1.5 家庭留学教育陷阱
随着越来越多的中国家庭有能力支付留学所需的不菲费用,出国留学正一步步从“小众”走向“大众”。然而当有越来越多的留学项目可供选择时,不少消费者却陷入了不良机构所设的留学陷阱,使得原本光明宽阔的留学大道变得越走越窄。本节将一一揭秘家庭教育之留学陷阱。
030 皮包公司的留学预科院校
【陷阱案例】2011年年初,就读于某大学的张媛打算赴英国攻读硕士学位。但由于英语能力不强,也不清楚出国流程,张媛便选择了一家留学教育中介帮忙申请。
“看上去还是很正规的,有资深顾问还有很多资料。”张媛说,她去这家公司咨询时,那里的经理非常热情,给她推荐了好几所学校,但是由于她英语水平还不过关,那里的经理就给她报了某预科学校。“经理说预科学校需要50万元的学费,我想也还合理,因为费用是全包的,所以就缴费了。”
2012年6月张媛读完预科,英语测试合格,申请到了英国某大学。按照正常程序,中介有义务以短信或者电话的方式通知学生应完成的步骤,但张媛并没有享受到这一待遇。在预科读完后,也没有人通知张媛续交签证费用。等到8月份要开学后,张媛才意识到她的签证出了问题,根本出不了国。不仅如此,张媛还发现去英国读预科的费用生活费、学费加起来不会超过20万元。并且她之前读的预科并不知名,影响到了即将申请的学校。
【陷阱分析】近年来,留学预科陷阱不断,家长们在给孩子选择留学预科院校时,一定要看准是否是正规院校,不要选择“皮包公司”。“皮包公司”是指那些从事非法业务和欺诈活动的集团。“皮包公司”在留学中介市场中并不鲜见。一般情况下,“皮包公司”有以下特点。
(1) 租房。在高档酒店租几间办公室,聘几名“资深顾问”。
(2) 出示各类外语资料。复制一大堆花花绿绿的外文资料,顶着“咨询公司”的帽子。
(3) 乱收费。利用支付押金、提前交学费、预付生活费等种种借口收钱,骗取各种费用。
等收取了客户的资金后,这些“皮包公司”就搬出“拒签”的挡箭牌,当客户要求退费时,就找各种理由推卸责任,比如说国外学校办证不容易之类的谎话。当他们被客户逼急了,就来个金蝉脱壳,一走了之。这招也常被用来应对专业部门的检查。
专家指点
“皮包公司”是指没有固定资产、没有固定经营地点及定额人员,只提着皮包,从事社会经济活动的人或集体,多挂有公司的名义,也叫皮包商。
【防范方法】学生家长们可以询问跟他们打过交道的人,然后可以去考察他们的硬件设施,最后签订比较正规的合同,基本上就可以防范了。
清一清,“皮包公司”有哪些特点?__________。
031 黑中介,想方设法多收费
【陷阱案例】小武在中学时成绩就一直不太理想,因此早在小武高二时,其父母就考虑让他去西班牙留学。然而,由于小武的父母一直很忙,就打算托人在某家留学中介办理留学出国。由于小武的成绩达不到一些学校的报考水平,中介公司的工作人员便对小武的父母说,可以出一点儿钱编造假材料来帮助小武出国。
小武的父母一听自己孩子出国有望,立马交纳了5万元的“材料费”。没过多久,中介公司又以保险费、生活用费等各项名目要求小武父母多交费用。而小武父母想着小武已经可以出国了,也就一一交完费用。于是,小武高考过后也就顺利地进入了西班牙某大学。可没过多久,小武却发现自己完全跟不上学校的课程,而导致频频“挂科”。
【陷阱分析】一些留学黑中介利用消费者对申请过程和相关法律不熟悉趁机浑水摸鱼,不使用有关部门发布的标准化格式合同范本,或是在合同书上加入一些不平等条款,还有一些不法中介机构趁机巧立名目乱收费,使得申请人在不经意间损失了大笔钱财。
一些中介机构为了赚取高额中介费,不惜弄虚作假,帮助编造假材料,甚至花钱雇人代考,帮不符合条件的申请人办理出国留学。一旦露馅,中介机构便把责任一推了之,而费用却照收不误。留学生在国外仍将面对资金不足、学习能力低、被揭发等诸多问题,令留学之路“险象环生”。
【防范方法】学生家长们都可以通过学校网站、官方网站了解到中介机构所提供的资料是否准确,学生自己甚至可以通过网络直接与将要攻读的学校联系,摸清中介机构的底细,看他们是否与该学校有联系。
032 虚报学杂费只为诈骗钱财
【陷阱案例】程女士近期准备让女儿出国留学,但是她并不太清楚留学的程序,因此程女士找到了一家留学中介。经过向该留学中介的一番咨询,该中介让程女士先缴纳一笔登记费和定金,程女士考虑到这是必需的,所以就缴纳了800元的费用。
