自媒体之道

锦囊妙“句”三十六

关于写作

1．我们鄙视只靠贩卖情绪追流量而忽略了事实真相的选题，但也应该看到，情绪是社会现实在网上的集中反映。特别是在算法推荐和社交传播大行其道的今天，选题中带有的情绪更不能忽视。

2．在任何时代，东施都不会被认为是美女。同样，鲜明的主题、独到的角度、严密的逻辑，以及优美的文字、精致的包装……这些对美文的标准永恒不变，也只有这样的内容，才称得上是真正的10万+。

3．我们这一代传统媒体人，是身份最为复杂的一代媒体人。我们亲历了都市报的最后荣光，感受了纸媒消亡的切肤之痛，也体验了新媒体创业的五味杂陈。但无论怎样变化，很多同行和我一样，都有一个共同的坚守和信念：谣言、肤浅、标题党绝不是新媒体的特质，优质内容、深度内容总会有市场。

4．好故事应该具有戏剧性、冲突性、独特性、唯一性等要素，但最主要的要素我认为应该是延展性和复杂性。或者这个故事并不具有爆炸性的、冲击力的质素，它只是安静的、常态的，但它却有足够的深度、广度和复杂度，它就有了特稿的特质。它安静的表面下包涵了一些本质的和长久的东西，就像是一座矿脉绵长的金矿，虽然它一时一地的储量并不丰厚，但它给了你足够的开掘空间。

5．特稿之“特”还表现在记者用独特的文字方式与读者建立一种亲密的、个人化的关系。其实，自媒体的“自”的深层次含义，也应如此。读者在读这篇稿子的时候，知道是和谁在交流，他明白这个记者讲述的方式，他熟悉记者的遣词造句，他甚至熟悉记者行文中常常出现的一些个人化的小瑕疵。

6．我们的作品还是要把挖掘人性、讲故事放在第一位。所以金庸的书，你把书里这些中国元素去掉，他的书依然是最好的武侠小说，因为他的书很深刻地在挖掘人性。

7．一句话也有一句话的特点，虽然缺乏深度，但往往消息越短事情越大，也有着特殊的传播效果。

8．好的资讯是什么？我们认为是信息本身。优美的文字、严密的组织、清晰的逻辑——这些都是为信息本身服务的。特别是在某一个垂直领域内。

关于包装

9．算法会通过追溯和记录，找到时常发布标题党文章的自媒体账号。如果一个账号每天只发标题党内容，那么它在算法分发平台上的展示量就会下降，直至被禁发。“标题党惯犯”一般缺乏创造力，体现出比较雷同的特征——这也是他们的弱点。

10．设计一个风格简约、排版精美的自媒体账号，不仅需要好的编辑器，还需要了解设计规范，包括字、标点、色彩、图标、图片、距离，以及整个空间的布局……这些元素组成了用户界面体系。而美的展现，也是一种整体感受。

11．在纸媒时代，信息生产的方式是协作制。采、编、审、校各司其职，合作生产内容。进入流阅读时代后，在人人都是信息生产者的众声喧哗中，在“只有第一名才被记住”的快马轻裘中，信息生产发布者越来越将“首发”放在第一位。自媒体更是自写自编自校自审“四合一”，相当于无校无审。信息最重要的传递介质——文字的质量被全面忽视。

12．对匿名网友编写的如百度知道、百度百科等信息应审慎识别。在发稿时间允许的情况下，应尽可能地查阅这些条目的来源网页，或者求证于更专业的权威网站、官方网站。

关于运营

13．自媒体人到一个平台上发文，无非想获得两个东西——利与名。利，是以钱为代表的收益；名，是内容展示、点击、分享、收藏、用户停留时长等指标的综合数据。而平台要做的事情，就是先定义优质内容，然后把利和名分配给自媒体人。

14．冷启动，指用户下载某个App后第一次打开它的过程。正如同恋爱的第一次见面，它的重要性毋庸置疑。而在冷启动中，重中之重则是用户打开之后呈现的第一屏，大概有五条信息。测试表明，如果在这五条中，用户点击了一条，那么它的次日留存率就会比没有点击的情况高一倍。

15．面对朋友圈看到的优质内容产品，有三个基础动作：点入、读完、转出。新媒体内容即应从这三个动作入手，提高传播度。其中，“点入”对应的是标题，标题优秀才能引发后续的动作。“读完”对应的是节奏，节奏快速才能让用户欲罢不能。“转出”对应的是情绪，当触动情怀时，用户愿意主动分享内容，内容的传播才能最大化。调动情绪，应成为新媒体人的必备技能。16.数据是用户行为习惯的反映，我们对数据不敏感就代表不理解用户，不理解用户怎么提高分发效率？要实现真正的转型，一方面我们要坚持编辑的理念、价值观和情怀，另一方面对于运营的结果而言，数据是很重要的，千万不要忽视每一个百分点的变化。

