相约本初子午线
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

第48章 巴黎圣母院

当Monica和许鸢在为Sherly 的事各种准备之时。Anna正在电话上和一个领队开始了口舌之争。

“Julia,你跟司机好好沟通。如果我们介入,反而更加复杂。我......”

电话那头高八度的声音不停地打断着Anna的各种解释。

“我告诉你,他如果不让我们在巴黎圣母院下车,我就一分钱的小费也不会给他!”

Anna带着耳机边听边翻着白眼鄙视着。

许鸢抛过去询问的眼神。

Anna索性按了静音,转头对着许鸢。

“又是那个台湾领队Julia.真是赚钱赚疯了。又抠门地要死,一毛不拔,想尽办法不分钱给司机。还想让我们出面做恶人。凭什么啊!”

“这次又投诉什么?”

“说司机拒绝让团队在巴黎圣母院下车。”

“这是今年巴黎的新交通法规啊。被警察抓到会罚款的。”

“对呀!领队非说司机故意的。还说别的司机就让她们就近下车。现在居然还嚷嚷着要换司机!唉,领队和司机这种永远不可磨合的回扣和小费之争,估计会上演百年战争啊……尤其是这个Julia,应该给她上黑名单!”

“你把电话转给我吧。”

“真的?你可以吗?太谢谢了”

“Julia,我们有个比较熟悉长程车业务的同事跟你解释一下吧。请稍等。”不等Julia反应过来,Anna迅速按了几个切换键,把电话转给了许鸢。

“Julia,您好。我是Wish。听说您和司机之间合作有些不愉快?”

“Anna人呢?我还没说完呢……”

Anna在一旁擦着汗,心想,还好我跑得快。

“你是Wish 是吗?Anna说你跟长程车这边的人很熟是吧?那正好,你帮我跟他们老板说说,这个司机十分不合作。我要换司机。”

“您想换司机是吧?那您说说,他都做了什么您不满意?”

“我们现在在巴黎。到巴黎来,必然是要去参观巴黎圣母院的是吧?”

“嗯,巴黎圣母院,我知道,我原来就住巴黎。”许鸢随口接道。

Julia 愣了一下神,接着说。

“可是这个意大利司机死活不让我们就近下车。我来巴黎这么多年了,从来没有哪个司机不让我下车的。我要换司机!”

许鸢在系统里快速地看了一眼这个团的行程和午餐的地点。趁着她说话中断换口气的时间,赶紧接上:

“不好意思,Julia.巴黎今年开始禁止大巴车在巴黎圣母院附近停靠。所以不是司机故意不合作。”

“那为什么别的司机让我们下车?”Julia依旧不依不饶。

“您也知道我们公司是业界排名第一。名誉对我们来说比什么的重要。所以我们不能够出面要求司机违法当地法规。”

Julia一时语噎,竟少见得没有反驳。

Anna在一旁不由得竖起大拇指。Monica瞟了一眼,没说话,却是满脸的欣慰。整个Island都不由自主地安静下来,凝听着许鸢的对话。

许鸢带着耳机面带微笑,依旧心平气和地说着:

“不过呢,如果您私下跟司机达成某种协议,他愿意配合您的话,那是最好。我们自然也不会干预的。”

每个人都张大耳朵拼命听着对方领队的动静。

“我自己跟他协商?那他肯定要加钱。”

“您现在是不是在用午餐?”许鸢看着系统里显示的午餐餐厅名和地址。

“是的。”

“你们吃饭的餐厅就在停车场附近。吃完午餐,直接走路去巴黎圣母院也就十五到二十分钟。正好吃过饭消消食。”

Julia在电话那端沉默了一会儿,最终接受了许鸢的建议。

“我亲爱的Wish,你天生就是吃这碗饭的。这么难搞的台湾极品领队你都能搞定。佩服佩服!Wish,要喝咖啡吗?我去帮你拿”

Anna在旁左右殷勤着。

“为什么Julia这次这么配合?”

“其实领队和长程车司机的宿怨由来已久。因为欧洲奢侈品市场繁盛已久,以前商家都是直接把购买的回扣给长车程司机。所以以前是司机给领队分回扣的。

然而近年来,商家发现团队的购买主动权其实掌握在领队手里。一夜之间,钱就直接从司机手中转变到领队手中。

你可以想象,这种巨大的主客观关系的转变,注定了两者之间不会有真正和谐的关系。而只能追求一种平衡。”

“原来是这样。”

“而且这不是小钱哦!一个团买一趟名表就会有几十万的现金回扣。这么大一笔钱在自己面前晃,谁能冷静?这种时候领队还跟司机斤斤计较,那不是自己找死吗?所以我只要稍微点一下,她就心知肚明了。”

经此一役,运营部全体对许鸢的驾驭能力百分百认可。并且迅速被添油加醋地在公司内部流传开来。于是乎,自那以后,凡是难搞解决不了的领队,大家都主动向许鸢求救。许鸢也来者不拒。甚至于到最后,有些领队直接要求和许鸢对话。大大提高了许鸢在公司的名气和信任度。

其他部门的人开始窃窃私语,甚至传到了太子爷耳中。

“没看出来啊,那个出手救了运营部的Wish,居然是是个厉害角色。” Angela坐在田中君对面,幽幽地说。

“确实不错。有潜力。”田中君透过玻璃,看着不紧不慢地做着事的许鸢。然后合上了隔页,阻断了视线。

“这样不就提高了Monica 的气势。会不会对我们的计划不利?”Angela语气中含着不确定,同时探视着田中君的表情。

“她不过是个小人物,动不了我们什么。大家只不过一时新鲜而已,很快就会把她淡忘了。至于Monica ,她现在后台倒了,在找靠山。局势没有明朗之前,她也不敢轻举妄动的。还不是我说什么就是什么?”

“那是对您。可是你看她对我的语气还是很不敬的。天天一副好像是我把Brian挤走的吃人模样。每次开会她都咄咄逼人。永远都有理由针对我。”

田中君走到Angela身边。

“本来就是你啊。你不就是挤走Brian 的大功臣吗?”田中君欣赏得看着Angela。

“记住,你在这里的一切言行都代表我。这里谁都不能把你怎么样。包括Monica “