人性的弱点
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第6章 从本书中获取最大益处的九项建议

1.如果你打算从本书中获取最大的益处,那得具备一个不可或缺的条件,一个比任何规则或技巧都重要得多的条件。除非你拥有这一基本条件,哪怕你专研1000条原则也是无济于事的。假如你的确拥有这一基本天赋,那你不必从任何书中获益也能创造出奇迹来。

这神奇无比的条件到底是什么呢?它就是:一种深深的求知欲、一种增加你待人接物能力的强烈决心。

要怎样才能触发这一决心呢?那就是经常提醒自己这些原则对自己是何等的重要。你不妨这样去想象,一旦掌握这些原则,你将过上更多彩、更充实、更快乐、更有成就的生活。你要一次又一次地提醒自己:“我的人气、我的快乐和价值观,在很大程度上取决于我自己的待人接物技巧。”

2.首先迅速浏览每一章以求得一个大致概念。接下来,你或许禁不住想赶紧去看下一章。不过,我倒建议你别这样,除非你仅是为了消磨时间才去浏览的。如果你是为增强人际关系技巧而去阅读的话,那就请你折回去,重新通读每一章。从长远的角度来看,这意味着既省时间又有效果。

3.在阅读的同时,你不妨常作停顿,思考一下自己读到的是些什么。问问自己在何时、该怎样运用每一项建议。

4.阅读本书时,手持一只彩笔、铅笔、钢笔、魔笔或者荧光笔。当你读到自己觉得可以采用的建议时,就在其旁边划出一条线来。如果那是一条4星级的建议,就在每个句子下面划出一道粗线,或强调,或标上星号。在本书上划线和标注符号,不仅让本书更具趣味性,而且在温习时也迅速得多。

5.我认识一位女性,她在一家大型保险公司担任过15年的经理。她每个月审阅公司所签订的所有保险合同。没错,她每月、每年都审阅许多相同的保险合同。她为什么要这么做呢?因为经验告诉她,这是她记住保险合同条款的唯一办法。

我曾差不多花了两年时间来撰写一本有关演讲的书籍,然而我发觉,要记住书中所写内容,我不得不随时回头翻阅。我们忘事的速度的确令人吃惊。

所以,如果你要从本书中获得真实而持久的益处,千万不要认为草率过目一遍就够了。通读本书之后,你每月都应该抽出几小时加以温习。把书放在自己面前的书桌上,常常翻阅。为了加深自己的印象,要持续不断地运用众多可改进的方法。请记住,要使这些原则的运用成为一种习惯,除了时常温习和不断积极主动地运用外,别无他法。

6.萧伯纳曾说过:“如果一个人什么都得靠人去教,那他永远学不会。”他所讲的这话没错。学习是一个积极的过程。我们在应用中学习。因此,如果你想要掌握好在本书中学到的原则,那就行动起来吧。只要有机会就运用这些原则。如果你不这样做,很快就会把这些原则忘得一干二净。知识只有运用才可能久久地留在脑海里。

要随时运用这些原则,你或许会感觉这是一件难事。这一点我是知道的,因为我写了这本书,也发觉要推行自己所倡导的一切十分困难。比如说,当有人惹得你不高兴时,你更容易批评和斥责对方,而不是试图了解对方的观点。也就是说,找出对方的错处要比赞扬对方容易得多。相比谈论对方的需要而言,谈论你自己的需要显然要自然得多。所以在你读这本书的时候,有一点要记住,即你不只是想从本书中获取知识,而是试图养成一些新的习惯。啊,对了,你是在尝试着一种新的生活方式。而这就需要时间、毅力和日复一日的实践。

所以,你要经常阅读本书,还要把它看作是一本人际关系的工作手册。你无论什么时候遇到某个特殊问题——比如怎样对待一个小孩、如何争取配偶同意你的看法、如何安抚一位怒气冲冲的顾客——别冲动行事,也就是意气用事。这种做法通常会出岔子。相反,请翻到本书你曾标注的页码,温习你曾经划过粗线的段落。接着尝试这些新方法,看一看它们会带给你的奇迹。

7.每当你的配偶、子女或者同事发现你违反某一原则,不妨掏出一角或者一块钱给他们,让掌握这些原则成为一种有趣的游戏。

8.有这样一名学员,他是华尔街声誉极高的一家银行经理。在培训班的一次演讲中,他曾描述过自己采用了一种极有效的自我改进方法。这位经理几乎没受到过什么正规教育,但他现在却是美国最为重要的金融家之一。他承认自己今天的成就,大多得益于运用了他自制出来的土方法。他的做法如下。我将尽力凭我的记忆再现他当时的原话:

“多年以来,我一直保留着一本记录簿,上面记着当天的所有约会。我的家人从不在星期六晚上为我订出任何计划,因为他们知道我会腾出当天晚上的一部分时间,进行自我反省、回顾和评估。吃过晚饭后,我独自离去、翻看着自己的记录簿、回忆那个星期所有的会谈、讨论和会议。我问自己:‘我那一次都做错了什么事?’‘我做对了什么事,我怎样才能改进自己呢?’‘我从那次经验中能得到些什么教训呢?’”

“我常常发觉这每周一次的回顾让自己很不开心。我也经常为自己的犯错感到惊讶。当然,随着时间的推移,这类错误呈递减趋势。每当这样回顾一次,我有时就有些自鸣得意。这种自我分析、自我教育的方法年复一年持续了下来,它带给我的益处大大超出尝试过的其它任何方法。”

“这种方法帮助我提高了自己的决策能力,也使我在与人交往方面获益匪浅。所以我强烈推荐这一方法。”

为什么不采用某种类似方法,以便检验你对本书所讨论原则的运用情况呢?如果你这样做了,会产生两个结果:

其一,你会发觉自己正在参与一个既有趣又宝贵的教育过程。其二,你会发觉自己与人会面、打交道的能力大有长进。

9.本书的末尾有几张空白的页码,你可以在上面记录下自己运用这些原则时所取得的一切成绩。记录要具体。给出姓名、日期、结果。保留类似记录会激励自己做出更大的努力。在多年以后的某个晚上,当你突然看到这些时,你会发现它们是多么的吸引人!

要从本书中获得最大的益处,你就必须:

(1)培养出一种深深的求知欲,以便把握人际关系原则。

(2)先把某一章阅读两遍,再进行下一章。

(3)在阅读的同时,不时停顿下来,问问自己该怎样运用每一条建议。

(4)标注所有重要观点。

(4)每月温习本书。

(5)有机会就要运用这些原则。把本书当做一本解决日常生活的工作手册。

(6)某个朋友发现你违反其中某个原则时,不妨掏出一角或者一块钱给他们,以此把学习当做一场有趣的游戏。

(7)每周检查自己取得的进步。问问自己犯了哪些错误、得到了什么提高、为未来获取了哪些教训。

(8)在本书后面记下笔记,写明自己什么时候以及如何运用过这些原则。