17．网友宁愿接受一个有血有肉会犯错会道歉的小编，也不认同一个高高在上永远正确无懈可击的绝对态度——如果不能理解这一点，恐怕就不能理解新媒体的逻辑。

18．互动是一种相互的陪伴。做自媒体，除了为流量和收益之外，还有情在其中——一个是情怀，另一个是与粉丝之间的感情。

19．什么是“价值金线”呢？一个人比其他人有趣那么一点点，也许并没有什么价值，得不到太高的定价。可如果他相当有趣，与众不同，越过了价值的“金线”，那他就价值连城了。

20．单纯就社会化内容而言，普通记者的知识储备已经足够，而且无论生产的内容如何，读者都很容易理解。但是资本市场是专业化很强的市场，从业者需要具备较高的专业能力，才能把复杂的操作手法用浅显易懂的语言呈现出来，否则很难找到问题的本质，甚至因为内容不专业而引火上身。

21．在电商领域，任何一家值得关注的公司，其电商业务的真实情况，就是亿邦动力最想传递的信息。韩都衣舍和七匹狼都是服装电商业者非常关心的品牌，服装电商行业的人最关心品牌的哪些方面？

（1）它今年的销售目标是多少；

（2）它去年完成了多少收入；

（3）它最新的业务架构是什么；

（4）它在天猫、京东、官网的销售比例分别是多少；

（5）它的利润率有多高；

（6）它的转化率有多高；

（7）它订单量有多大；

（8）它客单价现在是多少；

（9）它的店铺的经营情况怎么样；

（10）它的人效、坪效怎么样。

22．政务号和企业号要围绕关系链，拉长传播链，除了权威发布独家新闻之外，还要做好政策解读、数据披露、舆情回应，讲好故事，当好媒体合作伙伴而非竞争对手，为受众和媒体提供有价值的第一手信息，着力成为第一信源，成为一个行业或领域离不开的“头部账号”。23.同样的机构，不同属性有不同侧重。中央政府侧重于宏观政策垂直落地，地方政府侧重于本地政策执行与公众服务，政府内设部门则聚焦部门业务和服务；B2C企业要以用户为中心开展服务，B2B企业则要内外兼修、传播文化，混合型企业则要聚焦主业、兼顾辅业；企业总部重在战略引领、集中发声，下属企业重在圈层传播、在地服务。

24．规范自媒体的很大一部分责任落到了平台身上。“快播案”的宣判让“技术无罪、平台中立”的理念终结。道理很简单：橘生淮南则为橘，生淮北则为枳——开什么花结什么果子，和你所处的土壤有很大关系。微信、一点资讯、今日头条等平台相当于报社，自媒体作者相当于记者。报社应该对记者的言论负最终责任，并为规范他们的行为制定相关的规则。

25．在新时代，我们要解决人民日益增长的对美好生活的需要与不平衡、不充分发展之间的矛盾；而在互联网信息流里，就是要建立内容的优质、丰富与分发的公平、精准之间的最佳数据模型。

关于创业

26．作为一个创业公司，如何变得更强大？我总结了四个词。

第一是理想。我们是一个内容公司，没有理想，和百货公司这种卖东西的公司有什么区别呢？必须要有最基本的价值观。

第二是情分，我们管理的是人不是机器，是人生产内容给人看。

第三是效率，没有效率的公司，在互联网时代不要说走，连活都活不下去。

第四是制度，我发现最大的制度是人，对于一个人，不仅要给钱，还要给他前途，给他未来的成长。

27．优秀的创始人必须具备“四气”和“三力”。“四气”是指志气、正气、灵气和杀气；“三力”是指创始人必须拥有“总编辑能力+总经理能力+资本家能力”这三种能力。

28．很多风口都需要去甄别，然后去探索，甚至去投入运营。一旦投入运营，成本就产生了；一旦产生，如何退出就是个难题，背后是一大串的产品投入、人员投入、技术投入、营销投入的问题。退出的时候，决心难下、成本难收。

关于“道”

29．媒体是公器，新时代的从业者当有敬畏之心。

30．习近平总书记在十九大报告里说：“不忘初心，方得始终。”一个媒体人的初心，就是生产优质内容，并把它传播得更广泛。

31．在自然界，有一个生态平衡的理论，就是草、鹿和狼之间的平衡；在信息领域，也应该有个“文态平衡”的理论，正面报道相当于鹿，负面报道相当于狼。如果负面全部被灭掉，正面太多了，对公司、对社会也都不是好事。

32．自媒体这个事情上，很多人是像输围棋一样输掉的。他们输的是境界。

33．高远的格局与细致入微的体察同样重要。前者能保证你准确地找到赛道、不误入歧途；但没有扎实的基础，高楼很快会坍塌。

34．内容不是王，产品不是王，渠道不是王，技术不是王。它们都是其中的“一”，三横一竖才能组成一个“王”字。而王上面的那“一点”就是用户，得用户者可“主”宰天下。

35．成功经验往往是不靠谱的，但是教训要深刻总结。别人怎么做成功的，你复制一遍或者他自己复制一遍都可能成功不了；但如果告诉你走过什么坑，以后就要绕着走。从低到高，是所有人必然走的路、必然爬的坑。就怕坑里待着太舒服，最后不愿意出来了。

36．《自媒体之道》的“道”是什么？其实就是运行的规律。把握规律才能掌握平衡，才能建立一个真正清朗的水源生态系统。