日本的细节
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“匠人精神”从小抓起,为的是不让“人才破产”

培养“匠人精神”,日本从小学生做起。2002年,丰田集团第五代社长丰田英二在妻子去世后,捐献给丰田市1亿日元,在丰田市打造了一个供日本青少年体验汽车制造的基地,希望大家能从中了解到“匠人精神”的本质。2013年,丰田英二满100岁驾鹤西归,其长子等又向丰田市捐献了10亿日元。

每逢周六,都会有来自丰田汽车集团以及汽车制造关联企业的志愿者们,到该基地指导青少年们体验汽车制造。这种体验分入门、研究、挑战三个阶段。

入门的学习周期为10个月,一般是小学生参加,每周六来一次,到学习周期结束,基本都可以把游乐场的碰碰车全部拆散后再重新组装还原,然后用组装好的碰碰车试驾。

据指导员介绍,第一年的目标是培养青少年们的安全意识。因为这里的设备工具都是真家伙,不听从指挥容易出事故。为了让孩子们集中精力,开始培训前,会先一起做早操、喊口号,振作一下精神。通过一年的体验锻炼,他们更加懂得尊重他人,更加擅于团队合作,面对困难也更加积极向上。

日本青少年进入工厂,体验工业制造的流程,体会精益求精的“匠人精神”本质。

结束了入门阶段学习的青少年们,一般都会选择继续进入研究阶段。研究阶段的课题是尝试分小组修复老爷车、进行图纸设计、做模型等。各小组的分工不同,有的是喷漆,有的是修引擎,有的是做内装。做图纸设计的孩子,还要考虑到汽车的利用群体、汽车的功能与卖点,以及推销和广告等。

进入挑战阶段的一般是高中生,甚至还有考上大学后还坚持每周六来接触汽车的年轻人。由于他们一般都是从入门阶段到研究阶段再到挑战阶段,因此指导员会给他们一些较为复杂的研究课题。比如如何通过改进汽车部件来增加行驶距离等。这就要求学员们必须对汽车构造非常了解,懂得注重细节,精益求精。

这种汽车制造体验基地之所以能持续至今,离不开汽车制造业志愿者们的大力支持与无私奉献。有的志愿者来基地指导青少年,是因为喜欢和孩子们在一起,有的是因为对汽车制造业的热爱,有的是立志培养可以传承“匠人精神”的下一代。

他们牺牲自己的周末,不要报酬,只因为他们相信,从这里走出去的青少年,无论将来从事何种职业,都一定不会忘记自己在基地被注入的匠人之魂,理解并承担起日本的制造精神。

对于日本来说,最担心的就是“人才破产”,企业本身都有着巨大的危机感。为了确保企业持久的竞争力,许多企业不仅下巨资从小培养下一代的“匠人精神”,就连必要人才都已经不是靠外聘,而是从企业内部开始培养与育成,比如质检人才。

截至2017年12月,质检领域的有经验者的招聘倍率达到1.35倍,创下自2008年调查开始以来的历史新高。所谓质检人才,指的是通过了品质管理检定(QC检定)和管理统计监察员检定的拥有出色的风险管理经验、观察能力、沟通能力的人才。日本从食品、服装到汽车、原材料等,但凡是制造行业,都离不开质检人才。

东芝集团为了确保拥有优秀的质检人才,已经放弃了对外招聘,改为自主培养公司内部员工。2016年,日本国内外工厂共有1171人接受了质检教育,其中包括东芝中国教育学院开展的定期讲座等。日本丰田汽车也在出厂检验环节重点培养质检人才,要求通过检定考试的员工跟随有经验者一同参与检查工序。

我们都知道,人才培养是一个漫长的短期内看不到回报的前期工作,是一件未必利在当代,却绝对可以功在千秋的事情。追求科技立国,就需要需要这种持之以恒的伴随着牺牲精神的人才培养。