第一篇 人才复制——企业绩效倍增的基石

第一章 企业人才复制之痛

任何一家企业都知道，即使在人工智能越来越发达的今天乃至未来，最昂贵的依然是人才；任何一家企业也清楚，人才是一家企业最重要的财富、最核心的竞争力。有了人才，企业的战略目标才能落地，业务流程才能持续运转，才能源源不断地创造出利润，最终实现企业的持续发展。

通过对中外卓越企业的研究，我们发现，那些在行业内遥遥领先、创造良好业绩的龙头企业，毫无疑问都是能够吸引人才、留住人才，并且能够培养好人才的公司。

卓越企业的领导人也都毫无保留地表达他们的人才理念，比如，联想柳传志常说“人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家”；万科二十余年一直秉持的理念是“人才是万科的资本”；松下幸之助认为“松下主营育人，兼营电器”; IBM创始人托马斯·沃森有言“自始至终把人放在第一位”……

人才如此重要，以至于人们惊叹汉字“企”所蕴藏的奥秘：无“人”，企业就只能“止”步于此；有了人，企业才有了生存发展、创造辉煌的可能。

然而，德勤公司2015年人力资源调查的结果显示，尽管有75%以上的被调查公司认同“构建并提高员工的能力紧急且重要”，却只有5%的公司认为自己已经准备好或有能力去解决员工的经营与培养难题。正如盛田昭夫所说：“只有一流的人才才会造就一流的企业，如何筛选识别和管理人才，证明其最大价值，为企业所用，是企业领导者面临的颇为头痛的问题。”

行动教育在与成千上万的企业经营者打交道的过程中，也屡屡听到这样的心声：“找不到合适的人来做事”“最担心的就是我的员工要走人”“该怎么留住我的员工”“要怎样才能找到更胜任的人”“如何能快速批量复制人才”……

凡此种种，无一不指向企业的人才经营之痛。