宁肯吃亏也要维护信誉
当今社会,信誉越来越广泛影响于各行各业。它虽然看不见、摸不着,却像影子一样,穿梭在我们生活的方方面面,默默地影响着我们的形象,并发挥着很大的作用。一个拥有良好信誉的形象,是个人或企业的巨大财富,是外界评价其价值的重要标准。无论是在个人做人方面,还是在企业生产经营方面,拥有良好的信誉,都是其成功的首要基础。因为有了好的信誉,就会增加外界与你的交往,信誉越好,交往频率就越高,也越持久,所以,好信誉就等于好前程。
秦末有个叫季布的人,一向说话算数,信誉非常高,许多人都同他建立了浓厚的友情。当时甚至流传着这样的谚语:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”(这就是成语“一诺千金”的由来)后来,他得罪了汉高祖刘邦,被悬赏捉拿。结果他旧日的朋友不仅不被重金所惑,而且冒着灭九族的危险来保护他,使他免遭祸殃。
一个人诚实有信,自然得道多助,能获得大家的尊重和友谊。反过来,如果贪图一时的安逸或小便宜,而失信于朋友,表面上是得到了“实惠”,但为了这点实惠他毁了自己的声誉,而声誉相比于物质重要得多。所以,失信于朋友,无异于失去了西瓜捡芝麻,得不偿失。
当然,维护信誉不是一件容易的事。有些时候,为了履行自己的义务或实现自己的承诺,我们必须付出相应的代价,这代价可能是精力、时间、机会、金钱、未来甚至是生命。也正是因为良好信誉得来不易,所以人们更看重它。因此,想要维护好信誉,有些时候还要勇于付出,甚至要敢于吃亏。
从1984年“下海”从事个体经营以来,杨正权始终坚守“诚信”二字。做买卖不掺假,“富”起来积极回报社会,多年来捐赠善款善物总值600多万元。在威海,熟悉杨正权的人,都习惯在他名字前面加上“好人”两个字。杨正权有几句“名言”流传甚广,其中一句是他经常讲给员工的:经营者不仅要买卖公平,不掺杂使假、不藏奸耍滑,做到小诚小信,更要着眼行业信誉、百姓利益,追求大诚大信。2008年秋冬之交,全球金融危机席卷而来,不少原来商定的海产品零售和批发价格大幅下跌,杨正权随市压价出售,而交给供货方的货款却依早协商好的原价兑付。仅与烟台一位供货商的一次海参交易,他就损失了6万元,但是,他赢得了异地同行的由衷称赞。
正是因为这样讲究信誉的经营策略,才使得他的事业越做越大,最终成了市场上的大赢家,财富的剧增自不必说,更重要的是,他还得到了“好人”的美名。
所以说,在生意上难免会遇到不顺利的情形,当面临选择的时候,若能舍得自己的小利益,保住信誉,那么,这样的小亏吃得很值得,将来也必定会有更多的回报。
阎士杰毕业于河北工艺美术学校,后来他决定去天津美院自费进修油画专业。但是,要进修必须有钱,进修的费用对于当时的阎士杰来说是一笔巨款。为了筹集费用,阎士杰想到了除夕卖灯笼赚钱。但是,人算不如天算,就在那一年,除夕灯会取消了。第一次尝试就失败了,这对他来说,是个不小的打击。但他并没有因此而绝望,进修没法去了,但钱还是要赚的,他决定转行做装修生意。
1987年,他用1000元钱创办了第一家装饰装修公司。由于受过深刻艺术熏陶,他有着比普通人更加敏锐的眼光和更加严格的要求。凭着良好的美术功底,他把装修做成了一门艺术,同时,也吸引了更多的顾客。
吸引来的不仅是顾客,还有更大的机遇。众口皆碑的声望,居然把市长也吸引过来,他居然要阎士杰的装修公司去装修一个机场候机室。但是,时间只有一个月。市长说:“如果你不行,我马上请别的装修公司。一个月后,飞机场必须通航。”
装修机场候机室,对于阎士杰的小公司来说,是一笔大生意,也是一次难得的机遇。对于阎士杰本人来说,有点儿天上掉馅饼的味道。
但是,馅饼并不是那么容易吃到嘴的,阎士杰答应之后就后悔了,因为他要装修的候机室竟是一个20世纪50年代的破机库,机场空旷得能把狼给招来,工人们只能住在羊圈里。
可是,言必行,行必果。对于一个公司来说,信誉就是生命,就是他们生存下去的资格。阎士杰带着手下一帮工人,开始硬着头皮动工了。整整一个月的时间,他们没日没夜地拼命,不敢有丝毫懈怠和马虎。一个月下来,阎士杰和手下的装修工人已经累得形同乞丐,就是这群累得和乞丐差不多的人,让机场候机室按时完工了。
虽然,不了解项目具体情况的失误,让阎士杰和他的团队吃了很多苦头,但是,最终他们用自己的付出,赢得了属于自己的良好信誉,这对于这个团队来说,是前进的助推器。所以说,在通往成功的路上,要能够低下头,吃些亏,为了维护好自己的信誉,这一切都是值得的。