沟通，让你迅速成为团队领导

沟通，可以与人达成共识，让人们更好地合作。一个拥有良好沟通能力的人在工作上比其他人更为顺心，工作效率也一定更高。在这个竞争激烈的社会中，我们需要学会与别人进行有效的沟通与合作，因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步，不仅在人际交往中，在以后的工作和学习中都需要有效地沟通与合作。

米莉毕业那年，到一家外企的销售部门做销售员，这家企业的待遇非常优越，发展前景也是一片大好，刚去公司没多久，米莉就暗下决心一定要对得起这份工作，处处要求自己拔尖。年终考核时，米莉的业务量在同期入职的应届生中遥遥领先，受到了领导的一致好评。不久，米莉就成了整个办公室的顶尖人物，她的表现非常突出，有时她为了显示自己的能力，不惜包下一个组的工作来“单挑”。

米莉表现出众，这是大家有目共睹的，但是毕竟刚来没多久，米莉也算是公司的新员工，经理多次对她说：“米莉呀，你真的很能干，成绩也很突出。但是你毕竟来公司不久，是否有什么不懂的地方需要我们帮助呢？”

“谢谢经理，没关系，相信我一定能做好的，请您放心！”听到经理的称赞，米莉干活儿的劲头更足了。可唯一让经理感到遗憾的是，米莉工作能力虽然很强，但是有一次，她不但没有按公司的要求如期完成任务，而且还差点儿让公司失去一个大客户。而她失败的原因，就是不善沟通。

这个工作是经理特意让米莉做的，那天，经理因为临时出差，就把一项重要的工作交给了米莉，因为这项工作确实重要，主管一再强调米莉工作时要先在其他同事那里了解一下客户的情况，再和客户沟通，这样更有利于工作。

过了些日子，经理出差回公司后，立刻被老板叫到办公室批评了一顿。原来，米莉的工作出问题了，因为她与客户没有沟通好，导致这个大客户拒绝了与他们公司的长期合作。幸好老板亲自出面，才算勉强留住了客户。

经理很惊讶，因为在他眼里，以米莉的工作能力，是完全可以胜任这项工作的啊！为了弄明白原因，主管找到米莉问情况时，米莉的一句话，让主管大失所望。

米莉说：“经理，这个客户真的有太多毛病了，简直不可理喻，我从来没见过这样的人，我实在没有精力和他周旋下去了。”

经理说：“你不要把责任全都推到客户身上，你为何不审视一下自己哪里做得不好呢？临走之前我就告诉过你，让你在沟通之前先到其他几位同事那里多了解一下客户的情况。”

米莉不屑地说：“不是这样的，你说的那些同事，和我一样是刚进公司的，他们的能力连我的一半都不如，我和他们说不上几句话就会吵起来。”

听了米莉的话，经理感到非常失望，他说：“对于销售而言，你光有能力是远远不够的，要想成为一个成功的销售者，你必须首先让自己成为一个沟通高手。”

半年以后，经理调离到其他岗位，米莉心想：“这下付出该有回报了，我肯定是升职的不二人选。”

然而，米莉并没有得到公司的提拔，公司选了一位能力明显低于她的同事。米莉很气不过，跑去向老板问个究竟，老板说：“这个职位需要有团队合作精神的人，并且善于向他人学习、整合各种可以利用的资源的人，而不是单打独斗的人，所以你并不适合这个岗位。”

无论团队的大小、规模如何，任何的决策和协作都是通过沟通来达成的。团队里的每个成员或许都会各抒己见，发表自己的看法，而每个人的看法，无非是让整个团队朝着最佳的道路前行，离目标和梦想更近一步。那么，想要在一个团队中变得更为出色，我们需要具备怎样的沟通力呢？

1．切忌狂妄自大

太过于注重自身利益，以自我为中心，就会忽视甚至侵犯他人利益。只有统筹兼顾、注重集体利益、合作共赢才能长期合作，获取更多利益。所以说，我们一定要避免上文中米莉的行为，不要不把别人放在眼里，要学会听听他人的意见，多与人沟通，这样才能在职场上少走弯路。

2．学会尊重，为他人着想

一个懂得尊重他人的人才能赢得他人的喜爱，一个为他人着想的人才能交到真心朋友。为了笼络人心、赢得别人的拥护和支持，我们一定不要轻易伤害别人的自尊和感情，不要贬低别人的人格，不要伤害别人的自尊心，要多多为他人考虑。

3．注重感情投资

许多杰出人士之所以被能力不如自己的人击垮就是因为不善于与人沟通，不注意与人交流，从而被一些非能力因素打败。其实，穷困潦倒的英雄很常见，但只要懂得向群体的感情投资，就能一飞冲天、一鸣惊人。所以说，我们在工作中一定打好感情牌，为自己的前程铺好道路。

4．提高自身修养

一个人的修养不仅在工作中非常重要，在生活的方方面面都会为你的形象加分或者减分。所以说，我们一定要懂得提升自我修养，学会控制自我的欲望与言行，把自我利益的满足置身于合情合理、不损害他人的基础之上，做到把关心分点给他人，把关心留点给自己。

5．能力固然重要，但情商也不可忽视

两种美好的品德集中在一个人身上，敌手就不能轻视你的存在，更何况是职场中的同事！即使某些能力很强，也不要吝啬对同事的赞美。赞美同事，自己不会失去什么，反而会得到积极的回应。

日本“经营之神”松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”朋友们，不管是工作、生活，还是人生的方方面面，我们一定要倍加重视沟通的影响力。一个职场高手必是沟通的高手，能让自己和上司、下属之间交流顺畅，并获得对方的支持和配合，从而更加有效地开展工作，这也是卓越沟通能力的最好证明。