2.2 微信热点功能
随着微信版本的更新，其功能也越来越完善、越来越强大，不管是个人还是企业，都能充分借助这个交流平台，享受它周到的用户服务。
2.2.1 微信语音
1．功能简介
在4.5版本中，微信首次推出了语音功能，它支持发送语音短信、视频、图片和文字，这种聊天软件支持多人群聊，如图2.12所示展示的就是微信语音功能。
图2.12 微信语音
2．功能运用
(1) 语音对讲。2010年年底，移动互联网刚刚萌动，国内移动互联网厂商就开始纷纷布局语音类通讯应用，米聊、kik、唱吧、YY等相继问世，一时间语音社交成了移动互联网上的一块香饽饽。然而，无论在用户规模还是功能体验上，语音应用仍未能形成大气候，一直处于不温不火的状态，而微信4.5版本携对讲机而来，正式掀起了移动语音时代的帷幕。
进行微信对讲的操作方法很简单，用户只要找到对话框下面的对讲键(形状类似于喇叭)，用手指长按并开始讲话，松开手指，语音信息就发送出去了，如图2.13所示，方便简洁。
图2.13 微信对讲操作
(2) 语音提醒。Siri的横空出世引发一场语音热潮，建立在语音交互基础上的个人智能助理产品也代表着日后移动产品的发展趋势。早有业内专家指出，一款具备良好体验的移动App应用，除了要拥有长期结构化数据积累和索引技术的支持外，同样需要有强大的语音理解能力。
微信的语音提醒功能看似简单，却引起业界的无限遐想。它以公众账号形式呈现，用户只要对“语音提醒”公众账号说出待办事项，即可自动设置提醒，设置成功后系统会给出确认通知，同时把语音内容转换成文字。如图2.14所示为微信的语音提醒功能，用户只要添加设置，就能享受这一方便的服务。
图2.14 微信语音提醒
腾讯推出的“语音提醒”功能，打开了语音这个移动互联网的新入口，实现了iOS上Siri+Reminder的功能，并且腾讯做到了更加精准，微信跨平台的特点，让这一功能可以覆盖到更广泛的人群。
基于公众账号提供语音服务，未来微信可以通过分账号实现人工智能的精准语音服务。比如安排一个账号专攻询问天气，另外的账号负责安排任务等，采用分工合作的形式。未来可能还有更加复杂的服务交由第三方去开发，微信把这些接口开放，并将语音和语义的结果返回给某个智能的开发者运营账号，由开发者基于自己的数据和算法得出结果返回给用户。照这样的模式发展，微信就可以迅速成为移动互联网的语音交互入口。
(3) 语音聊天室。很多人惊叹于微信强大的实时对讲功能，微信语音聊天室迅速成为微博热议的焦点，关于微信语音的微博多达276万条。
用户可以通过语音聊天室和一大群人语音对讲。当参与人数过多时，用户需要抢麦才能说得上话。不同于在群里发语音，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录。在同一个群组里，只有同时加入语音聊天室里的人才能收到对讲消息，其他人则不受打扰，如图2.15所示为语音聊天室的界面。
图2.15 语音聊天室
据说，语音聊天室的功能受杭州微信出租车队的启发而生。在一个微信群中，用户可以发起语音聊天室，加入聊天室的成员可以收听到实时的语音信息，如图2.16所示。并且无论是在聊天室页面还是群页面，甚至返回手机主页面，只要保持微信后台运行即可。当用户切换到不同的终端上使用语音聊天室时，聊天内容可以同步，避免了换终端就“搭不上话”的尴尬。不需要安装任何插件，这比目前市场上大部分的语音工具使用更方便。
图2.16 多人语音聊天
现在，纸笔书写被电脑所代替，随着微信的不断完善和发展，大家完全可以想象，未来语音智能也终将替代键盘输入。
专家提醒
随着微信语音的火热发展，它在方便用户交友的同时，也滋生了色情、欺诈等灰色产业，用户要提高警惕，规范使用，谨防被骗。
2.2.2 微信摇一摇
微信摇一摇，是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户，从而增加用户间的互动和微信黏度，如图2.17所示。
图2.17 微信摇一摇
1．功能简介
