第3章 玩转幽默:有一种本事叫幽默
伟大的戏剧家莎士比亚说过,“幽默和风趣是智慧的闪现”。
幽默的脸是美丽的,幽默的笑是友爱的,
幽默的心态是乐观的,
幽默的意志是坚强的,幽默的品格是豁达的。
幽默包含着人生大智慧。
谈吐幽默能展示一个人的知识和品位,
更能在关键时刻化腐朽为神奇,它是一种本事,
也是一种境界。
小幽默胜过大道理
笑是一种人类与生俱来的特殊本能。当然,任何人都不可能随时在笑,笑的行为只会在一定条件的作用下才会发生,而幽默正是引发笑容的一大因素。
幽默可以让人放松心情,产生共鸣。用幽默待人,会让你们走得更近,并能填平彼此之间的鸿沟。经验表明,幽默的语言能增强吸引力、感染力,会使人们在笑过之后有所思考,并从中悟到某种哲理和得到某种启迪。
幽默的人大都温文尔雅、亲切温和。只有这样,他的幽默才能使人感到轻松自然。
在一次宴会上,达尔文和一位迷人的女士亲切地攀谈着。
女士微笑着问:“达尔文先生,您说人类都是由猴子变来的,那么我是不是也属于您说的,是由猴子变来的呢?”
“那当然。”达尔文彬彬有礼地回答。
女士听了有些不高兴了,板着脸说:“可是我却一点儿也不觉得我跟猴子有什么关系。”
达尔文见状,连忙微笑着解释说:“是的,我漂亮的女士,不过您不是由普通的猴子变来的,而是由长得非常漂亮的猴子变来的。”
女士听了这话,马上又高兴起来。
达尔文的幽默极其简单,但是这种简单的幽默却取得了非常不错的效果,他不仅坚持了自己的观点,还巧妙地赢得了对方的好感。试想,假如达尔文先生一本正经地给这位女士讲解生物进化的理论,对方未必能够心服口服。
小幽默看似简单,但胜过大道理,不仅能帮人摆脱尴尬,而且能赢得对方的微笑,但笑并不是唯一的目的。人们之间的交往,贵在心灵上的沟通。如果想弹奏出心灵上的共鸣曲,就需要借助幽默的语言。比如,有些话不便直截了当地表达,不妨使用点儿小幽默达到你的目的。
一位年轻人拜访德国著名的画家阿道夫·门采尔,向他诉苦说:“我真想不明白,为什么我画一幅画只用一会儿工夫,可是卖掉它却需要用一整年的时间?”
“请倒过来试试吧,我的孩子。”门采尔认真地说,“如果你花一年时间去画一幅画,那么或许卖掉它你只需要一会儿工夫就可以了。”
门采尔的幽默话语意义深刻,使人在欢笑中明辨是非,增长智慧,这便是幽默的力量。由此可见,幽默的语言具有很强的说服力。
实践中确实如此,含蓄简洁的幽默能令人解颐、畅怀、回味。以幽默的方式表情达意,是最高明的化解问题之道,也是有效沟通的一个重要途径。
无论是在生活中,还是在工作、学习中,幽默都扮演着重要的角色,发挥着不可替代的作用。只要你掌握幽默的原则,深知幽默的规律,利用好幽默的特性,就能充分展示洒脱自然的气质,在人群中绽放无穷的魅力。
幽默最能展示人的知识和品位
列宁说过:“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默口才的培养,不仅仅在于口齿伶俐,借助幽默的谈吐来增强社交的生动性和亲切感,还包括被看成一个人的优点。
挪威探险家托尔·海雅达尔感触至深地写道:“对一个探险集体来说,在冒险航行的恶劣条件下,开开玩笑、说说笑话的重要性绝不亚于救生圈。”对幽默的重要性,海雅达尔做了极富幽默感的描述。的确,不管是身负重任的领导者,还是普通人,幽默感都是不可或缺的素质。
