良好的沟通又是什么呢?我们来看,在你要表达你的不满和意见时,第一点:你要描述一个行为,而不是人身攻击——你说:“今天你为什么忘记了我的生日?”“今天你为什么没有把东西收拾好?”不要用“总是”“从不”这...