摇一摇是微信最独特也是最强大的交友方式，支持通过摇一摇手机找到同时也在摇手机的朋友。只要是在同一时间摇动手机的微信用户，不论你在地球哪一个角落，都可以通过这个功能认识彼此，如图2.18所示。
图2.18 摇一摇功能
2．功能运用
通过摇一摇这个功能，用户能享受多重的服务体验。它操作方便，随时随地都可以进行，因此推出后立刻受到广大用户的欢迎。
(1) 摇一摇加友。首先点开摇一摇功能，在摇到周围的陌生账号之后，向对方打招呼，发起对话，在征得对方同意之后，就能添加好友了，如图2.19所示。
图2.19 微信摇到好友
(2) 摇一摇传图。摇一摇传图是摇一摇的升级版：通过二维码连接一部电脑后，两个设备可以自如的发送图片和文字链接等，如图2.20所示。
图2.20 摇一摇传图
目前，摇一摇传送图片插件需先用电脑进入wx.qq.com/yao进行插件下载后才可以使用。现在只有四款浏览器支持这一款附件，分别为chrome、Safari、Firefox和Sogou。随意一款点击“安装插件”进行安装重启后，浏览器就会出现一个二维码，这时点击手中设备右上角的“扫一扫”，将二维码放入取景框内即可自动扫描。
取景扫描后再点击设备屏幕上的“确认绑定”, PC端和设备端就会自动连接。这时就可以无限往设备端传图片，只要摇一摇，不管PC端在浏览何网页，网页内的图片都可以立即上传至移动设备中，如图2.21所示。
图2.21 传图操作
(3) 摇一摇搜歌。这个功能主要是帮助用户搜寻歌曲，有时用户听到某首歌曲，又不知道歌名，就可以采用搜歌功能，自动获取歌曲名称。
用户登录微信，选择“摇一摇”功能，就能进入摇一摇主页面，选择“歌曲”选项，如图2.22所示。
图2.22 摇一摇搜歌
轻轻摇一下手机后，手机会自动识别听到的声音，稍等片刻，即可出现正在播放的歌曲歌词，如图2.23所示。
图2.23 识别声音搜歌
2.2.3 微信消息推送
微信消息推送是微信最普及也是最基本的功能，它包括发布图文信息和发布活动信息。
(1) 发布单条图文信息。发布图文信息是将自己的网站内容推送给用户，在点击查看全文时即可连接至对应的网页。
在图文信息发送前，首先要上传图文信息中的素材文件，然后进入单条图文信息——新建单条图文信息，将对应的信息填入，其中地址为用户点击查看全文时进入的网址。
用户确定发送内容无误后，只需要点击“发送预览”，就能将编辑好的图文消息发布出去，如图2.24所示。
图2.24 图文信息编辑
(2) 发布活动信息。相对发布图文信息来说，发布活动信息比较简单，设定的方法跟发布图文信息一样。但是由于是活动信息，所以腾讯微信官网对正文字数做了800字的限制，活动信息为短暂通知信息。
2.2.4 微信公众平台
1．功能简介
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众账号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
如图2.25所示为微信公众平台的宣传图片，商家借助这个交流平台，实现和用户的一对一互动，确保消息的推送和阅读，以吸引用户消费，达到挖掘用户购买力的目的。
图2.25 微信公众平台
微信在2014年1月升级到了5.0版本，同时微信公众平台也做了大幅调整。微信公众账号被分成订阅号和服务号，主要是组织(比如企业、媒体、公益组织)可以申请服务号，同时运营主体是组织和个人的可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号，如图2.26所示为服务号和订阅号的界面。
图2.26 微信服务号和订阅号
2 ．功能运用
微信公众账号主要是面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里，商家可以摒除传统宣传媒介，通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。
微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己的品牌”，足以见得它对品牌推广的重要性和适用性。