美国第16任总统亚伯拉罕·林肯举办过一场让人津津乐道的演讲。策划者在那场演讲中安排了一小段时间进行自由提问,由听众把问题写在纸条上递给林肯,由他大声念出来并当场回答。当打开最后一张纸条时,林肯发现上面竟然只有两个字——傻瓜。
林肯略微一愣,但还是微笑着将这两个字公之于众。台下顿时议论纷纷,但林肯并没有愠怒,而是不紧不慢地说:“刚才收到好多匿名的提问,全部是只有正文没有署名,但只有这张恰恰相反,只有署名而没有正文。”
面对挑衅的纸条,林肯没有发火,反而用一个小小的幽默将自己的机智和从容展现在人们的面前,从而赢得了人们的拥护,这就是小小的幽默所产生的强大影响力。
像林肯这样谈吐风趣的人性格自然开朗,说话办事雷厉风行。与含蓄内敛的人相比,他们更容易呈现出幽默气质。
人们之所以有幽默气质,是因为幽默是一种修养、一种学问的体现。知识是孕育幽默的沃土,幽默是知识的产物。只有掌握了广博的知识,运用幽默才能够得心应手、左右逢源。
杰拉尔德·鲁道夫·福特是美国第38任总统,一次他在回答记者提问时回答说:“我是一辆福特,不是林肯。”大家都知道,林肯既是一位伟大的总统,又是一个高级轿车品牌;而福特则是当时最为普通、廉价的大众化汽车。福特说这句话的意思一方面表现出自己的谦虚,另一方面也暗中标榜了自己是大众认可的总统。
多读书,多阅世,积累知识,开阔眼界,提高自身的修养和内涵,身边的一切都可以成为幽默的素材。当你具备了强大的知识基础,并拥有良好的教养和修养时,自然可以灵活自如地展示幽默口才,绽放人格魅力。
人缘不好,是因为少了一些幽默感
幽默大师查理·卓别林说:“幽默是智慧的最高体现,具有幽默感的人最富有个人魅力,他不仅能与别人愉快相处,更重要的是还能拥有一个快乐的人生。”我们要想缓解压力,驱散心中的愁云,让自己变得快乐轻松起来,幽默是非常好的帮手。
幽默的人,更容易令人亲近,能使接近他的人有机会享受轻松愉快的气氛。反之,一个不苟言笑、缺乏幽默感的人,其人际关系必然会大打折扣,人们见了他也会敬而远之。
某大学有一位植物学教授,因为研究方向比较偏,所以所授课程较为冷门。然而,每次上课,教室里总是座无虚席,甚至还有人站在走廊边旁听。之所以这样,并非因为教授的专业知识有多么优秀,而是因为他幽默风趣的讲课风格深深吸引了学生们。
一次,教授带着一群学生进入山区,做校外实践。当地风景秀丽,沿途发现了许多不知名的植物,学生们一一发问,教授都详细地解答。其中,一位女同学情不自禁地称赞教授:“您的学识太渊博了,任何植物都认识!”
听到这里,教授回头眨了眨眼,笑着说:“这就是我为什么故意走在你们前面的原因了,一旦看到不认识的植物,我就‘先下脚为强’,马上消灭它,以免露馅儿!”学生们听了,笑得前仰后合,越发觉得教授真实、可爱。
教授随意开了个玩笑,立刻让气氛活跃起来,拉近了与学生们的距离。每个人都愿意与幽默机智的人做朋友,因为幽默机智的人像太阳一样,温暖着大家,永远让现场气氛和睦融洽。可见,要想人缘好,幽默感不可少。
培养幽默感除了以乐观、平和的心态面对眼前的人和事外,还要学会随机应变。
李敖的嘴很“毒”,常常骂别人“书呆子”“笨蛋”。有一名记者对李敖非常不满,于是在一次采访过程中和李敖玩起了文字游戏,准备好好贬损他一番。
记者问李敖:“您的笔下经常会出现‘书呆子’‘笨蛋’这样的字眼,但您自己有没有觉得自己就是个‘书呆子’‘笨蛋’?而且据说您每天都要写作12个小时以上,也很少出门,那又怎么能够了解世间万象呢?”
