人际交往心理策略
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习惯性小动作暴露潜意识

心理学家指出,一个人的小动作越多,其内心就越容易被看穿。因为小动作是一个人非意识控制的行为,像睡姿一样,具有一定的自然和真实性。它是人们在各种情境和情绪下做出的潜意识动作,是人们的心理活动或情绪、情感的“指示器”。当一个小动作反复出现并形成习惯以后,我们就能通过小动作这一无声的信息去了解一个人的性格。

(1)揉搓手掌。这个动作在谈判中经常出现,谈判的一方快速地揉搓双手,仿佛在期望获得什么。这其实是在向对手表明自己很期待接下来的事情,或者对即将到来的事很感兴趣,有大干一场的意思。

(2)用纸巾、手帕等擦手。当这种情况出现在法庭、演讲或比赛中时,说明此人正感到紧张、不安。

(3)啃手指。这种看上去很幼稚的动作其实是实施动作的人“口唇期固着”的表现。在弗洛伊德的精神分析理论中,口唇期的时间是在婴儿0~1岁的时候,而“固着”则是一种人格发展的停滞。这类人通常比较自我,喜欢强求他人,缺乏耐心,多疑,悲观,希望被照顾。一旦感到紧张或心烦意乱时,他们就会不自主地做这个动作。

(4)交叉手指,即将中指压在食指上。这个动作带有期盼的意味,当一个人在盼望好运,或者希望自己的请求或建议能够被对方认可时,这个动作就会出现。

(5)用手捂着嘴巴或鼻子。在交谈中假如对方出现这个动作,说明他不是很同意你的说法,只是不好意思说出来,这是潜意识里怕一不小心说溜嘴的防卫姿势。这说明他们要么想反驳对方,要么在说谎,却不让自己表现出来。有这个习惯性动作的人会常常保留自己的看法和想法,给人以神秘或高深莫测的感觉。

(6)用手不停地抚摸下巴或托着下巴。这种人容易胡思乱想,爱钻牛角尖,甚至给人神经质的感觉。

(7)叉腰。这个动作有漫不经心和大不敬的意味,做出这一动作的人,通常都有一定的控制欲,会给人身强体壮、沉着冷静、对任何威胁都不放在心上的印象,但是他们也很容易冒犯他人。

(8)东张西望。在交谈中,对方出现这个动作,表明他希望话题快点结束,或者他对你的谈话不感兴趣。喜欢东张西望的人通常比较懒散,做事没有热情,对他人也不甚关心。他们在与不熟的人相处时表现冷漠,不怎么说话,可能给人一种不可一世的感觉。

(9)嘴巴呈倒“U”形。这个动作表面上显示了其坚决的态度,实际上是一种防御性的姿态,恰是其内心脆弱、无助的表现。

(10)不停地揉搓耳朵。这样的人一般静不下来,喜欢作为说话的一方,而非倾听者。他们通常带有很强的个人主义,好表现自己,但容易弄巧成拙,且不善于伪装情绪。

(11)双臂交叉抱于胸前,表示否定、拒绝,或袖手旁观。当听的一方做出这个动作时,说明他正对你的观点和看法有所质疑。假如是在向上司汇报工作或做工作陈述时上司做出这个动作,你就要及时修正你的看法,因为你已经收到否定信号了。

(12)不停擦拭眼镜。这种反复将眼镜摘下又戴上的行为,是其内心不确定或优柔寡断的表现。此外,这个动作有时还会给人造成困惑,令人不知道接下来会发生什么,因此,有心人有时会故意做出这个动作,其实是一种期望获得控制权的表现。

(13)绝望时抱头,这是一种天生的、本能的回应,人们用保护头部的动作来抵抗心理上的伤害。

(14)飞快地转笔。我们经常看到,有人在打电话、发言或谈判时,会有转笔的习惯。这并非表示对方在深思或已胸有成竹,而是表示其一时思维卡壳,这个动作有以手部的运动带动脑部运转的意思。有时,人们在陈述问题时也会出现这个动作,反映出其内心的犹豫和不自信。如果在回答他人问话时做出这个动作,不仅表示对被问的问题毫无准备或不以为然,也是其内心不在乎的表现。

(15)捋头发或抚摸头。这个动作会给焦虑的人带来安全感和踏实感,有这个习惯性小动作的人,通常相对内向,但同时又追求独立和自我,性格比较矛盾。

(16)上身后倾、偏离对方。谈话时容易出现这个动作,它反映出明确的戒备和抵触情绪,或者故意不去领会说话的人的意思,是一种不合作的姿态。

(17)尖塔姿态,即双手指尖相对相抵,掌心相对虚空,形成一种“教堂尖塔”式的手势,这种手势常出现在上司对下属讲话的时候。这个动作有极度的自负、傲慢、刚愎自用的意味。“尖塔”的位置也随着自负和傲慢的程度而升高,越是傲慢自负,“尖塔”的位置越高,从齐胸逐渐升至齐眉,甚至从两掌之间的缝隙里看人。

(18)用头发扎自己的脸庞。这个动作会带来瘙痒或微微疼痛的感觉,做这个动作的人多为刺猬型性格,忍耐性很好。但是,一旦有人越过了他们的底线,就如同引爆了地雷,其爆发程度惊人。

(19)拉松领带或脱去外套。在谈判中如果对方出现这个动作,那对你来说这可是个好现象,这说明其已经失去耐心,即将以一定程度的让步来促成协议的达成。

(20)走路遛墙脚。有这个走路习惯的人,一般口头表达能力不强,性格多少有些怪异,喜欢与人“对着干”。你说他不行,他就偏要做出个样子给你看看;你说他行的时候,他反而谦虚起来;你告诉他某件事不能做,他偏要去试试。

(21)耸肩。喜欢耸肩的人,大多待人热情、诚恳,与之交往不用担心被欺骗。此外,他们通常都很有想象力,追求舒适的生活和适于发挥创造力的工作环境,是既能够创造生活又懂得享受生活的人。

(22)猛地摔坐在沙发上。这个动作表现在人前时,多是一种喧宾夺主的姿态,会给对方造成一定的压力。比如,下级去上级那里发泄不满,就可能做出这个动作,实际上他们心里很不安且不自信,但是又要显得自己理直气壮。通常这种刻意营造出来的气势都坚持不久,可能不过一会儿,他们就会不自觉地移动所坐的位置,身体向听他们说话的人前倾,泄露出渴望得到认可和赞同的心理。

人际交往中的小动作千千万万,每一种都有它的含义。不要忽略他人那些不经意的小习惯,它也许就是你了解这个人的性格和真实态度的最有效线索。想要在人际交往中得到主动权,进而获得成功,不妨做一个细心观察者吧!