如图2.27所示为利用微信公众平台推送消息的截图，商家在微信上发布产品信息或活动优惠，引导用户购买。
图2.27 常见图文消息推送
微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通的公众账号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文信息五个类别的内容，商家可以根据自身需要和产品特色进行选择。
微信平台的功能运用是微信营销的重中之重，也是营销能否成功的关键，第4章将会进行具体而详细的论述。
2.2.5 附近的人
“查看附近的人”是微信4.5版本推出的一项功能，目的是为了方便用户交友，它会根据用户的地理位置找到附近同样开启这项功能的人，使用户轻松找到身边正在使用微信的其他用户。
这项功能的适用距离为100～1000米，只要是开启了查看附近的人的微信用户，都能在列表中看到，如图2.28所示。
图2.28 查看附近的人(1)
目前iPhone 2.5、Android 2.3、S60 2.3等系统可以使用这个功能，查看的入口在“找朋友”页面，如图2.29所示。用户在使用时，会有提示出来提醒用户，需要同意微信使用地理位置信息和补充个人信息。
图2.29 查看附近的人(2)
2.2.6 二维码
二维码(2-dimensional bar code)是指在一维码的基础上扩展出另一维具有可读性的条码，使用黑白矩形图案表示二进制数据，被设备扫描后可获取其中所包含的信息。一维码的宽度记载着数据，而其长度没有记载数据。二维码的长度、宽度均记载着数据。
二维码有一维码没有的“定位点”和“容错机制”，信息容量大，并且方便用户扫描，许多行业都纷纷进行开发。如图2.30所示为肯德基的微信二维码。
图2.30 肯德基二维码
1．功能简介
二维码可以分为堆叠式二维码、行排式二维码和矩阵式二维码，无论哪种，其功能都非常强大，用户比较常用的二维码功能如下。
(1) 信息获取。用户通过名片、地图、Wi-Fi密码和资料扫描等，获取二维码上的信息。
(2) 网站跳转。跳转到微博、手机网站、互联网网页等。
(3) 广告推送。用户通过扫码，可以直接浏览商家推送的视频或音频广告，方便快捷。
(4) 手机电商。用户扫码，利用手机直接购物下单。
(5) 防伪溯源。在商品上标注二维码，用户通过扫码，就能查看生产地和商品具体信息，同时后台可以获取最终消费地。
(6) 优惠促销。用户扫码，下载电子优惠券，进行抽奖。
(7) 会员管理。用户在手机上获取电子会员信息、VIP服务。
(8) 手机支付。用户扫描商品二维码，如图2.31所示，就能通过银行或第三方支付提供的手机端通道完成支付。
图2.31 扫描二维码
2．功能运用
二维码具有储存量大、保密性高、追踪性高、抗损性强、备援性大、成本便宜等特性，这些特性特别适用于表单、安全保密、追踪、证照、存货盘点、资料备援等方面。
(1) 票务销售应用。传统票务系统升级为电子票务系统的商家和代理商，为合作者提供了从网络电商平台搭建、软硬件集成开发、开放接口、维护等全系统的方案，建立的电商平台直接接入各种网银平台，用户在线支付完成后，凭得到的电子凭证或票据即可到此电商平台的对应实体商家消费，无须排队、无须等待、无须烦琐验证，让用户立即获得一系列完美的消费体验，如图2.32所示。
图2.32 火车票二维码
(2) 表单应用。公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料的传送交换，减少人工重复输入表单资料，避免人为错误，降低人力成本。
(3) 保密应用。商业情报、经济情报、政治情报、军事情报、私人情报等机密资料的加密及传递。
(4) 追踪应用。公文自动追踪、生产线零件自动追踪、客户服务自动追踪、邮购运送自动追踪、维修记录自动追踪、危险物品自动追踪、后勤补给自动追踪、医疗体检自动追踪、生态研究(动物、鸟类等)自动追踪等。
(5) 证照应用。护照、身份证、挂号证、驾照、会员证、识别证、连锁店会员证等证照的资料登记及自动输入，发挥“随到随读”、“立即取用”的资讯管理效果，如图2.33所示为二维码名片。
