2.2.2 O2O的发展优势

O2O的优势在于它能够把网上与网下的优点完美地结合在一起。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上优惠价格的同时，还可享受线下超值的贴心服务。此外，O2O模式还可实现不同商家的联盟，如图2.10所示。

图2.10 支付联盟

在笔者看来，对比传统的电子商务模式，O2O带给消费者和商家的好处是显而易见的，列举如下。

(1) O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易。团购就是O2O的典型代表。

(2) O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式推广效果的不可预测性。O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家参与进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。

(3) O2O在服务业中具有较为明显的优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息能及时获知等。

(4) O2O模式将拓宽电子商务的发展方向，使其由规模化走向多元化。

(5) O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节，让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时实现线上消费者“售前体验”。