几天后,程女士收到了中介的电话,说程女士所指定的学校现在还有名额,但是还需要缴纳学校申请费用和材料费,高兴之余的程女士又按照中介所的要求缴纳了一笔2000元的费用。等到出国手续办理得差不多以后,程女士回头一看,发现该中介利用各类名目让程女士陆陆续续缴纳了近3万元的手续费。
【陷阱分析】许多家长不了解国外学校的情况或是不了解申办留学程序,也无法直接与国外学校沟通,因此在与留学中介合作过程中处处被动。很多黑中介往往利用学生家长知识的欠缺来实施欺诈。支付费用时,对含混不清的收费项目要了解清楚,不可因为数目小而“一叶障目”,最后成了“冤大头”。
一些非法中介机构办理出国手续通常“需要”一些费用,比如登记费、材料翻译费以及学校申请费等,这些费用看上去名正言顺,而且数目也不大,但积少成多,中介机构可以从中狠狠地捞上一把。
【防范方法】如果家长们需要为子女办理出国手续,应该去正规的大型中介公司,如果还不放心,那么最好能够找到有类似经验的朋友咨询一下。
清一清,黑中介乱收费的名目有哪些?__________。
033 空头支票,伴随虚假承诺
【陷阱分析】“无论你的条件优劣、学历高低,都能让你轻松实现留学梦,签证成功率达95%以上”,很多中介公司都打着这样的幌子来骗取家长们的信任。
然而实际上,申请留学周期会很长,签证成功与否具有很多不确定因素。“办成了再收费,办不成不收费”的做法曾一度为留学中介机构赢得很旺的人气,但其中却暗藏杀机。一些不法中介机构就是利用“后收费”先吸引咨询者上钩,之后一步步将学生家长变成任人宰割的“羔羊”。
【防范方法】学生家长们切记,一定要选择有教育资质、正规的留学中介,而不要轻信一些无资质的黑中介所谓“100%留学成功”的谎言。
034 霸王条款,只为规避责任
【陷阱分析】一些留学黑中介利用学生家长对申请过程和相关法律不熟悉等弱点,不使用有关部门发布的标准化格式合同范本,或者在合同中写入一些看似公正实则有损学生家长利益的条款。这种霸王合同通常含有“只负责申请国外大学的录取通知书,申请人如未获签证概不退款”的规定,一方面让申请人按其要求提供假材料;另一方面却提出“材料如不属实,后果自负”。
【防范方法】学生家长在签订留学合同时,一定要认真阅读条款,如果条款有失公平,就不要接受,中介方口头承诺的不收取其他费用内容也要写进合同,否则没有法律效力,家长将难以维护自己的合法权益。如果发生问题,要及时向消费者协会或工商部门投诉,以维护自己的合法权益。
035 随意读名校,只是假宣传
【陷阱分析】现在有许多非法中介机构为吸引生源,表示自己和国外高校或有关部门“沾亲带故”。通常有以下三种表现形式。
(1) 强调自己有雄厚的政府背景。
(2) 夸大自己与使馆的关系,更有甚者许诺签证成功率能达到100%。
(3) 吹嘘自己和国外某些大学是“关系户”,能打通各路“关节”。
这些不法留学中介公司虚构与国内外有关单位和部门“沾亲带故”的关系,骗取经办人的信任,借此捞取出国留学人员的血汗钱。
【防范方法】少数不规范留学服务机构谎称到某些国家留学,只要在当地一些培训机构学习满两年,取得证书后就“有机会”进入优秀高等学府,拿到国际承认的大学毕业证书。事实上,正规的大学都需层层考核,并非读完语言学校就能直接升入高等学府。
想一想,非法中介的表现形式有哪些?__________。
036 当心低等大学变名校陷阱
【陷阱案例】留学生小贺听信非法中介忽悠,以为“大学”比“学院”层次高,误入某“野鸡大学”。毕业文凭不被用人单位和机构认可,几年求学时间与金钱全部付诸东流。
【陷阱分析】所谓“野鸡大学”,是指在没有得到国家权威认证机构认证的情况下,授予学生欺诈性的或毫无价值的学位的学校。
在非法中介机构的宣传下,一些不知名的大学在中介机构的精心策划下,被美化成为“国际性大学”;语言学校或技术培训机构,被“包装”成提供预科课程的大学“关系户”,让不少学生上当受骗。
由于受到不法中介偷梁换柱手法的误导,留学生辛苦数年最终到手的一纸文凭,却根本得不到国家教育部门的承认,发现时悔之晚矣。教育部官网上公布了可以认证的境外大学名称,浏览该网站是辨别境外学校的最好方式。