图2.33 二维码名片
(6) 盘点应用。物流中心、仓储中心、联勤中心的货品及固定资产的自动盘点，发挥“立即盘点、立即决策”的效果。
(7) 备援应用。文件表单的资料若不愿或不能以磁碟、光碟等电子媒体储存备援时，可利用二维码来储存备援，携带方便，不怕折叠，保存时间长，又可影印传真，做更多备份。
(8) 报纸应用。二维码作为一种连接报纸、手机和网络的新兴数字媒体，报纸利用二维码技术打造“立体报纸”以来，看报的用户通过使用智能手机上的各类二维码软件扫描报纸上的二维码，报纸立即成“立体”，同时还可以轻松阅读观赏报纸的延伸内容。国内应用二维码的报纸有华西都市报、长江日报、成都商报等。二维码应用使报纸的容量大大扩展，读报的乐趣也大大增加，这意味着报纸、期刊已经不仅仅是平面的新闻纸，更可以为我们带来一个全新3D视听影像感受，并且为产品提供了更为全面的资讯以及更为便捷的购买方式，缔造了全方位的移动互联网商务平台。
可将二维码放在哪里呢？首先可以考虑平面宣传物料，比如商家可在报纸、杂志、图书、海报、传单、优惠二维码的应用券、广告牌、展架、产品包装、个人名片等媒介上加印二维码，既节省物料成本，让信息量最大化；又可引领潮流，实现信息快速获取，便捷保存，如图2.34所示。
图2.34 二维码宣传
其次，视频广告宣传也是不错的手段。在电视、视频、广告上巧妙地嵌入二维码，突破时空限制，实现信息延伸，又能形成观众互动，扩大传播效果。再者，还可以利用线上推广，将二维码发布到企业网站、广告条、微博等媒介上以配合线上宣传，如图2.35所示。
图2.35 金鹰网二维码
(9) 景点门票应用。景点门票，火车票告别传统文字纸张模式，采用二维码进行售票、检票，提高通行效率，防止伪票。
(10) 优惠信息传递。微信用户可以通过扫描二维码参与商家企业推出的优惠活动，如图2.36所示。
图2.36 扫描二维码赢礼包
(11) 车辆管理应用。行驶证、驾驶证、车辆的年审文件、车辆违章处罚单等采用印制有二维码，将有关车辆上的基本信息，包括车驾号、发动机号、车型、颜色等车辆的基本信息转化保存在二维码中，其信息的隐含性起到防伪的作用，信息的数字化便于与管理部门的管理网络的实施实时监控。
除此之外，随着智能手机的普及，各种各样的二维码应用也接踵而至，看看有哪些极具创意的二维码应用：二维码请柬、二维码展示海报、二维码签到、二维码墓碑、二维码名片、二维码指示牌、二维码蛋糕、二维码宣传广告，以及二维码食品身份证等，如图2.37所示。
图2.37 二维码告白
2.2.7 漂流瓶
微信支持扔漂流瓶匿名交友，相信用户对于漂流瓶都不会陌生，就是将自己想说的话写在纸上，然后放入瓶子，将它扔进水里，等待另外的用户拾取。微信还支持将语音放进漂流瓶，功能十分强大。
使用这一功能的用户，只要通过扔瓶子、捡瓶子，就能方便快捷地和陌生人打招呼，结交志趣相投的新朋友。
第一次使用漂流瓶，需要设置您的漂流瓶头像。如果没有设置，漂流瓶将会默认使用您的微信头像。如果您的个人信息不全，会提示您补充完整，如图2.38所示。
图2.38 漂流瓶设置
功能一：扔一个
进入漂流瓶界面，您可以选择扔瓶子，发一段语音或者文字，您的话语将被装进瓶子扔向大海，如图2.39所示。
图2.39 漂流瓶
功能二：捡一个
选择捡瓶子，会从茫茫大海中捡到漂流瓶，您可以回应Ta，也可以扔回海里。
功能三：我的瓶子
如果想重温之前捡到的瓶子，或者和瓶友聊天，就点击“我的瓶子”。
需要提醒广大用户的是，随着微信的火热，很多不法分子也看中了漂流瓶这个强大的交友功能，利用用户交友的心理，进行欺诈。用户需要提高警惕，不要轻信对方，小心谨慎，以免给对方可趁之机。
2.2.8 语音提醒
微信语音提醒功能提出后很受欢迎，对广大的用户而言，它的实用性很强，只需要简单的设置，就能避免遗忘生活中的大小事情，作用类似于一个定时闹钟。
用户只需要进入微信，打开通讯录，在星级朋友那边就能找到语音提醒。如果用户需要提醒，直接向它发送语音消息就可以了，方便快捷，如图2.40所示。
图2.40 微信语音提醒