面对记者尖锐的提问,李敖并未动气,而是娓娓道来:“我想你也知道康德一辈子也没离开过他家方圆八十里的范围,但这并不妨碍他成为一名伟大的思想家,而且他还教授世界地理。其实教授世界地理,我也很在行,因为我在家‘卧游’已久。”
听了李敖的回答,台下的观众纷纷为他鼓掌喝彩。
“卧游”一词是李敖临时编造出来的一个词,这个词本身就存在矛盾,既然在家“卧”着,又如何“游”呢?李敖就是使用这种自相矛盾的词汇对记者进行反击,并营造出了很好的幽默效果,这就是幽默的智慧。
幽默本身是一种机智灵巧而又含蓄从容的语言艺术,理解这种艺术就像产生“共鸣”现象一样,需要双方相同的频率导致共振,这相同的频率便是默契,也就是所谓的“心有灵犀一点通”。如果你积极展示自己幽默的一面,并努力与他人产生心理上的默契,那么自然容易赢得好感,成为大家眼中最有人缘的人。
幽默让你的错误变得可爱
在生活中,处理好复杂的工作和人际关系绝非易事,稍有疏忽就会出错。那么,用什么方式面对错误才是高明之举呢?如何表达才能最大程度上减少误解或降低惩罚呢?显然,幽默是不二之选。它像润滑剂一样,可以减少摩擦,让人忘却烦恼,在紧要关头让你的错误变得可爱。
有3位朋友住在宾馆的第65层。突然全楼停电了,他们又不愿意调换房间,于是便一起爬楼。为了消除疲劳,其中一个人不断地讲笑话。好不容易爬到第60层,大家早已经疲惫不堪了,于是决定坐下休息一下。一直讲话的人对另一个人说:“我实在没有更多的笑话了,现在马上就要到房间了,干脆我们换换花样,由你来讲一个情节有趣、结局悲伤的故事吧!”
另一个朋友一边翻着口袋,一边开始讲了:“我的朋友们,或许我的故事很短,但是绝对足够让人伤心,因为我刚才发现,我们在一楼和前台小姐聊天的时候,竟然把钥匙落在柜台上了。”
犯了错误并不可怕,就像案例中的这个人能主动承认自己的过失,并用轻松诙谐的方式道歉,最后有效化解了矛盾,赢得了对方的原谅。通常,只要态度真诚、言辞有趣,对方就会感受到你的善意与可爱,瞬间抛开指责、怒斥的念头,甚至在心底对你这个人刮目相看。
当与他人关系紧张的时候,幽默最能缓和气氛、表达善意,及时化解剑拔弩张的局面,达到和解的目的。对犯错的一方来说,幽默的谈吐配合主动示弱的姿态,会使对方放弃攻击的冲动。因此,用幽默弥补自己的过失,不仅能有效缓和紧张的气氛,还能避免双方陷入难堪以及无可挽回的境地。
公共汽车一个急刹车,小伙子没站稳,不小心踩了旁边姑娘的脚。姑娘顿时怒目而视,眼看一场争吵就要爆发了。这时,小伙子立刻笑道:“对不起,我不是故意的!”同时还伸出一只脚,说:“干脆,你也踩我一脚!”听到这里,姑娘心头的怒气没有了,还随着周围的人一起笑了。
其实,想与人和解,幽默可扮演中间人的角色。一个人言谈幽默,轻而易举就能化干戈为玉帛,这的确是令人称奇的嘴上功夫。在明朝,有人用幽默的话语成就了一段流传后世的传奇。
明朝时期,艾子有一个十多岁的孙子,性情顽劣,尤其不爱读书。这让艾子颇为头疼,虽然每天苛责孙子要认真读书,但孙子仍旧对读书提不起一点儿兴趣,于是艾子便经常拿戒尺敲打孙儿。艾子的儿子只有这么一个孩子,虽然父亲是出于望子成龙的心理,但每当看到父亲用戒尺打孩子的时候,总是在旁边含泪求情。这反而让艾子更加愤怒,训斥道:“我好意替你管教孩子,你怎么还不领情呢?”艾子气愤之余,打得更厉害了,儿子无计可施。
