL的目标是，到2010年，把TCL变成一个年销售收入超过1 500亿元的世界级企业。为了这个目标，李东生通常每周工作至少50个小时，而他的3万名员工自愿在法定的5天工作日外再增加半天。

外人恐怕无法真正体会这个中等身材、温文尔雅的广东男人的内心世界。在公众面前，他温和克制，谦恭有礼，从来不把自己装扮成一个英雄。他可以按照广告导演的要求，不厌其烦地背上数遍台词，而目的仅是为了配合拍摄一部公司宣传片。但在企业内部，他强悍激进，脾气暴躁。据说有一段时期，下面的人找他汇报工作前必须先找他的秘书问问李总心情好不好。结果他不得不在公司大会上反求诸己。他的书房里挂着“天地正气”的条幅。在他的书架内，《曾国藩家书》与哈佛商学院的约翰·科特、迈克尔·波特的著作相邻而立。

李东生承认性格一直以来的柔和倾向，他说自己从小就是一个听话的孩子。一位产业分析家则相信，TCL在过去十几年的成功很大程度上归功于李东生稳健的性格带来的“少犯错”结果。几乎没有企业比TCL更善于处理与地方政府之间的关系，它几乎比其他任何国有企业都更完善地解决了股份制改造的问题……一些人相信在处理TCL内部矛盾，TCL与政府、社会的关系问题上，李东生拥有政治家的手腕，TCL也很少像有些中国企业那样遭遇严重的信誉危机。但李东生却认为自己缺乏政治才能，因为他直率的性格更适合于企业。此外，李东生很少谈论对于更广阔的社会环境的看法，甚至在回忆对自己影响至深的事件时，他根本没有提及过去三十多年间剧烈的社会振荡。但他所谓的直率性格只有在长时间的相处之后你才能感受到，在与他的初次谈话中，你无法感受到他自己所说的过分急躁的性格，你甚至无法想象他会把自己的下属骂得泪流满面。

在某种意义上，李东生是一位不折不扣的实用主义者，他是通过不断学习与积累经验，而非理想主义热情或是某种偏执来运转公司。他可以毫不费力地从一个彩电生产者转变成一个手机生产者。他了解到联想改制，就开始了TCL的股份制改革；当他目睹了韩国企业的兴起，他又开始认真思考全球化的战略……最重要的是依靠市场直觉与学习能力，就像他自己所说的，他缺乏那种原创性的大胆思想与果敢的行动精神，但是他宽厚的性格，却常常可以吸引这种人的到来。

李东生从未试图将自己塑造成一个英雄企业家的形象，尽管TCL在过去一直表现傲人，并为中国的企业制度改革做出了令人羡慕的表率。当然，就如李东生所说，依靠短暂的谈话与媒体的表面描述来理解一个人是危险的，李东生复杂的内心世界仍等待着别人去挖掘，不过就一切外在表现来看，他的确是一位静悄悄的革命者。

TCL搞关键业绩指标考评，李东生带头把自己也列进评估范围，他的理由是：“虽然按公司章程，总裁是由董事会考核的，但现在我们的董事会还不是很完善，还无法承担评审总裁工作的任务。那就把总裁工作的评审纳入集团系统。”

他的年薪只有73万元，他使用的TCL手机居然连彩屏的都不是。但他持有的约6%的集团非流通股如果按发行价全部变现的话，李东生的身家接近6亿。不过他好像根本没有时间考虑这个问题。

在TCL惠州总部大楼里，悬挂着李东生亲自题写的使命宣言，最后一句是：历史是由那些充分利用他们时代的机会不断进行变革创新的人们写的。

（《环球企业家》资料）

讨论题

1．你认为李东生是一位魅力型领导还是变革型领导，为什么？

2．你认为在TCL的成长和发展过程中，更加需要一位魅力型领导还是变革型领导？李东生是不是扮演了最成功的领导角色？

3．李东生表现出了哪些魅力？这些魅力的表现对于李东生领导TCL有哪些作用？你认为他还应该有哪些方面的提高？