三、黑松林心力文化的内容

心力管理是一种文化管理的思想，更是文化管理的实践。它强调组织文化建设，重视发挥文化竞争力的作用，向管理要效益。结合《心力管理》一书中的表述，以及黑松林公司的规章制度，黑松林的心力文化渐渐明晰，具体表述为：

1．内涵（核心价值观）

以心为本，心至则力胜。简称心力文化，又称粘接文化。分为三个层面：

一是关心、诚心。即相互关心，以诚相待，粘接人心，建立水乳相容的和谐关系。包括管理理念、关爱理念、售后服务理念等。

二是用心、细心。即认真做事，勇于创新，细节制胜，粘接现在，培养良好的思维方式和行为习惯。包括计划理念、作风理念、用人理念、质量理念、营销理念、市场理念、开发理念、安全理念、环境理念等。

三是忠心、信心。即忠于企业、忠于事业，明晰目标，勇于竞争，粘接未来，树立必胜的信念和切实可行的愿景。包括生存理念、竞争理念、愿景等。

2．方法、方式（方法论）

方法：以人本管理为推动力，以制度管理为基础，以行为准则为标准，以文化自觉为中心，在解决问题中建设黑松林的心力文化。

方式：以故事为手段，以漫画为载体，传播核心价值观，高效、直白，复杂问题简单化，将细节做精、小事做亮。

3．企业精神、理念、愿景

（1）企业精神：修己、安人、聚和。

自觉做好人，积极做好事。每一个员工的形象都是企业形象的体现，每一件好事的影响都是企业品牌的效应。公司要求员工不断学习，严于律己，不断提高自己的道德修养和业务素质；同时，团结协作，共同进步，为实现企业目标和个人价值、建设和谐企业共同努力奋斗。

（2）计划理念：不知道每天干什么的人不是黑松林人！

（3）工作作风：关注细节，迅速反应，马上行动。

黑松林人需要以缜密细致、迅速快捷的态度对待工作。

（4）生存理念。

时刻记住我们的弱小，处处看到别人的强大，时刻保持学习进取的态度。

（5）管理理念：法治治标，德治治本。

（6）用人理念：少增人，多功能，满负荷，高效率，争一流。

（7）质量理念：高品质源于每道关的严格，新产品来自每一天的创造。

（8）营销理念：先谋势，后谋利（先卖信誉，后卖产品）。

（9）竞争理念：有竞争就会有压力，有压力才会有发展。

（10）市场理念：把握每一份商机，珍惜每一次合作。

（11）开发理念：吃一望二想三（投产一批，开发一批，储备一批）。

（12）售后服务理念：真心诚意为顾客。

（13）关爱理念：把我的真心放在你的手心。

黑松林是一个团结奋进的团队，是一个相互帮助、相互关爱的群体，同事之间真诚相处，犹如一个温馨的大家庭。

（14）安全理念：关注细节关注安全。

生产的安全，是由每一个细微的安全生产环节组成。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。”安全大事，必做于细，百分之一的错误可能会造成百分之百的失败。只有将细节融入安全管理全过程，才能将安全管理做实做细，有效地消灭安全工作中的失误，保障企业安全和谐发展。

（15）环境理念：绿色的黑松林绿色的家。

保护环境，珍爱家园。坚持清洁生产，可持续利用资源，节能低碳，努力创建资源节约型、环境友好型企业，生产绿色产品，打造绿色品牌，绿色的黑松林。

（16）愿景：

科学发展，坚持绿色、环保、安全，大力发展水基胶系列产品。

完善、提升基础设施，提高开发水平，提高员工素质，营造展现个人价值平台，构建和谐企业，打造幸福黑松林。

实施品牌战略，竞合、双赢，不争500强，干好500年，小中见大，做强走远，精致特色，努力实现“中国胶粘剂的绿洲有一片黑松林”。

4．行为准则（六倡六戒）

一倡敬业爱我岗，黑松林精神记心上；

二倡开拓和创新，自我加压闯市场；

三倡强化质与量，客户回头厂兴旺；

四倡团结如一人，上下心往一处想；

五倡“三老”和“四严”，奉公守法纪律强；

六倡严管不铺张，降本节耗路宽广。

一戒缺少开拓心，吃着老本守着穷；

二戒工作不负责，留下隐患是黑洞；

三戒作风软懒散，做天和尚撞天钟；

四戒违法和乱纪，为非作歹理不容；

五戒内部不团结，同室操戈起内讧；

六戒办事摆阔气，大手大脚手头松。