偏听偏信非法中介机构的夸大宣传,普通消费者很容易上当。最好的解决方法就是:找有良好声誉和悠久历史的正规留学中介。好的留学中介机构都有对国际教育非常熟悉的专家把关,其代理的大学都经过了仔细评估和核实。
“稻草变金条”也是一些不法留学中介机构惯用的把戏。在中介机构的精心策划下,国外的二三流学校被“加官晋爵”,变成了“国际性知名大学”;位置偏远、人口稀少的小镇竟然能提供“丰富”的打工机会;一个有20名中国学生、2名越南学生的班级也可称为“国际化学习氛围”等。
【防范方法】学生千万不能把自己的大好前程寄托在中介机构的“一面之词”上,一定要好好了解出国留学信息。通常情况下,以下渠道可以了解到最新的出国留学信息。
(1) 参加国外大学直接派代表来举行的招生面试会。
(2) 参加教育展。
(3) 选择两国政府认可学历的、正规的大学、学院和中学。
经调查发现,目前有不少不规范留学服务机构谎称到美国、澳大利亚、英国等热门留学国家留学,其实只是在当地一些培训机构接受非学历的教育。
037 打擦边球留学,防不胜防
【陷阱分析】一些不法中介机构利用国外在语言签证转换留学签证、在读生换专业等问题上存在模棱两可的解释,而不同的地方政府、不同的大学都有不同的规定,借此大做文章。这些中介机构为一些并不完全具备条件的消费者办理出国留学手续,如果打擦边球成功,他们就收钱;即使办不成,倒霉的自然还是消费者。
【防范方法】学生自费留学要看准“三证”,除了教育部颁发的资质认证书,还要看其工商营业执照上有没有“自费出国留学中介服务”的内容以及是否具有100万元风险备用金存放在银行的收据等。
除此之外,还要考察该中介的能力,学生也可以在咨询中直接与中介顾问聊天,察看其是否非常了解你所要去的国家教育情况。
想一想,如何防范非法留学?__________。
038 两种网店代办留学的陷阱
随着互联网的发展,不仅可以在互联网上购物、订机票,现在甚至还能在互联网上代办留学。
某一家网店正在出售出国留学的各种服务,一份英文版个人自述10元钱,该网店还表示,如果不能把孩子送进某知名大学,就把中介费全额退还。看上去很诱人的广告,其实很可能就是陷阱。学生家长要切记,不要贪小便宜,一切不以正规合同为约束的交易,都是“耍流氓”。
1.留学廉价变天价,没有合同难维权
【陷阱案例】小星想出国读研,她找到了淘宝网上的一家“留学中介”。店主自称是海归,能够为买家提供海外专业团队服务。小星先试着拍了一份仅10元钱的“个人自述”,一周后便收到了。
于是小星又陆续购买了签证指导、选校、文书材料写作等服务,再加上后期各种服务费,小星在这家网店的花费已近万元。虽然此时小星已觉得费用超支且不合理,但由于双方没签订合同,申请又到了关键点,小星顿时感觉自己骑虎难下。
【陷阱分析】自费出国留学中介服务是特许服务行业,网店是否具备合法资质,是否能提供专业留学服务很难考证。网店与消费者不签订合法的委托合同,一旦发生纠纷,无法保障消费者权益。
【防范方法】为了保障合法权益及收到理想的留学申请结果,一定要选择有口碑且具有资质的中介机构,切勿贪便宜。
2.口头承诺不兑现,全额退费没可能
【陷阱案例】蔡先生想送儿子出国留学,在某网站上看到“100%保证留学”的广告后,向该店客服进行了咨询。该店的客服称其是某留学服务中心的工作人员,并且对蔡先生承诺:如果孩子无法进入理想高校就读便全额退还中介费。蔡先生遂与该留学中介签订了留学服务合同,缴纳费用总计5000余元。
但蔡先生在办理相关手续时发现,该中介所提供的当地语言学校并非签订合同时所说的学校,中介也向蔡先生表示,就读语言学校并不能保证两年后能进入著名高校就读。而当蔡先生要求退款时,中介却以蔡先生单方面解约为由拒绝退款。
【陷阱分析】某些网站打着“100%保证留学”的幌子欺骗学生家长,其实无论他们是否能够办理成功,都会要求家长缴纳定金,而这个定金一般都是不太可能退回的。这样,无论是否成功,中介公司都是稳赚不赔的。
【防范方法】学生家长要明白的是,与中介机构签合同时,如何退款等细节都要写进合同里,一旦发生纠纷,这是维权的重要依据。最后,对于合同没有约定的,双方可协商解决,协商不成可申请仲裁或是向法院起诉。
想一想,如何避免网络代办留学陷阱?__________。