天降大任，从头再来

E-chat聋哑人社交手套的名气越来越高。就在所有人都赞叹设备集成度如此之高、使用如此方便之时，林鹏程却有着深深的担忧：未经落地投放的产品，容易陷入故地自封的困境。怎么办呢？

一个真正为聋哑人而服务的产品，就应该站在聋哑人的角度去设计和思考。经过一番激烈的讨论过后，林鹏程团队决定带着手套去聋哑人学校，让真正的用户群佩戴使用。

聋哑人学校一行，给了正得意洋洋的林鹏程团队当头一棒，本以为十分完善的手套设计，在这里几乎全被推翻。此时，林鹏程需要做的就是“对症下药”。

首先，最明显的设计失误就是左右手的问题。林鹏程的产品以左手动作为主，而到了聋哑学校才发现，聋哑人打手语以右手为主。将左右手整体硬件软件设计进行调换，将会是一个令人头疼的大工程。

第二个问题出现在信息反馈方面。E-chat社交手套是将手语翻译成语音，但在翻译的过程中，出现了一些问题，如手势偏差、传输卡顿等。一旦出现这些问题，就导致手套翻译时信息输出有误。

除了发现手套存在的不足，还有一个惊讶的发现——聋哑人打手语的速度又快又流畅。这就要求林鹏程的E-chat聋哑人社交手套，在提高手语识别速度的同时，还要保证翻译精确度。

林鹏程还敏锐地察觉到一个新的需求：聋哑人需要一个平台反馈，看看自己要表达的信息是否被正确地传达。为解决这个问题，林鹏程想出了一套方案，就是在手套的基础上添加一个手机APP。将社交手套识别到的信息及时传达出去，以文字的模式显示在APP界面上，如此一来，聋哑人就能看到自己的信息是否被正确传达。

一趟聋哑人学校的实践参观，给林鹏程带来了无尽的想法和创意，但真正感动到林鹏程的是一个小女孩。

在给学校同学演示的时候，小女孩笑着主动举手，尝试用手套跟林鹏程交流。林鹏程发现，手套的使用打破了自己的担心，这些聋哑人十分活泼开朗。活动结束后，看到小女孩转身离开，林鹏程特意追了上去，跟她比了个“谢谢”“再见”的手势，小女孩笑着回了礼。

这个小女孩的出现，让林鹏程感觉到聋哑人的善良和温暖，也开始担心小女孩的未来。也许女孩有着无穷的创造力，对成功充满渴望，对生活充满了热情和希望；也许女孩像其他聋哑人一样，有着比常人更加集中的注意力，也许女孩在绘画、设计等方面都天赋异禀，手工更是精细到炉火纯青的地步；也可能改变不了女孩长大后找不到一份好工作的事实，因为大多数公司依然不愿聘请聋哑人。由于沟通方面的障碍，即使十分优秀的聋哑人，在求职的过程中也会屡屡碰壁，企业表示无法聘请一个与其他员工无任何交流的聋哑员工。

一想到一群可爱的人却要在夹缝中求生存，林鹏程感到心疼，感到无奈，觉得自己没有理由不做些什么。

从聋哑学校归来后，林鹏程埋头在实验室改造自己的产品。经过了几个深夜的奋战，林鹏程对手语的认识发生了巨变，从一无所知到流畅使用手语。林鹏程一边做着手语，一边盯着电脑中跳动的参数，一遍一遍地仔细调试。

在设计上，林鹏程更多地加入了社会因素。尽管E-chat手套在比赛中获得了许多赞赏，可林鹏程知道技术优势不是重点，“这是个服务型产品，重要的是它的价值，它的实用性。”

衡量一个人的价值，不是他的身价，不是他的资产，而是他灵魂的重量。马云为千万人解决生意难做的问题，马化腾方便了亿万人沟通交流问题。如今，林鹏程将解决几千年以来聋哑人的沟通障碍问题，这是一个时代进步的意义，这是历史前进的福利，这是时代造就的英雄。