一个寒冬的早晨,地上积起了厚厚的大雪,孙子开心地在院里玩。艾子见了,微微皱了皱眉头,便问孙子昨晚的诗词都背下来没有,孙子支支吾吾半天也没有答上来。这下艾子彻底火了,他命令孙子立刻脱光上身的衣服,在雪地上跪一个时辰。如此寒冷的天气,孩子冻得浑身发抖。儿子看到了,碍于父亲之前的态度,也不敢直接求情,于是脱去上衣跪在孩子旁边。艾子看到这种情形,很惊讶地问:“你的儿子有过错,应该受到惩罚;你又没有犯什么错,干吗跟他一起受罚呢?”儿子哭着说:“您冻着我的儿子,我也冻着您的儿子。”艾子见儿子爱子心切,不由得笑了起来,便宽恕了他们父子。
幽默的说话方式能让愤怒消于无形,是处置各种麻烦的利器。在很多时候,它能及时弥补失言带来的过失,从而避免给双方关系蒙上阴影,达到消除误会的目的。
幽默是含蓄从容的表达方式,与直言不讳相比,它更容易让人接受。犯错以后,学会利用幽默的话语承认过失,并积极补救,会令对方感受到你的真诚与友善,从而会谅解和宽容你。
用幽默的方式表达不同的看法
表达意见的最终目的是说服他人,也就是在逻辑、情感上令对方接受你的主张。语言表达有没有说服力,除了和缜密的逻辑论证有关外,还要看话语是否有感染力。而幽默就是表达意见的有效方式,生动有趣、情理并重的言辞可以在最大程度上感染听众,让你的影响力无处不在。
许多时候,你不能直接提出建议、表达看法,采用令人容易接受的方式就变得十分重要。比如,不能在外人面前与长辈争论,不能当着大家的面反驳上司,也不可在课堂上与老师辩驳。面对种种禁忌,如果运用幽默的方式去表达,就可以避免陷入尴尬的境地。
有一次,马克·吐温乘火车去一所大学讲课。因为讲课的时间已经快要到了,所以他非常着急,可是火车却开得很慢。于是,他想出一个发泄怨气的好主意。
等列车员过来查票的时候,马克·吐温故意拿出一张儿童票给他。这位列车员看了儿童票,又看了看马克·吐温那张满脸大胡子的脸,哈哈大笑说:“真看不出来,您还是一个孩子呢!”
马克·吐温幽默地说:“是的,我现在已经不是孩子了,但是我买火车票的时候还是个孩子呢。”
或许火车开得确实有些慢了,但也不可能慢到让一个人从小孩长成大人。马克·吐温想要表达对火车速度的不满,但他没有像普通人一样抱怨,而是巧妙地对火车的缓慢程度做出了无限制的夸张,令人捧腹大笑,在相对轻松的氛围中提出了自己的抗议。
幽默创造了积极的氛围,令人心情愉悦。同时,幽默也是加强表达感染力的重要方式,是让人乐于接受的沟通技巧。
在竞选加州州长时,里根针对当时加州的经济状况,对物价上涨进行过猛烈的抨击。在一次演讲时,他说:“台下的各位夫人们,你们或许都已经发现了,最近当你们站在超级市场选购鲱鱼时,就会发现吃钞票要比吃鲱鱼更便宜一些。”
表达意见往往涉及的都是严肃的问题,需要讲道理,甚至进行辩论。如果用严密的逻辑思维讲大道理说服对方,就少了情感方面的感化力,在吸引力上没有优势。如果不在表达方式上标新立异,就很难得到对方的认可。但幽默表达,弥补了理性说服的缺陷,让严肃的沟通过程不再充满火药味。
一天,乔治到餐厅用餐,他点了最爱吃的龙虾。不一会儿,龙虾便被端了上来。正当乔治拿起刀叉准备用餐的时候,他发现龙虾少了一条腿。他叫来服务员问:“请问,这是怎么回事?”
“哦,先生,你或许知道龙虾生性爱斗,被打败了通常会变得残肢少腿,这是很正常的。”服务员解释说。
“哦,既然是这样,那就请把那只打赢了的龙虾端上来吧!”乔治狡黠地笑着说。
服务员的狡辩当然是站不住脚的,明明是餐馆服务不周,却将责任推到龙虾身上。面对这种情况,乔治如果直接指出服务员的说法荒谬,必然会引发服务员更多的辩解,最终只能闹得自己用餐不愉快。于是,他干脆顺着服务员的逻辑,让服务员“把那只打赢的龙虾端上来”,从而把难题丢给了服务员。
缺乏幽默,就很难实现有效领导
对美国5000名管理者的调查结果披露:80%的员工在会议上以讲笑话的方式打破僵局,50%的员工公认幽默对开展业务有很大的促进作用,45%的员工认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”以提升士气。在一些跨国公司里,管理者已经开始将幽默融入日常的管理活动当中,并将它作为一种崭新的激励手段。
在一个团队里,领导人既要保持威严,也要平易近人,只有这样才能处理好各层关系,把事情办得妥妥当当。要做到平易近人,必须掌握幽默对话的技巧,增强自身幽默感。
领导人如何培养幽默感呢?一个有效的方式是丰富自身的经验,借助各种场合幽默风趣地与他人对话。对领导者来说,幽默感是亲和力的直接表现,也是与下属沟通的金钥匙。
当然,幽默沟通必须言之有物,不能光耍嘴皮子,否则会显得浅薄、无趣,令人讨厌。记住,幽默的言谈必须能给他人带来温暖,每句话都能让人信服。
美国著名心理学家吉尔福特研究发现,具有较高创造力的人往往具有以下特点:独立性强、好奇心重、求知欲强、知识面广,以及丰富的幽默感。
罗斯福任美国总统以前,曾经在海军部供职。有一天,一位朋友向他询问海军在大西洋某个小岛筹建基地的秘密计划。只见罗斯福故意向四周望了望,然后压低声音问:“你能保守秘密吗?”这位朋友以为马上就能听到劲爆的内幕消息,于是坚定地回答:“当然能。”没想到罗斯福却笑着说:“我也能。”
还有一次,客人到白宫拜访罗斯福。这时,罗斯福的小女儿艾丽丝不断进出办公室,甚至打断双方的谈话。客人开始抱怨:“总统先生,难道您连自己的女儿都管不住吗?”只见罗斯福无奈地说:“我只能在两件事中做好其中的一件。要么当好美国总统,要么管好女儿。显然,我已经选择了前者,那么对后者自然就无能为力了。”
幽默作为生动有趣而意味深长的交际艺术,本来就是生活中不可缺少的重要内容。事实上,领导者借助恰到好处的幽默对话,可以收到优化气氛、赢得人心的独特功效。那些杰出的政治家,除了凭借优秀的口才能力阐明观点、发表政见、批驳政敌、争取盟友外,还有一个鲜明的共同点——幽默风趣,这让他们魅力四射,充满活力。
美国前总统里根,在任初期,有一次被枪击中,身负重伤,子弹穿入了他的胸部,情况危急。
在生死攸关的时刻,里根面对赶来探视的太太说的第一句话竟是:“亲爱的,我忘记躲开了。”
美国民众得知总统在身受重伤时仍能保持幽默本色,那么康复应该指日可待。他的幽默稳定了因受伤而可能产生的动荡局势。
在美国政坛里的每个政客都要接受幽默训练,以便在演讲与辩论中俘获人心,充分展示个人魅力。人们甚至有这样一种共识:在美国政界,一个缺乏幽默感的人没有资格从政。因为,幽默可以帮政治人物赢得更多支持的力量。
中国近代的幽默大师林语堂先生说:“‘幽默’对一个民族来说,是生活中非常必要的条件。”他认为,德国的威廉二世就是因为缺乏幽默对话能力,才丧失了一个帝国。而富兰克林、林肯等充满幽默感的领导者,普遍受人爱戴,得到人民的拥护。
一次,林肯跟一位新上任的财政部部长边走边谈。经过回廊时,一队早已等候多时准备接受总统接见的士兵齐声欢呼。新部长一下愣住了,不知道眼前发生了什么状况,自然也没有躲避。
这时,一位秘书走过来提醒部长应该后退几步,部长这才意识到自己失礼了,立刻涨红了脸。
林肯见状,马上微笑着说:“部长先生,你要知道,如果不拉开一段距离,也许他们根本分辨不出谁是总统呢!”
一句简单的话,立刻化解了现场尴尬的氛围。
幽默是智慧、才能、学识和教养的象征,是自我表现、取悦于民的极好手法。经验表明,幽默的领导者比古板严肃的领导者更容易与民众打成一片。因此,为了提升团队的凝聚力和向心力,领导人有必要通过幽默对话增强亲和力,使下属在幽默的话语中得到启示,使持有反对意见的人在谈笑中妥协,从而营造出其乐融融的沟通氛围。
从领导力的角度来说,幽默是一种值得推崇的心理特质,而有幽默感的领导往往会得到更多追捧。无论是政界的国家首脑,还是商界的公司总裁,乃至一个团队的带头人,如果能够适时展露一下自己的幽默口才,必然会提升人格魅力,并赢得更多的拥戴。
幽默是智慧的化身
语言是展示个人风度的最主要形式。在社交场合中,幽默风趣的谈吐往往能为你的个人形象加分,从而让你更容易结交朋友,令你的人际关系更加和谐。掌握了幽默的智慧,你不仅能使自己的生活锦上添花,还可以给他人雪中送炭的温暖。
在“中国第八届电影金鹰奖,《大众电影》第十四届百花奖”的颁奖仪式上,喜获双奖的最佳男主角、焦裕禄的扮演者李雪健在领奖时对颁奖晚会现场的观众说:“苦和累都让一个好人焦裕禄受了,名和利都让一个傻子李雪健得了。”话音未落,全场就响起如雷般的掌声。
李雪健的致辞将个人的良好素质和谦逊态度都表现了出来。他并没有按照常规感谢导演、感谢家人,其幽默措辞不仅概括了演员与角色之间的对应关系,也表达出演员心中最真实的感受,让在场很多人都产生了共鸣,因而能够博得满堂彩。
幽默是智慧的产物。如果把幽默比拟成一个美人,她应该是内涵丰富、艳若桃花、气质如兰的,她应当能给人带来愉悦的享受。她比滑稽更有气质,也更加耐人寻味。
卓别林的第一个喜剧的场景是这样的:他走进了休息室,绊倒在一位老太太的脚上。他转身向她抬了抬他的帽子,表示道歉;接着,他刚扭过身,又绊倒在一个痰盂上,于是又转过身去向痰盂抬了抬他的帽子。
与上述略带闹剧色彩和滑稽习气的喜剧相比,幽默是用感官触角引起人们的想象,从而使人产生生理和心理上合二为一的美感。
幽默,也是一种意境的表达。表达者通过自己的精心安排,诱导欣赏者经过前因后果的推理、联想,最终产生一种心理愉悦。
有人问前世界轻量级拳击冠军琼·瓦特:“你愿意写什么样的墓志铭?”琼·瓦特笑着回答:“你爱数多少下就数多少下吧!反正我这次是起不来了。”
体育竞技是人类挑战生理极限的运动,利用它作为素材来制造幽默,能给人以美的联想。幽默之美又是含蓄之美。
林雨堂说:“幽默愈幽愈默而愈妙。”犹如品茶,无论是西湖龙井,还是铁观音、碧螺春,都是刚喝的时候好像不觉得有什么特别的好味道,静默几分钟后才品味出茶中“只可意会,不可言传”的妙处。若有人因为铁观音的味道不太强烈,先加牛奶再加白糖,那只能说他不会喝铁观音。幽默也是雅俗不同,愈幽而愈雅,愈默而愈俗。幽默虽然不都是幽隽典雅的,然而从艺术的角度来说,自然是幽隽的比显露的更好。幽默固然可以使人哈哈大笑,甚至于捧腹,喷饭而笑,而最值得欣赏的幽默,是能够使人嘴角轻轻上扬的幽默。